Q：記錄一種寬帶故障
A：網(wǎng)絡(luò )配置：
寬帶路由：
2M 寬帶路由器，電信企業(yè)賬戶(hù)
局口IP(網(wǎng)關(guān)): 192.168.0.1
開(kāi)通域名轉發(fā)功能
通過(guò)寬帶路由器引導其它機器上網(wǎng)，IP: 192.168.0.2～254/24
測試機器：
IP: 192.168.0.187/24，
DNS: 192.168.0.1 和 61.134.1.4(當地電信域名服務(wù)器)
初步現象：不能上網(wǎng)。
故障探查：
1，ping 網(wǎng)關(guān) 192.168.0.1，正常連通。說(shuō)明局域網(wǎng)正常。
2，ping 61.134.1.4，正常連通。說(shuō)明寬帶路由器及其賬戶(hù)和密碼配置正常。
再運行命令“nslookup why100000.com”試著(zhù)解析一個(gè)域名 why100000.com:
C:〉nslookup why100000.com
*** Can’t find server name for address 192.168.0.1: Non-existent domain
Server: UnKnown
Address: 192.168.0.1
Non-authoritative answer:
Name: why100000.com
Address: 58.218.198.143
可以正確正向解析到域名 why100000.com 的 IP 地址 58.218.198.143。排除因為無(wú)法解析域名而導致的無(wú)法上網(wǎng)的情況(該故障很常見(jiàn)，所以首先檢查這里)。
3，運行 C:〉ping why100000.com
Pinging why100000.com [58.218.198.143] with 32 bytes of data:
Reply from 222.91.113.1: Destination net unreachable.
……
Ping statistics for 58.218.198.143:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
ping 數據包雖然沒(méi)有報告丟失，但是是從 222.91.113.1 返回的，且報告預想的目標地址不可達。
IP 為 222.91.113.1 的設備應該是電信的一臺路由器，且該設備正在運行狀態(tài)。
4，進(jìn)一步運行 C:〉tracert why100000.com
Tracing route to why100000.com [58.218.198.143]
over a maximum of 30 hops:
1 222.91.113.1 reports: Destination net unreachable.
Trace complete.
跟蹤的結果，發(fā)現確實(shí)是在 222.91.113.1 中斷了連接。雖然客戶(hù)機域名解析正常，但不可到達欲訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)絡(luò )，表現就是無(wú)法上網(wǎng)。
可以確定是該臺路由器相關(guān)部位發(fā)生故障。也許是路由表丟失了。
這類(lèi)故障很少見(jiàn)，電信的一臺路由器故障，會(huì )導致一大片客戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)，而電信的工作人員在3天內都沒(méi)解決故障，而且認為是我們的寬帶路由器壞了！可見(jiàn)在電信當網(wǎng)絡(luò )工程師的也有一大批一知半解的混混兒，南郭先生真的是無(wú)處不在啊。(張慶-網(wǎng)眼)
A：網(wǎng)絡(luò )配置：
寬帶路由：
2M 寬帶路由器，電信企業(yè)賬戶(hù)
局口IP(網(wǎng)關(guān)): 192.168.0.1
開(kāi)通域名轉發(fā)功能
通過(guò)寬帶路由器引導其它機器上網(wǎng)，IP: 192.168.0.2～254/24
測試機器：
IP: 192.168.0.187/24，
DNS: 192.168.0.1 和 61.134.1.4(當地電信域名服務(wù)器)
初步現象：不能上網(wǎng)。
故障探查：
1，ping 網(wǎng)關(guān) 192.168.0.1，正常連通。說(shuō)明局域網(wǎng)正常。
2，ping 61.134.1.4，正常連通。說(shuō)明寬帶路由器及其賬戶(hù)和密碼配置正常。
再運行命令“nslookup why100000.com”試著(zhù)解析一個(gè)域名 why100000.com:
C:〉nslookup why100000.com
*** Can’t find server name for address 192.168.0.1: Non-existent domain
Server: UnKnown
Address: 192.168.0.1
Non-authoritative answer:
Name: why100000.com
Address: 58.218.198.143
可以正確正向解析到域名 why100000.com 的 IP 地址 58.218.198.143。排除因為無(wú)法解析域名而導致的無(wú)法上網(wǎng)的情況(該故障很常見(jiàn)，所以首先檢查這里)。
3，運行 C:〉ping why100000.com
Pinging why100000.com [58.218.198.143] with 32 bytes of data:
Reply from 222.91.113.1: Destination net unreachable.
……
Ping statistics for 58.218.198.143:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms
ping 數據包雖然沒(méi)有報告丟失，但是是從 222.91.113.1 返回的，且報告預想的目標地址不可達。
IP 為 222.91.113.1 的設備應該是電信的一臺路由器，且該設備正在運行狀態(tài)。
4，進(jìn)一步運行 C:〉tracert why100000.com
Tracing route to why100000.com [58.218.198.143]
over a maximum of 30 hops:
1 222.91.113.1 reports: Destination net unreachable.
Trace complete.
跟蹤的結果，發(fā)現確實(shí)是在 222.91.113.1 中斷了連接。雖然客戶(hù)機域名解析正常，但不可到達欲訪(fǎng)問(wèn)的網(wǎng)絡(luò )，表現就是無(wú)法上網(wǎng)。
可以確定是該臺路由器相關(guān)部位發(fā)生故障。也許是路由表丟失了。
這類(lèi)故障很少見(jiàn)，電信的一臺路由器故障，會(huì )導致一大片客戶(hù)無(wú)法上網(wǎng)，而電信的工作人員在3天內都沒(méi)解決故障，而且認為是我們的寬帶路由器壞了！可見(jiàn)在電信當網(wǎng)絡(luò )工程師的也有一大批一知半解的混混兒，南郭先生真的是無(wú)處不在啊。(張慶-網(wǎng)眼)
