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                                                                                        廣州維修培訓網(wǎng)

                                                                                        歡迎您!
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                                                                                        全國統一學(xué)習專(zhuān)線(xiàn) 9:00-21:00

                                                                                        位置:培訓資訊 > 汽車(chē)維修保養行業(yè)改如何度過(guò)金融危機

                                                                                        汽車(chē)維修保養行業(yè)改如何度過(guò)金融危機

                                                                                        日期:2009-04-17 00:00:00     瀏覽:417    來(lái)源:廣州維修培訓網(wǎng)

                                                                                        *易修網(wǎng)轉載自汽車(chē)維修保養網(wǎng),版權歸原網(wǎng)站所有。

                                                                                            金融危機對于任何一家企業(yè)都存在著(zhù)影響,這是毋庸置疑的,然而在危機中,企業(yè)如何謀得發(fā)展的先機,如何在危機中整裝前進(jìn),是我們應該深思的問(wèn)題。冬天既然已經(jīng)來(lái)臨,就用心看看“冬天的風(fēng)景”吧。對于目前不明朗的市場(chǎng)形勢,艾沃意特的于業(yè)清總經(jīng)理認為,危機是危險加機會(huì )。節奏慢下來(lái)可以用來(lái)冷靜思考,看清方向后再主動(dòng)出擊,尋求突破。所謂“禍兮福所依,福兮禍所伏?!逼髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)需要清醒的頭腦和足夠的遠瞻。高峰時(shí)小心危機,危機時(shí)發(fā)現機會(huì )。

                                                                                            *式 產(chǎn)品品質(zhì)更上一層樓

                                                                                            *汽保走上國際舞臺,逐漸成為汽保大國,但是始終不是汽保強國。雖然各個(gè)企業(yè)都在技術(shù)引進(jìn)或自主研發(fā),但不容置疑的是在產(chǎn)品品質(zhì)上確實(shí)與國外企業(yè)存在一定的差距。金融危機讓國外很多企業(yè)受到更嚴重的打擊,這是*企業(yè)奮起直追的機會(huì )。

                                                                                            隨著(zhù)消費市場(chǎng)的成熟和用戶(hù)趨于理性,高品質(zhì)的產(chǎn)品成為企業(yè)贏(yíng)得市場(chǎng)的重要籌碼。*汽保產(chǎn)品擺脫了低質(zhì)的狀態(tài)。高品質(zhì)的產(chǎn)品是企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的重要支撐點(diǎn)。我們可以理性的分析一下:對于使用單位來(lái)說(shuō),高品質(zhì)的產(chǎn)品在使用過(guò)程中大大減少了維護成本,同時(shí)也降低了企業(yè)在產(chǎn)品運行過(guò)程中,因產(chǎn)品維修而造成的怠工或者機會(huì )成本的增加;對于供應商來(lái)說(shuō),高品質(zhì)的產(chǎn)品減少了售后服務(wù)成本,也贏(yíng)得了客戶(hù)的認同,同時(shí)避免進(jìn)入無(wú)序的低價(jià)競爭。

                                                                                            高品質(zhì)的產(chǎn)品,無(wú)論是對于生產(chǎn)者還是使用者來(lái)說(shuō),都是市場(chǎng)發(fā)展的必然。不論企業(yè)處于什么發(fā)展階段,處于何種市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)始終以高品質(zhì)的產(chǎn)品為追求目標,勢必在未來(lái)的市場(chǎng)競爭中立于有利地位。

                                                                                            企業(yè)核心技術(shù)建立不是一朝一夕的事,企業(yè)必須具備長(cháng)遠的發(fā)展眼光,需要投入大量的人力物力。擁有了核心技術(shù),企業(yè)就不會(huì )懼怕危機,從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),我們還期盼危的攪動(dòng)帶來(lái)行業(yè)的重組。在危機中擁有核心技術(shù)的企業(yè)勢必贏(yíng)得新的市場(chǎng)份額,占據行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。

                                                                                            我們在這里并不是說(shuō)在危機來(lái)臨時(shí),才重視研發(fā)。企業(yè)無(wú)論在何時(shí)都必須清楚技術(shù)才是企業(yè)參與更加激烈的市場(chǎng)競爭的利器,是企業(yè)應對一切變化的利器,是企業(yè)長(cháng)治久安的利器。

                                                                                        第二式 管理服務(wù)體系的完善

                                                                                        企業(yè)管理的混亂和售后網(wǎng)絡(luò )的不健全也成為*汽保企業(yè)的軟肋。一流的企業(yè)要有一流的管理,一流的管理來(lái)自一流的制度,管理制度、人事制度、薪酬制度、創(chuàng )新制度、激勵制度等等,不僅健全,還要高效并不斷完善和改進(jìn)。有了科學(xué)高效的制度,企業(yè)管理才能做到有法可依,有章可循。企業(yè)員工才能明確什么該做和什么不該做。

                                                                                        除此之外,企業(yè)還須有一套科學(xué)的管理制度,特別是重視管理體系的建設,改變目前以人員水準來(lái)決定公司水平的傳統營(yíng)銷(xiāo)模式。

