天津網(wǎng)店運營(yíng)培訓課件，最近比較熱門(mén)的就是電商運營(yíng)。下面是培訓和專(zhuān)業(yè)方面的基礎知識，電商是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的轉變，電商的主流推廣，電商運營(yíng)主要是為誰(shuí)服務(wù)，電商運營(yíng)管理者應具備哪些能力，電商運營(yíng)機構具體能學(xué)到什么，電商活動(dòng)運營(yíng)，電商核心能力需求，以電商用戶(hù)運營(yíng)舉例
1.電商是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的轉變
消費者的消費心理發(fā)生了改變，不再是有明確的購物目的驅動(dòng)，解決需求的行為。也就是說(shuō)，因為需要一個(gè)東西而去逛街的目的性消費將大大減少。對于商家而言，這意味著(zhù)不再是以品類(lèi)來(lái)定義一家店鋪，而是服務(wù)什么樣的人群和什么樣的生活場(chǎng)景。商家要從“品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)”轉變到“生活場(chǎng)景的經(jīng)營(yíng)”。
2.電商的主流推廣
直播將成為電商平臺的主流推銷(xiāo)手段，從電商平臺紛紛推出直播就不難看出電商直播化成為一種常態(tài)?，F在例如淘寶，抖音，蘑菇街，網(wǎng)易考拉等平臺推出直播外。行業(yè)將出現電商與直播主播平臺合作。未來(lái)必然會(huì )有擁有龐大用戶(hù)流量入口的直播平臺與電商平臺達成合作
天津網(wǎng)店運營(yíng)培訓課件3.電商運營(yíng)主要是為誰(shuí)服務(wù)
電商運營(yíng)主要圍繞電子商務(wù)運營(yíng)服務(wù)進(jìn)駐平臺、電子商務(wù)運營(yíng)相關(guān)圖片產(chǎn)品定位、管理分類(lèi)、開(kāi)發(fā)規劃運營(yíng)策劃、產(chǎn)品管控、數據分析分析執行以及跟進(jìn)，執行對象有別于實(shí)體產(chǎn)品，電子商務(wù)運營(yíng)的對象是根據企業(yè)需要所開(kāi)發(fā)設計建設的電子商務(wù)平臺的附屬宣傳推廣產(chǎn)品。
4.電商運營(yíng)管理者應具備哪些能力
一個(gè)好的集體肯定是在優(yōu)秀領(lǐng)導管理下逐漸進(jìn)步，所以管理能力也是必須的，沒(méi)有有效的管理，就算有再好的團隊也很難發(fā)揮其真正價(jià)值。無(wú)論是上班還是上學(xué)，在下達任務(wù)之后肯定是有人要去執行，所以執行能力對于電商也是必不可少的，一個(gè)合格電商運營(yíng)者的執行能力可以很直接的影響店鋪的運營(yíng)和發(fā)展以及團隊的工作效率。有時(shí)候一個(gè)決定就可以關(guān)乎一個(gè)人或者一個(gè)團隊的命運，電商也是一樣，所以?xún)?yōu)秀的決策能力也是必須要具備的。
5.電商運營(yíng)機構具體能學(xué)到什么
其實(shí)培訓機構一般分為兩種定位：一種定位是小白運營(yíng)，也就是我們常說(shuō)的新手運營(yíng)，它主要培訓做標題上下架看數據之類(lèi)的基礎東西。第二種就是針對老板做的培訓，更多的是講產(chǎn)品戰略布局管理模式崗位KPL等，主要是從虛可以落到實(shí)的理論知識。
6.電商活動(dòng)運營(yíng)
活動(dòng)運營(yíng)也就是通過(guò)舉行活動(dòng)的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，其主要是通過(guò)短期活動(dòng)的方式，來(lái)提升、曝光、拉新、促活和付費轉化等指標。工作內容包括活動(dòng)方案策劃、項目管理和上線(xiàn)跟進(jìn)等。由于需要聯(lián)動(dòng)商品、場(chǎng)和數據等多個(gè)*，所以會(huì )相對側重項目管理能力。同時(shí)也會(huì )特別關(guān)注創(chuàng )新思維。
7.電商核心能力需求
用戶(hù)生命周期管理能力、用戶(hù)需求調研能力、數據分析能力和執行能力是你所需要核心鍛煉的主要能力。其中，執行能力是最基礎的，要先保證能把領(lǐng)導交給你的事情保質(zhì)保量的完成。用戶(hù)運營(yíng)最核心的能力就是用戶(hù)生命周期管理能力，同時(shí)也是需要從這個(gè)階段開(kāi)始重點(diǎn)培養的能力。
8.以電商用戶(hù)運營(yíng)舉例
用戶(hù)剛從事電商行業(yè)的前兩年，都會(huì )從基礎做起，參與拉新促活留存付費轉化中某個(gè)環(huán)節的部分工作。這個(gè)時(shí)候，在熟悉業(yè)務(wù)內容的基礎上，建立業(yè)務(wù)底層方法論和思維模式并且養成良好的工作習慣是重點(diǎn)。而打好基礎、常做總結是這個(gè)階段的核心內容。
電商是經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的轉變，電商的主流推廣，電商運營(yíng)主要是為誰(shuí)服務(wù)，電商運營(yíng)管理者應具備哪些能力，電商運營(yíng)機構具體能學(xué)到什么，電商活動(dòng)運營(yíng)，電商核心能力需求，以電商用戶(hù)運營(yíng)舉例，感覺(jué)這些內容很重要，受益良多。天津網(wǎng)店運營(yíng)培訓課件
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