都說(shuō)阿里巴巴很難，其實(shí)并不然，你只需要像小白一樣，先去了解1688平臺，怎么知道從這個(gè)平臺中獲得自己的客戶(hù)。然后再去了解1688平臺規則，以免突發(fā)狀況，引流不成反降權。通過(guò)作為阿里巴巴運營(yíng)，每天的工作內容有哪些？，阿里巴巴是什么運營(yíng)模式？，阿里巴巴究竟該怎么運營(yíng)？，阿里巴巴類(lèi)目運營(yíng)專(zhuān)員終試時(shí)間??，你再去做基礎建設和引流，會(huì )讓你的運營(yíng)效果成倍擴大。

1.作為阿里巴巴運營(yíng)，每天的工作內容有哪些？

我們可以做一個(gè)任務(wù)表，每天把最主要的自己劃分出來(lái)，次要的放到*，并不是說(shuō)一定要一板一眼的按照任務(wù)表去做，每天自己靈活運用，這個(gè)表無(wú)非就是在你不知道該做什么的時(shí)候，給你一個(gè)提醒，抬頭看看今天還有什么沒(méi)有做好，這樣你就不會(huì )感覺(jué)無(wú)所事事了。我總結的運營(yíng)每天必做的事有幾個(gè)部分，僅供大家參考，畢竟每個(gè)公司規定不同，具體還是要按自己的公司情況去執行。一、定位你做一個(gè)店鋪，首先要考慮的問(wèn)題就是；你有什么產(chǎn)品？你的產(chǎn)品適合那些人群也就是說(shuō)你要賣(mài)給誰(shuí)？*你產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪？畢竟大家都知道做店鋪不止你自己，說(shuō)到底就是競爭，那么你具備怎樣的競爭能力。假如你要成為這個(gè)店鋪的消費者，如果店里的產(chǎn)品不能吸引你購買(mǎi)，你又有什么理由去吸引其他顧客購買(mǎi)呢？所以做一個(gè)店鋪的管理者，一定要你的店鋪有故事，一個(gè)有故事的店鋪才能拉近你和顧客的距離。二、產(chǎn)品說(shuō)到產(chǎn)品大家可能會(huì )想到利潤，沒(méi)錯有的運營(yíng)在利潤和定價(jià)方面是沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權的，直接取決與老板，那也沒(méi)關(guān)系，我們就拿老板給的定價(jià)去考慮這個(gè)產(chǎn)品的吸引力；吸引力越高的產(chǎn)品才越容易賣(mài)出，那么我們怎么提高吸引力？1、提高質(zhì)量 2、增加功能 3、提高服務(wù) 4、提供贈品 5、提高*度還有一點(diǎn)就是一個(gè)店鋪*是設置幾個(gè)或多個(gè)爆款，那么我們如何去打造爆款；了解產(chǎn)品針對的客戶(hù)群的需求；1)提高產(chǎn)品本身的價(jià)值2)提高頁(yè)面的吸引力3)優(yōu)化好標題4)優(yōu)化客戶(hù)評價(jià)5)通知老客購買(mǎi)6)通過(guò)付費進(jìn)行推廣7)店鋪關(guān)聯(lián)推薦給爆款8)提高轉化率三、運營(yíng)其實(shí)這也是每個(gè)運營(yíng)都在考慮的問(wèn)題，轉化率；怎么去提高轉化率，首先我們可以從產(chǎn)品定價(jià)、詳情頁(yè)描述、贈品、或者一些價(jià)值方面，在一個(gè)提高主圖的美觀(guān)度，產(chǎn)品的銷(xiāo)量和一些好評的數量和質(zhì)量，把中差評降到*，多跟顧客互動(dòng)提高一下聊天技巧。我們可以在一周的某一天設置為會(huì )員日，某一款產(chǎn)品買(mǎi)*送*這樣也可以有效的打造爆款。我們怎樣更好的去獲得好評率呢，首先產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)、發(fā)貨速度要快、作為客服要信息回復及時(shí)而且態(tài)度好，有售后我們處理得當，*可以贈品贈送到客戶(hù)都驚喜?？蛻?hù)的評價(jià)我們也要細心去看，因為從中我們可以看到一些存在的問(wèn)題，比如物流、客服、產(chǎn)品質(zhì)量等等，有問(wèn)題我們及時(shí)改正，日后可以對后面的客戶(hù)提高滿(mǎn)意度。四、競爭競爭？無(wú)非就是同行，如何競爭？提高自己的店鋪利潤、點(diǎn)擊率、轉化率這個(gè)上面也有講過(guò)就不在做敘述。