武漢商業(yè)談判技巧培訓，今天朋友找到我要我跟他去學(xué)武漢人際溝通培訓課程，對此我還在手機上查詢(xún)了下發(fā)音對人際溝通的重要性，拐彎抹角的人際溝通，情緒會(huì )影響職場(chǎng)人際溝通嗎，自以為正確的人際溝通是啥樣，為什么要設立溝通目標，動(dòng)之以情曉之以表的溝通，以退為進(jìn)以守為攻的溝通，人際溝通的三要素都有哪些，人際溝通的基本要求。
1.發(fā)音對人際溝通的重要性
演講時(shí)，演講者必須有標準的發(fā)音，才能達到預期的效果。很多時(shí)候，連演講者都會(huì )因為發(fā)音不好而遭到觀(guān)眾的哄笑。錯誤的發(fā)音往往會(huì )導致所傳達的信息被誤解。如果需要糾正發(fā)音請不要害羞，一定要及時(shí)找人調整。我們需要糾正我們的發(fā)音，以確保溝通的有效性。有些人的發(fā)音總是讓聽(tīng)者感到困惑。這在溝通中很重要，我們應該注意，清晰的發(fā)音將使信息的交流更加有效。
2.拐彎抹角的人際溝通
拐彎抹角的人際溝通，可以說(shuō)是在人際溝通中的壞習慣，有些人說(shuō)話(huà)時(shí)故意拐彎抹角，等著(zhù)別人猜，這不僅讓人無(wú)法理解，還會(huì )引起很多誤解。另一方面，如果說(shuō)話(huà)者直截了當的說(shuō)，但聽(tīng)者多心，認為說(shuō)話(huà)者在暗示或者拐彎抹角，也會(huì )造成很大的誤解。
3.情緒會(huì )影響職場(chǎng)人際溝通嗎
在職場(chǎng)中，每個(gè)職位或*都有自己不同的工作職責，這就決定了每個(gè)人都會(huì )有不同的觀(guān)點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)和需求，每個(gè)人工作崗位知識背景等的不同也會(huì )造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽(tīng)對方的需求，只強調自己的立場(chǎng)和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著(zhù)情緒去溝通，情緒是職場(chǎng)溝通的*障礙，因為在溝通中，內容信息其實(shí)只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內容就會(huì )被扭曲，這直接影響溝通的結果。
武漢商業(yè)談判技巧培訓4.自以為正確的人際溝通是啥樣
不同的人可能對同一問(wèn)題有相同或不同的看法，沒(méi)有人能保證他的觀(guān)點(diǎn)是正確的。但實(shí)際上，受我們從小培養的“正確帶來(lái)回報”的觀(guān)念影響，我們總是不自覺(jué)地相信自己在潛意識里是對的，張嘴閉嘴“ 他們應該”，“我認為某某是正確的，所以你必須怎么做”等等，就是所謂的自以為正確的人際溝通，這在人際溝通中是大忌，是不正確的，應當及時(shí)做出調整，才能有效的進(jìn)行人際溝通。
5.為什么要設立溝通目標
在你的生活中，你是否經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題：你和同事對項目的看法不同，沒(méi)有人可以說(shuō)服任何人； 給父母打電話(huà)，想互相關(guān)心，卻又吵架……很多這些問(wèn)題其實(shí)都是因為溝通能力不足。那么就需要為溝通設定一個(gè)目標，也就是你希望通過(guò)這次溝通達到的價(jià)值和結果。同時(shí)，還有兩個(gè)功能。一是為溝通提供理性明確的指導，從而糾正我們的行為。第二個(gè)功能，是對氣氛的影響和行為的誘導。換句話(huà)說(shuō)，一個(gè)開(kāi)放的有遠見(jiàn)的目標將更有利于幫助你在溝通上達成共識。
6.動(dòng)之以情曉之以表的溝通
真誠是溝通的基石。沒(méi)有人會(huì )拒絕真心的告白，也沒(méi)有人會(huì )拒絕對真情的告白。溝通者的感情是否飽滿(mǎn)，直接決定了溝通是消極的還是積極的。當情感不足以進(jìn)行進(jìn)一步溝通時(shí)，需要添加具體案例、數據和圖表作為補充材料。這有點(diǎn)像向心愛(ài)的女孩求婚。除了真實(shí)的情感和浪漫的情話(huà)，要打動(dòng)一個(gè)人，你必須在財產(chǎn)簿上留一個(gè)空格寫(xiě)她的名字。
7.以退為進(jìn)以守為攻的溝通
任何交流都是一個(gè)心理游戲的過(guò)程。因此，沒(méi)有輸贏(yíng)，只有合作共贏(yíng)。任何引發(fā)交流行為的初衷，都必須是為了友好發(fā)展，而不是為了挑起爭斗。一旦遇到強敵，先肯定后否定，比一味壓制更有說(shuō)服力。在交流中，占上風(fēng)只是一時(shí)，最終的共識必須在平等的背景下，就像當目標上有足夠的利箭，目標變成武器時(shí)，弓箭手就不敢輕舉妄動(dòng)。溝通中以退為進(jìn)以守為攻的能力，就是開(kāi)啟了制衡的技巧。
8.人際溝通的三要素都有哪些
人際溝通也就是雙方在有效的溝通下達成某種協(xié)議或者達到共同的期望值，而溝通的三要素也就是指溝通的基本問(wèn)題即交談時(shí)心態(tài)、雙向思維、擺正自己；人際交往的基本原則也就是關(guān)心他人，需要了解他人的情況，關(guān)心他人的利益和溝通的基本要求，即主動(dòng)交流，需要時(shí)主動(dòng)幫助他人，反饋溝通信息等。
9.人際溝通的基本要求
人際溝通的基本要求：1.技巧：談?wù)搶Ψ疥P(guān)心的事情，給對方足夠的時(shí)間聽(tīng)和說(shuō)。2.態(tài)度：態(tài)度其實(shí)是溝通的籌碼。如果你很堅強，你的態(tài)度一定非常強硬； 如果你的實(shí)力不夠，或者你的立足點(diǎn)不強，你的證據不足，你的態(tài)度立刻軟化了。3.知識：所謂知識，就是我們在和別人說(shuō)話(huà)的時(shí)候，要考慮對方是否聽(tīng)得懂，我們是否具備這方面的資質(zhì)。否則，我們已經(jīng)說(shuō)了很多專(zhuān)有名詞。你不一定懂，或者你說(shuō)了很多你認為對的道理，對方卻聽(tīng)不懂。這有什么用？ 4.社會(huì )文化背景：要養成結識不同民族、不同*、不同人群的習慣，就要研究他們的文化特點(diǎn)、思維特點(diǎn)等。5.渠道：傳達你所說(shuō)的 給別人看，尤其是下達的命令要傳達到好幾層的時(shí)候，更不能走樣。
我的這些觀(guān)點(diǎn)發(fā)音對人際溝通的重要性，拐彎抹角的人際溝通，情緒會(huì )影響職場(chǎng)人際溝通嗎，自以為正確的人際溝通是啥樣，為什么要設立溝通目標，動(dòng)之以情曉之以表的溝通，以退為進(jìn)以守為攻的溝通，人際溝通的三要素都有哪些，人際溝通的基本要求不知道你怎么看？
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