                                                                                        對于成熟產(chǎn)品,價(jià)格大戰使許多企業(yè)精疲力竭,因此售后服務(wù)的差異性將成為企業(yè)贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的有利武器。在現代企業(yè)競爭中,企業(yè)要想長(cháng)期盈利,走向強盛,就要贏(yíng)得永久顧客,保持顧客忠誠度,提高顧客滿(mǎn)意度。所以,企業(yè)要以不斷完善服務(wù)體系為突破口,以便利顧客為原則,用產(chǎn)品具有的魅力和一切為顧客著(zhù)想的體貼來(lái)感動(dòng)顧客。誰(shuí)能提供消費者滿(mǎn)意的服務(wù),誰(shuí)就會(huì )加快銷(xiāo)售步伐。要想使顧客滿(mǎn)意,就應做出高于競爭對手或競爭對手做不到、不愿做、沒(méi)想到的超值服務(wù),并及時(shí)予以踐諾。

                                                                                        有的企業(yè)在金融危機時(shí),降低了服務(wù)成本的投入,其實(shí)這對于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)是致命的。我們不想說(shuō)顧客是上帝,但是如果你不重視對客戶(hù)的服務(wù),那么客戶(hù)也不會(huì )重視你。產(chǎn)品供大于求,可替代品繁多,客戶(hù)的可選擇性多,企業(yè)的服務(wù)如果更不上,勢必導致客戶(hù)的流失。在經(jīng)濟發(fā)生困難時(shí),對于消費者來(lái)說(shuō),他們的消費更加理性,在產(chǎn)品品質(zhì)相差不多的情況下,服務(wù)更好的品牌將贏(yíng)得客戶(hù)的認可。反過(guò)來(lái),在困難的時(shí)候,企業(yè)沒(méi)有降低服務(wù)水平,而是根據市場(chǎng)的變化,不斷調整服務(wù)方式,滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。困難時(shí),我們更加注重服務(wù),更加重視客戶(hù)的售后服務(wù),將會(huì )贏(yíng)得客戶(hù)芳心。

                                                                                        第三式 出路 國內or海外這是個(gè)值得考慮的問(wèn)題

                                                                                        在我們走訪(fǎng)了多家企業(yè)后,發(fā)現金融危機對于以出口為主的企業(yè)影響是巨大的,而以國內市場(chǎng)為主的企業(yè)影響就不是那么大了。因此許多企業(yè)紛紛轉移戰場(chǎng)---國內市場(chǎng)。我們不可否認在當前國際消費市場(chǎng)疲軟的情況下,發(fā)展國內市場(chǎng)不失為解決問(wèn)題的一種途徑。然而我們應該看到,在金融危機的影響下,全球的市場(chǎng)需求都減少了,*也不例外。在到底是堅守國際市場(chǎng)還是轉戰國內市場(chǎng)的問(wèn)題上,企業(yè)不能盲目的決定。

                                                                                        企業(yè)必須認識到國內市場(chǎng)與國際市場(chǎng)存在很大的不同:競爭力因素不同、客戶(hù)需求不同、營(yíng)銷(xiāo)渠道要求程度不同、銷(xiāo)職能強度要求不同。因此在選擇是外貿還是內銷(xiāo)時(shí),企業(yè)認清自我,在選擇過(guò)程中做到對市場(chǎng)和企業(yè)的充分認識,不可因為市場(chǎng)的變化而盲目的做出選擇。知己知彼方能百戰不殆。

                                                                                        目前,*汽保出口企業(yè)中主要都是專(zhuān)業(yè)從事汽保設備科研開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售的*企業(yè),他們有自己特點(diǎn)的管理運營(yíng)機制。在新產(chǎn)品的研發(fā),產(chǎn)品質(zhì)量提升方面公司有很大的投入,大都建立了生產(chǎn)研發(fā)中心,不斷的改進(jìn)技術(shù),推陳出新。掌握核心技術(shù),研發(fā)*產(chǎn)品*汽保行業(yè)興起,還源于對新產(chǎn)品新技術(shù)的掌握,特別是掌握了核心技術(shù)。

                                                                                        曠日持久的美國次貸危機最終轉化為嚴峻的全球性金融危機,國際金融動(dòng)蕩加劇,全球經(jīng)濟開(kāi)始出現衰退。然而*汽保企業(yè)的情況并不像外界傳言的那么困難,很多企業(yè)仍然保持良性發(fā)展。無(wú)論是在國際市場(chǎng)還是國內市場(chǎng)上,*汽保企業(yè)依然發(fā)揮著(zhù)重要的作用。*汽保行業(yè)30多年的發(fā)展,取得了可喜的成績(jì),我們堅信只要*的汽保企業(yè)能夠按照正確的道路發(fā)展,堅守自己的陣地,充滿(mǎn)信心,一定會(huì )創(chuàng )造一個(gè)屬于*人的汽保事業(yè),也會(huì )在這個(gè)冬天留下自己的汽保風(fēng)景線(xiàn)。

                                                                                        在大浪淘沙的過(guò)程中,必將淘汰一批缺乏競爭力的產(chǎn)品和企業(yè),這是行業(yè)“洗牌”的過(guò)程,也是企業(yè)品牌、產(chǎn)品調整有機整合的過(guò)程?!捌F髽I(yè)在風(fēng)雨洗禮的發(fā)展過(guò)程中,要保持一顆積極的心態(tài),我們自己不能發(fā)生‘內斗’應該加強合作交流。企業(yè)在這個(gè)時(shí)候應該努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、抓緊新品研發(fā)和做好客戶(hù)的維系工作。

                                                                                        如果本頁(yè)不是您要找的課程,您也可以百度查找一下:

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