五、數據分析其實(shí)店鋪的問(wèn)題都是可以在數據中分析出來(lái)的，從上面你可以看到問(wèn)題的關(guān)鍵，并作出調整，提高“訪(fǎng)客數”如何提高呢，我們分析“訪(fǎng)客數”最重要一點(diǎn)就是“流量來(lái)源” 在一點(diǎn)就是“客單價(jià)”如何來(lái)提升呢，就是靠產(chǎn)品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售買(mǎi)的越多客單價(jià)越高?？傊幻玫倪\營(yíng)，一定要學(xué)會(huì )看本質(zhì)，在合適的時(shí)機做正確的事，會(huì )用數據去快速分析少走彎路。一、定位你做一個(gè)店鋪，首先要考慮的問(wèn)題就是；你有什么產(chǎn)品？你的產(chǎn)品適合那些人群也就是說(shuō)你要賣(mài)給誰(shuí)？*你產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪？畢竟大家都知道做店鋪不止你自己，說(shuō)到底就是競爭，那么你具備怎樣的競爭能力。假如你要成為這個(gè)店鋪的消費者，如果店里的產(chǎn)品不能吸引你購買(mǎi)，你又有什么理由去吸引其他顧客購買(mǎi)呢？所以做一個(gè)店鋪的管理者，一定要你的店鋪有故事，一個(gè)有故事的店鋪才能拉近你和顧客的距離。二、產(chǎn)品說(shuō)到產(chǎn)品大家可能會(huì )想到利潤，沒(méi)錯有的運營(yíng)在利潤和定價(jià)方面是沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權的，直接取決與老板，那也沒(méi)關(guān)系，我們就拿老板給的定價(jià)去考慮這個(gè)產(chǎn)品的吸引力；吸引力越高的產(chǎn)品才越容易賣(mài)出，那么我們怎么提高吸引力？1、提高質(zhì)量 2、增加功能 3、提高服務(wù) 4、提供贈品 5、提高*度還有一點(diǎn)就是一個(gè)店鋪*是設置幾個(gè)或多個(gè)爆款，那么我們如何去打造爆款；了解產(chǎn)品針對的客戶(hù)群的需求；1)提高產(chǎn)品本身的價(jià)值2)提高頁(yè)面的吸引力3)優(yōu)化好標題4)優(yōu)化客戶(hù)評價(jià)5)通知老客購買(mǎi)6)通過(guò)付費進(jìn)行推廣7)店鋪關(guān)聯(lián)推薦給爆款8)提高轉化率三、運營(yíng)其實(shí)這也是每個(gè)運營(yíng)都在考慮的問(wèn)題，轉化率；怎么去提高轉化率，首先我們可以從產(chǎn)品定價(jià)、詳情頁(yè)描述、贈品、或者一些價(jià)值方面，在一個(gè)提高主圖的美觀(guān)度，產(chǎn)品的銷(xiāo)量和一些好評的數量和質(zhì)量，把中差評降到*，多跟顧客互動(dòng)提高一下聊天技巧。我們可以在一周的某一天設置為會(huì )員日，某一款產(chǎn)品買(mǎi)*送*這樣也可以有效的打造爆款。我們怎樣更好的去獲得好評率呢，首先產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)、發(fā)貨速度要快、作為客服要信息回復及時(shí)而且態(tài)度好，有售后我們處理得當，*可以贈品贈送到客戶(hù)都驚喜?？蛻?hù)的評價(jià)我們也要細心去看，因為從中我們可以看到一些存在的問(wèn)題，比如物流、客服、產(chǎn)品質(zhì)量等等，有問(wèn)題我們及時(shí)改正，日后可以對后面的客戶(hù)提高滿(mǎn)意度。四、競爭競爭？無(wú)非就是同行，如何競爭？提高自己的店鋪利潤、點(diǎn)擊率、轉化率這個(gè)上面也有講過(guò)就不在做敘述。五、數據分析其實(shí)店鋪的問(wèn)題都是可以在數據中分析出來(lái)的，從上面你可以看到問(wèn)題的關(guān)鍵，并作出調整，提高“訪(fǎng)客數”如何提高呢，我們分析“訪(fǎng)客數”最重要一點(diǎn)就是“流量來(lái)源” 在一點(diǎn)就是“客單價(jià)”如何來(lái)提升呢，就是靠產(chǎn)品單價(jià)和關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售買(mǎi)的越多客單價(jià)越高?？傊幻玫倪\營(yíng)，一定要學(xué)會(huì )看本質(zhì)，在合適的時(shí)機做正確的事，會(huì )用數據去快速分析少走彎路。

