武漢溝通技能訓練,今天看新聞,新聞報道說(shuō)武漢人際溝通培訓比較火,我特意還去查了下人際溝通中的眼神交流,發(fā)音對人際溝通的重要性,人家溝通的意義,人際溝通需遵循的原則,擺脫談話(huà)僵局的步驟,怎么樣去理解溝通,為什么要設立溝通目標。
1.人際溝通中的眼神交流
在人際溝通中,每個(gè)談話(huà)者都認為,最能吸引聽(tīng)眾的就是與他們保持眼神交流。在談話(huà)中看著(zhù)對方的眼睛常常會(huì )引起他對談話(huà)的搖擺不定的注意力。如果想要提高自己的溝通技巧,要想吸引住聽(tīng)眾的注意力,一定要記得說(shuō)話(huà)時(shí)直視他的眼睛。眼神接觸可以使說(shuō)話(huà)者的注意力無(wú)形地集中,如果沒(méi)有眼神交流,言語(yǔ)交流甚至完全沒(méi)用。
2.發(fā)音對人際溝通的重要性
演講時(shí),演講者必須有標準的發(fā)音,才能達到預期的效果。很多時(shí)候,連演講者都會(huì )因為發(fā)音不好而遭到觀(guān)眾的哄笑。錯誤的發(fā)音往往會(huì )導致所傳達的信息被誤解。如果需要糾正發(fā)音請不要害羞,一定要及時(shí)找人調整。我們需要糾正我們的發(fā)音,以確保溝通的有效性。有些人的發(fā)音總是讓聽(tīng)者感到困惑。這在溝通中很重要,我們應該注意,清晰的發(fā)音將使信息的交流更加有效。
3.人家溝通的意義
隨著(zhù)現代社會(huì )的發(fā)展,人際交往能力變得越來(lái)越重要,有溝通才會(huì )有合作。因此,有效的溝通成為建立合作關(guān)系的前提,進(jìn)而影響各項任務(wù)的成敗。孩子之間溝通的質(zhì)量、條件和方式會(huì )影響孩子的自我概念、道德判斷、學(xué)習成績(jì)和心理狀態(tài)。一般而言,善于溝通的人,有成熟的善意態(tài)度,大多樂(lè )于幫助他人,愿意為他人的成功做出貢獻,這讓他們可以擴大接觸。只要有人需要幫助,他們就有機會(huì )進(jìn)行交流,這使得交流變得更加容易。他們有豐富的生活經(jīng)驗,愿意與他人分享經(jīng)驗。 他們樂(lè )于競爭,樂(lè )于參與討論,樂(lè )于表達自己的觀(guān)點(diǎn),表達不同的意見(jiàn)。他們樂(lè )于舉止或吸引別人的注意,樂(lè )于參與表演,有時(shí)還愛(ài)出丑。這很容易引起別人的注意和評論,大大增加了與他人交流的機會(huì )。

4.人際溝通需遵循的原則
在人際溝通當中有很多的門(mén)路和原則,只有掌握了這些,才能正確的去進(jìn)行溝通。以誠相待的原則:誠心誠意,金石為開(kāi)。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實(shí)、正直。謙虛而不奉承原則:與人交往時(shí),要謙虛而不虛偽,熱情而不貶低,謹慎而不刻板。利義相結合的原則:在人際交往過(guò)程中,物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的,精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過(guò)程中。靈活性原則:人際關(guān)系是一個(gè)復雜的系統,必須改變交流和互動(dòng)的形式和方式,即對不同的人和事物區別對待。循序漸進(jìn)的原則:人際交往一般有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程,即初步、規律和深入的交流三個(gè)階段。
5.擺脫談話(huà)僵局的步驟
解決對話(huà)中的沖突,擺脫對話(huà)中的僵局,分為以下幾步,*步是理解他人的潛臺詞,避免為事情辯解。談話(huà)時(shí),一方面要管理好自己的情緒,避免因情緒過(guò)度激動(dòng)而產(chǎn)生沖突;另一方面,我們要了解對方的情緒,關(guān)注對方的價(jià)值觀(guān)和顧慮,考慮到對方?jīng)]有說(shuō)出來(lái)的真實(shí)顧慮。第二步,承認自己的矛盾,并對分歧負責。第三步,雙向思考,向對方表達打破明顯價(jià)值觀(guān)沖突的意愿。第四步是探索新的空間,關(guān)注未來(lái)的可能性。要做的就是超越目前的局限,探索一種可能性,討論一個(gè)新的解決方案。
6.怎么樣去理解溝通
當今時(shí)代,你可以沒(méi)有錢(qián),可以沒(méi)有權力,但不能沒(méi)有溝通的能力,因為社會(huì )緊密相連,溝通是必不可少。在溝通的時(shí)候首先是確定一個(gè)目標,無(wú)論是哪種溝通,都必須有一個(gè)話(huà)題,這就是我們所說(shuō)的確定溝通的目標。溝通和閑聊還是有很大區別的,溝通往往是為了解決一個(gè)問(wèn)題或達到某個(gè)目標,而閑聊則是漫無(wú)目的的聊天。并且只有確定了溝通的目標,才能達到最終的目的。無(wú)論是哪種溝通方式,都應該有一個(gè)雙方都同意的最終結果。*,還有溝通和思考的問(wèn)題。這里面包含的信息比較容易理解,但是思想卻不容易傳達。但只要溝通雙方認真對待,其實(shí)也是一個(gè)不錯的解決辦法。
7.為什么要設立溝通目標
在你的生活中,你是否經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題:你和同事對項目的看法不同,沒(méi)有人可以說(shuō)服任何人; 給父母打電話(huà),想互相關(guān)心,卻又吵架……很多這些問(wèn)題其實(shí)都是因為溝通能力不足。那么就需要為溝通設定一個(gè)目標,也就是你希望通過(guò)這次溝通達到的價(jià)值和結果。同時(shí),還有兩個(gè)功能。一是為溝通提供理性明確的指導,從而糾正我們的行為。第二個(gè)功能,是對氣氛的影響和行為的誘導。換句話(huà)說(shuō),一個(gè)開(kāi)放的有遠見(jiàn)的目標將更有利于幫助你在溝通上達成共識。
人際溝通中的眼神交流,發(fā)音對人際溝通的重要性,人家溝通的意義,人際溝通需遵循的原則,擺脫談話(huà)僵局的步驟,怎么樣去理解溝通,為什么要設立溝通目標告訴我們需要賦予未來(lái)美好期望,然而為之奮斗。武漢溝通技能訓練
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