武漢營(yíng)銷(xiāo)談判技巧培訓,想多學(xué)一門(mén)知識,武漢人際溝通培訓對我們都是大有裨益的,緊接著(zhù)就去了解下人際溝通中的眼神交流,人際溝通需遵循的原則,如何打破溝通僵局,用同理心去溝通如何,人際溝通有哪些目的,把天聊死的現象有哪些。
1.人際溝通中的眼神交流
在人際溝通中,每個(gè)談話(huà)者都認為,最能吸引聽(tīng)眾的就是與他們保持眼神交流。在談話(huà)中看著(zhù)對方的眼睛常常會(huì )引起他對談話(huà)的搖擺不定的注意力。如果想要提高自己的溝通技巧,要想吸引住聽(tīng)眾的注意力,一定要記得說(shuō)話(huà)時(shí)直視他的眼睛。眼神接觸可以使說(shuō)話(huà)者的注意力無(wú)形地集中,如果沒(méi)有眼神交流,言語(yǔ)交流甚至完全沒(méi)用。
2.人際溝通需遵循的原則
在人際溝通當中有很多的門(mén)路和原則,只有掌握了這些,才能正確的去進(jìn)行溝通。以誠相待的原則:誠心誠意,金石為開(kāi)。誠信的核心是在與人交往中忠誠、誠實(shí)、正直。謙虛而不奉承原則:與人交往時(shí),要謙虛而不虛偽,熱情而不貶低,謹慎而不刻板。利義相結合的原則:在人際交往過(guò)程中,物質(zhì)交往和精神交往是相互聯(lián)系、相互制約的,精神交往往往滲透在物質(zhì)交往的過(guò)程中。靈活性原則:人際關(guān)系是一個(gè)復雜的系統,必須改變交流和互動(dòng)的形式和方式,即對不同的人和事物區別對待。循序漸進(jìn)的原則:人際交往一般有一個(gè)循序漸進(jìn)的發(fā)展過(guò)程,即初步、規律和深入的交流三個(gè)階段。
3.如何打破溝通僵局
知道對話(huà)僵局的原因,并認識到溝通陷阱中的問(wèn)題。接下來(lái)要做的就是用心去關(guān)注,重新開(kāi)始對話(huà),打破僵局,接受沖突。首先,必須回到內心深處,看看我們最關(guān)心什么。最重要的是審視我們的內心,反思我們之前的談話(huà),揭示事物的表象,深入挖掘最本質(zhì)和根本原因。接下來(lái),必須重新開(kāi)始陷入僵局的對話(huà),在這個(gè)階段,需要注意的是,道歉必須是真誠的,才能有效。*,要接受對話(huà)中的沖突,將價(jià)值觀(guān)的差異化為動(dòng)力。雖然對話(huà)已經(jīng)重新開(kāi)始,但是值的差異不會(huì )消失,仍然可能會(huì )出現死鎖。要做的是接受彼此之間價(jià)值觀(guān)的差異,并將沖突轉化為新對話(huà)的動(dòng)力。

4.用同理心去溝通如何
同理心是指從另一個(gè)人的角度體驗世界并重新創(chuàng )造自己觀(guān)點(diǎn)的能力。溝通中的同理心包括三個(gè)層次, 一是觀(guān)點(diǎn),你先把自己的意見(jiàn)擱置一旁,然后試著(zhù)去了解別人的意見(jiàn)。同理心并不意味著(zhù)你同意對方,但它可以幫助你在爭議中快速找到基本共識。第二個(gè)是情感上,你體驗別人的感受,他們的恐懼、悲傷和失望。第三是關(guān)心對方的幸福,不僅要和對方有同樣的想法和感受,還要更真誠地考慮對方的利益。
5.人際溝通有哪些目的
1.滿(mǎn)足社交需求:在心理學(xué)上,人被認為是社交動(dòng)物,與人相處與需要食物、水、住所等一樣重要。我們通??梢院蛣e人聊一些瑣碎的事情,即使是 一些無(wú)關(guān)緊要的話(huà),因為我們滿(mǎn)足了彼此互動(dòng)的需求,可以使我們快樂(lè )和滿(mǎn)足。2.加強自我肯定:通過(guò)交流,我們可以探索和肯定自己。有時(shí)通過(guò)交流從他人那里得知如何了解自己的專(zhuān)業(yè)知識和素質(zhì)。與他人交流后獲得的互動(dòng)結果往往是自我肯定的來(lái)源,都希望得到肯定和重視。因此可以從交互中找到部分答案。3.建立社會(huì )關(guān)系:人際關(guān)系提供社會(huì )功能,通過(guò)社會(huì )功能我們可以發(fā)展和維持與他人的關(guān)系。4.幫助決策:溝通在決策過(guò)程中滿(mǎn)足兩個(gè)功能。一是溝通促進(jìn)信息交流,溝通有兩個(gè)作用,可以影響他人。而正確及時(shí)的信息是有效決策的關(guān)鍵。有時(shí)是通過(guò)我自己的觀(guān)察,有些是通過(guò)閱讀,有些是從媒體上獲得的信息,但有時(shí)是通過(guò)與他人的交流獲得的大量信息。
6.把天聊死的現象有哪些
在人際溝通中,很多人會(huì )經(jīng)常在聊天的過(guò)程中把天聊死了,常常會(huì )因為跟強勢的陌生的或者優(yōu)秀的心儀的等人聊天時(shí),往往會(huì )緊張放不開(kāi),比較在意對方的看法。同時(shí)在交流當中不知道如何開(kāi)場(chǎng),不會(huì )去延續和轉移話(huà)題,還有比較重要的就是缺乏幽默感。
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