2.阿里巴巴是什么運營(yíng)模式？

B2B電子商務(wù)商業(yè)運作模式，不是簡(jiǎn)單地辦一個(gè)網(wǎng)上超市及物流，不單純是企業(yè)自身有利于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)而開(kāi)辦的網(wǎng)上窗口，更不是電子商務(wù)運營(yíng)商為宣傳企業(yè)商品而開(kāi)辦的一家廣告公司（廣告只是運營(yíng)服務(wù)商多種業(yè)務(wù)中的一個(gè)項目），B2B（企業(yè)與企業(yè)）的商業(yè)運作模式，應從市場(chǎng)經(jīng)濟這個(gè)大環(huán)境，網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟的大市場(chǎng)空間的角度，從電子商務(wù)整體概念這個(gè)戰略角度來(lái)思考來(lái)運營(yíng)。B2B（企業(yè)與企業(yè)）是以很強的針對性、特種功能性及不可替代性為商品特征的重工、化工、能源、機源、設備等，并對商業(yè)運作的操作者的專(zhuān)業(yè)性要求極強的、為其市場(chǎng)特性的商業(yè)運作模式，是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)更加隱秘的隱性市場(chǎng)消費。它是以先有定單（協(xié)議或經(jīng)濟合同），后有商品的為各行業(yè)、為眾多企業(yè)專(zhuān)用的大工業(yè)品基礎原材料（原料、燃料、機械設備，備品備件等），它是以產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈、上下游產(chǎn)品對流鏈的形式存在于傳統市場(chǎng)之中，它的商品消費過(guò)程生產(chǎn)周期長(cháng)、發(fā)貨周期長(cháng)、付款周期長(cháng)。B2B電子商務(wù)運營(yíng)商所網(wǎng)上服務(wù)的對象，基本上是*的主體骨干企業(yè)，它們各行業(yè)、各企業(yè)之間，實(shí)際上是存在著(zhù)相互供給、相互貿易、相互循環(huán)供給、相互循環(huán)貿易的市場(chǎng)戰略同盟體。它們的商品在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，基本上是靠企業(yè)的*度，專(zhuān)業(yè)化，更靠專(zhuān)業(yè)的市場(chǎng)銷(xiāo)售人員的個(gè)人能力去推銷(xiāo)商品（因受商品更新?lián)Q代的加快、市場(chǎng)競爭更加激烈、供需關(guān)系變化頻繁），而大部分企業(yè)，因受企業(yè)*度，商品*度及財力所限，因市場(chǎng)信息溝通不暢，受把握市場(chǎng)機遇的時(shí)空所限，企業(yè)所付出的人力、財力、精力過(guò)大（銷(xiāo)售成本大約6-15%），企業(yè)商品的管理成本，購銷(xiāo)成本必然加大，有時(shí)，時(shí)過(guò)境遷，功敗垂成。這是傳統經(jīng)營(yíng)，傳統市場(chǎng)、傳統貿易、傳統商務(wù)所表現出的*弊端。在市場(chǎng)經(jīng)濟逐步規范化的大環(huán)境下、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子、電信技術(shù)、辦公自動(dòng)化技術(shù)、電視傳輸技術(shù)逐步成熟、IT業(yè)、軟件業(yè)的開(kāi)發(fā)與發(fā)展，在自然與不自然之中催生了電子商務(wù)。作為開(kāi)展B2B商業(yè)運作模式的電子商務(wù)運營(yíng)商的市場(chǎng)定位是什么？是商品的代理商？不是，是從中爭取差價(jià)的二道販子？不是，是爭取更多會(huì )員參與，靠會(huì )員費為其收入的主要來(lái)源嗎？更不是，（當然，會(huì )員費是要收取的，但不能以此為主攻方向）。

