培訓目標:

對網(wǎng)絡(luò )零售和電子商務(wù)有更深入的理解,學(xué)習網(wǎng)店的建設;對網(wǎng)店的流程各方面都比較了解,能夠獨立運營(yíng)網(wǎng)店

課程內容:

1、淘寶會(huì )員注冊、支付寶實(shí)名認證、網(wǎng)上購物流程、淘寶店鋪注冊、申請開(kāi)店、掌握如何尋找貨源;

2、淘寶網(wǎng)店定位、店鋪種類(lèi)的選擇、類(lèi)目的選擇、店鋪信息關(guān)鍵字的選擇、寶貝圖片處理與淘寶空間應用、店鋪上貨技巧、寶貝的描述;

3、淘寶店鋪基本設置(店名設置、店鋪基礎信息設計、店標設置)、物流運費模板設計、寶貝上下架、店鋪裝修、店鋪分類(lèi)管理;淘寶開(kāi)店的規則與雷區;

4、淘寶助理、客服接待、交易管理、發(fā)貨流程,留言管理、寶貝分類(lèi)管理、推薦寶貝管理、倉庫管理、賣(mài)出寶貝及評價(jià)管理、退貨交易處理、網(wǎng)絡(luò )安全常識。