武漢漢口溝通技能培訓機構哪家好,此時(shí)此刻你是不是在找武漢人際溝通培訓,對此培訓學(xué)習有諸多的知識,可以看 下溝通的策略,什么原因導致缺乏聊天知識儲備,口才不好的人可以做銷(xiāo)售嗎 。
1.溝通的策略
溝通是一件比較復雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí),避免打斷對方,等對方停止說(shuō)話(huà)后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對方的意見(jiàn)。策略2:不要在溝通中指出對方的錯誤,即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達不同意見(jiàn)時(shí),使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對方的想法,你還是要仔細聆聽(tīng)他的話(huà)的真正含義。如果想表達不同的意見(jiàn),可以換一種方式交流,效果可能會(huì )更好。策略四:正確運用溝通的三大要素。面對面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言,讓對方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致,否則對方就收不到正確的信息。因此,交流時(shí)要不斷發(fā)現內容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。
2.什么原因導致缺乏聊天知識儲備
與不同的人交流缺乏足夠的知識、故事、話(huà)題等儲備,這會(huì )讓你在交流的時(shí)候很容易失去理智,想表達卻表達不出來(lái),因為你腦子里的儲備太少了。原因有很多,其中通常不喜歡閱讀或學(xué)習新知識。遇到某個(gè)話(huà)題,知之甚少,當然你不知道該說(shuō)什么。沒(méi)有組織好適合與人分享的故事,或者沒(méi)有記錄到好故事。還有就是不關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)話(huà)題,因為大多數人都在關(guān)注,不參與就會(huì )顯得很不合群。
3.口才不好的人可以做銷(xiāo)售嗎
有的人從小成長(cháng)的環(huán)境,給予他表達的機會(huì )多了,他首先特敢說(shuō),后面就成了很能說(shuō),不過(guò),在小編看來(lái)口才都不是天生的,有的人從小成長(cháng)的環(huán)境,給予他表達的機會(huì )多了,他首先特敢說(shuō)后面就成了很能說(shuō),口才不好可以做銷(xiāo)售嗎?這個(gè)問(wèn)題自然也就越來(lái)越清晰了,因為做銷(xiāo)售考驗的是一個(gè)人的綜合實(shí)力,口才只是其中一個(gè)小因素,客戶(hù)不會(huì )因為您口才好就直接買(mǎi)單

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