3.阿里巴巴究竟該怎么運營(yíng)？

STEP1 0A到1A——最難的不是1-100，而是0-1！1A達成指標：近30天累計銷(xiāo)售金額>0元1A權益：搜索排名遞增1：店鋪的市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位的本質(zhì)重點(diǎn)在于，我們要從客戶(hù)角度思考，重點(diǎn)針對潛在買(mǎi)家，抓住痛點(diǎn)進(jìn)行細分客戶(hù)，才能讓你的店鋪迅速打開(kāi)市場(chǎng)，助你提高傳播效率。比如我們青島信強有在做跨境專(zhuān)供，所以店鋪經(jīng)營(yíng)貨源的專(zhuān)注度，體現了店鋪在貨源經(jīng)營(yíng)上的專(zhuān)業(yè)度和店鋪的優(yōu)勢貨源，更利于吸引買(mǎi)家，尤其是追逐一手貨源的大買(mǎi)家。2：店鋪裝修這是作為電商起步的基本功，一定要扎實(shí)打好各種店鋪首頁(yè)裝修，合理布局店鋪導航，完善公司檔案。3：商品發(fā)布包括商品標題，商品價(jià)格區間VS起批量，商品描述，商品運費說(shuō)明，信息有效期商品詳情：一定要緊抓客戶(hù)痛點(diǎn)，絕對禁止自嗨，給客戶(hù)看他想看到的信息，彰顯自己的優(yōu)勢！4：線(xiàn)上交易——線(xiàn)下搬線(xiàn)上邀請線(xiàn)下老買(mǎi)家，按照其真實(shí)需求，對所需產(chǎn)品進(jìn)行下單，支付，發(fā)貨等一系列流程，等到買(mǎi)家真實(shí)收到物流包裹后，確認收貨。Bingo！您已經(jīng)達到了1A店鋪！PS：交易勛章計算的是近30天動(dòng)態(tài)累積銷(xiāo)售情況，只有保持近30天累積銷(xiāo)售金額>0元，才能始終擁有1A勛章！STEP2 1A到2A——對基礎流量規則進(jìn)行理解滲透！2A達成指標：近30天內累計銷(xiāo)售金額≥10000元2A權益：1）搜索排名遞增 2）享受招商銀行2-50萬(wàn)授信機會(huì )，月利率0.5%，最快3分鐘獲貸1：1688商友圈，可以隨時(shí)掌握阿里巴巴*趨勢和動(dòng)向。2：加入行業(yè)圈子，找到自己的組織，了解*的行業(yè)信息，和行業(yè)小二對話(huà)。3：現在的電商行業(yè)不是幾年前的低門(mén)檻了，百舸爭流不進(jìn)則退！要么有資金，要么有人才，否則做起來(lái)很吃力。 所以：1）合理配置線(xiàn)上店鋪運營(yíng)人員，一般1個(gè)客服、1個(gè)美工、1個(gè)運營(yíng)、1個(gè)發(fā)貨，保證每天基礎9小時(shí)（早9點(diǎn)-晚18點(diǎn)）的客服在線(xiàn)時(shí)間2）如果你線(xiàn)下有實(shí)體店鋪/檔口/公司，先把穩定交易的老買(mǎi)家搬到線(xiàn)上交易，積累起步人氣。3）靠搜索的自然流量獲取流量STEP3 2A到3A——烏鴉喝水，學(xué)會(huì )自己解決問(wèn)題！3A達成指標：近30天累計銷(xiāo)售金額≥10萬(wàn)元，近30天買(mǎi)家數≥20個(gè)，近90天糾紛率≤0.06%（只有1筆的除外），服務(wù)能力分值超越40%的同行3A權益：1）搜索排名遞增 2）享受招商銀行2-50萬(wàn)授信機會(huì )，月利率0.5%，最快3分鐘獲貸1：了解1688平臺各行業(yè)活動(dòng)推廣入選規則 2：梳理當前的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：所有活動(dòng)報名都能在賣(mài)家后臺進(jìn)行查詢(xún)，路徑：我的阿里——專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)——活動(dòng)類(lèi)型1）伙拼：2A級及以上商家可參加！