公自動(dòng)化系統是以數據為處理中心的傳統MIS系統.它的大特點(diǎn)是:應用纂

于文件系統和關(guān)系型數據庫系統.以結構化數據為存儲和處理對象.強調對數據的計算和統

計能力.其貢獻在于把IT技術(shù)引入辦公領(lǐng)域.提高了文件管理水平.

    第二代是以工作流為中心的辦公ri動(dòng)化系統.伴隨網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展,軟件技術(shù)也發(fā)生了

巨大的變化.辦公自動(dòng)化已實(shí)現了以工作流為中心.這種方式徹底改變了早期辦公ri動(dòng)化的

不足之處.以E-mail、文檔數據庫管理、復制、目錄服務(wù)、群組協(xié)同工作等技術(shù)作支撐.它

包含眾多實(shí)用功能和模塊,實(shí)現了對人、事、文檔、會(huì )議的ri動(dòng)化管理.

    第三公fl動(dòng)化系統建立在企業(yè)Internet平臺之上.旨在幫幼企業(yè)實(shí)現動(dòng)態(tài)的內容和

知識管理,使企業(yè)V一位員工能夠在協(xié)作中不斷獲得學(xué)習的機會(huì ).第三公ri動(dòng)化系統具

有幾個(gè)突出的特點(diǎn):實(shí)時(shí)通信,員工與可以網(wǎng)上實(shí)時(shí)交流,信息,’泛集成的內容編目,

知識門(mén)戶(hù)的構造.實(shí)際上,無(wú)論實(shí)時(shí)交流、信息集成還是門(mén)戶(hù)建設都是知識管理的要素.因

此.第三公rI動(dòng)化系統的核心是知識管理.實(shí)現的墓礎是知識管理技術(shù).

    綜上所述.辦公fl動(dòng)化系統的發(fā)展經(jīng)過(guò)三個(gè)階段、兩個(gè)飛躍過(guò)程.從以數據為核心發(fā)

展到以工作流為核心.進(jìn)而提升為以系統地運用知識為核心.知識貫穿于各種方式的伯息

交流.從簡(jiǎn)單的電子郵件、群件與協(xié)作,進(jìn)而構建Web應用.其核心目的都是為了獲得知

識應用.知識是企業(yè)網(wǎng)絡(luò )上傳遞的有價(jià)值的信息.對知識的運用效染關(guān)系到企業(yè)的綜合

發(fā)展實(shí)力.