2）海外團：2A級及以上商家可參加！3）無(wú)線(xiàn)天天特惠類(lèi)活動(dòng)（每周定期）4）行業(yè)主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)（不定期）：這種活動(dòng)對1688商家的交易勛章等級要求比較高，詳情需要查看具體各活動(dòng)頁(yè)面入選條件。盡量選擇自己店鋪的引流款去參加活動(dòng)，通過(guò)加強引流款商品詳情區塊的關(guān)聯(lián)商品展示，為店鋪其他產(chǎn)品帶去流量！3：下載阿里巴巴手機客戶(hù)端APP，碎片化時(shí)代帶你裝逼帶你飛相關(guān)詳情（包括介紹，安裝，登陸，產(chǎn)品發(fā)布管理，交易管理，手機旺鋪等）STEP4 3A到4A——流量搭建，轉化為主！4A達成指標：近30天累計銷(xiāo)售金額≥30萬(wàn)元，近30天買(mǎi)家數≥30個(gè)，近90天糾紛率≤0.06%（只有1筆的除外），服務(wù)能力分值超越50%的同行4A權益：1）搜索排名遞增 2）享受招商銀行2-50萬(wàn)授信機會(huì )，月利率0.5%，最快3分鐘獲貸1、全力打爆款，店鋪至少1—3爆款，爆款能為店鋪引來(lái)很多意想不到的流量。2、用打造出來(lái)的爆款去參加市場(chǎng)的免費活動(dòng)。3、店鋪會(huì )員體系設置。4、學(xué)習使用各種店鋪營(yíng)銷(xiāo)工具。5、做好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 。STEP5 4A到5A——成為店鋪自營(yíng)銷(xiāo)達人！5A達成指標：近30天累計銷(xiāo)售金額≥100萬(wàn)元，近30天買(mǎi)家數≥40個(gè)，近90天糾紛率≤0.06%（只有1筆的除外），服務(wù)能力分值超越60%的同行5A權益：1）搜索排名遞增 2）享受招商銀行2-50萬(wàn)授信機會(huì )，月利率0.5%，最快3分鐘獲貸1：對自己的店鋪進(jìn)行二次深入定位，我是做什么的，什么產(chǎn)品是我的命門(mén)？這個(gè)時(shí)候要做減法而不是加法（一定要小而美，定位必須明確，才能吸引留住客戶(hù)群）2：公司必須有一個(gè)專(zhuān)職人員來(lái)負責店鋪線(xiàn)上運營(yíng)，制定并落實(shí)年度、季度、月度、每周店鋪運營(yíng)計劃，積極參加所有符合自己定位的大大小小免費活動(dòng)，跟行業(yè)小二保持高度聯(lián)系，密切高度關(guān)注小二發(fā)布的一些規則調整、活動(dòng)報名等信息。3：強化店鋪的自營(yíng)銷(xiāo)能力，做好客情維護。4: 提高電腦端和無(wú)線(xiàn)端的店鋪轉化率。STEP6 5A之上——能力越大，責任越大！5A，是一個(gè)新的開(kāi)始。需要考慮能不能持續不斷賺錢(qián)，我們在思維觀(guān)念方面要開(kāi)始有一個(gè)高級的提升。我們不再是一個(gè)小公司的身份，而要去做一個(gè)企業(yè)家，開(kāi)始為社會(huì )創(chuàng )造更高的價(jià)值，在自己賺錢(qián)的同時(shí)讓員工賺錢(qián)，讓更多人因為你而賺更多錢(qián)。

4.阿里巴巴類(lèi)目運營(yíng)專(zhuān)員終試時(shí)間

我只參加了一次面試就通知終試了時(shí)間是今天下午2點(diǎn)僅供參考

通過(guò)作為阿里巴巴運營(yíng)，每天的工作內容有哪些？，阿里巴巴是什么運營(yíng)模式？，阿里巴巴究竟該怎么運營(yíng)？，阿里巴巴類(lèi)目運營(yíng)專(zhuān)員終試時(shí)間??，我相信即使你是阿里小白，也肯定可以做好這個(gè)市場(chǎng)的。