商務(wù)部令2004年第19號
《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》已于2004年9月23日經(jīng)*人民共和國商務(wù)部第11次部務(wù)會(huì )議審議通過(guò)，現予以公布，自2005年1月1日起施行。
部長(cháng) 薄熙來(lái)
2004年11月8日
美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法
*條 為了促進(jìn)美容美發(fā)業(yè)的健康發(fā)展，規范美容美發(fā)服務(wù)行為，維護美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益，根據*有關(guān)法律、行政法規，制定本辦法。
第二條 在*人民共和國境內從事美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本辦法。
本辦法所稱(chēng)美容，是指運用手法技術(shù)、器械設備并借助化妝、美容護膚等產(chǎn)品，為消費者提供人體表面無(wú)創(chuàng )傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養、化妝修飾等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性行為。
本辦法所稱(chēng)美發(fā)，是指運用手法技藝、器械設備并借助洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等產(chǎn)品，為消費者提供發(fā)型設計、修剪造型、發(fā)質(zhì)養護等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性行為。
第三條 商務(wù)部主管*美容美發(fā)業(yè)工作，各級商務(wù)主管*在本行政區域內對美容美發(fā)業(yè)進(jìn)行指導、協(xié)調、監督和管理。
第四條 從事美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，應當符合下列基本條件：
?。ㄒ唬┚哂谐袚袷仑熑蔚哪芰?
?。ǘ┚哂泄潭ǖ慕?jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
?。ㄈ┚哂信c所經(jīng)營(yíng)的服務(wù)項目相適應的設施設備；
?。ㄋ模┚哂腥〉孟鄳Y格證書(shū)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
第五條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當具有明確的服務(wù)項目范圍，并按照其服務(wù)項目范圍提供服務(wù)，同時(shí)從事醫療美容服務(wù)的，應當符合衛生管理*的有關(guān)規定。
第六條 *鼓勵美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者采用國際上先進(jìn)的服務(wù)理念、管理方式和經(jīng)營(yíng)方式，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第七條 *在美容美發(fā)業(yè)推行分等定級標準，實(shí)行等級評定制度，促進(jìn)美容美發(fā)行業(yè)的規范化和專(zhuān)業(yè)化。
第八條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員應當遵守*法律、法規和相關(guān)的職業(yè)道德規范，不得從事色情服務(wù)等違法活動(dòng)。
第九條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當執行本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)條件、服務(wù)規范、質(zhì)量標準和操作規程。
第十條 從事美容美發(fā)服務(wù)的美容師、美發(fā)師及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，應當取得*有關(guān)*頒發(fā)的資格證書(shū)，其他從業(yè)人員應當經(jīng)過(guò)有關(guān)專(zhuān)業(yè)組織或機構進(jìn)行的培訓并取得合格證書(shū)。
第十一條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置上明示營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、服務(wù)項目和收費標準等。
第十二條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)時(shí)應當向消費者說(shuō)明服務(wù)價(jià)格。對在服務(wù)過(guò)程中銷(xiāo)售的美容美發(fā)用品應當明碼標價(jià)。對所使用的美容美發(fā)用品和器械應當向消費者展示，供消費者選擇使用。
美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)后，應當向消費者出具相應的消費憑證或者服務(wù)單據。
第十三條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)時(shí)，應當詢(xún)問(wèn)消費者的要求，向消費者提供與服務(wù)有關(guān)的真實(shí)信息，對消費者提出的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問(wèn)題，應當做出真實(shí)明確的答復，不得欺騙和誤導消費者。
第十四條 美容美發(fā)服務(wù)所使用和銷(xiāo)售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合*有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛生的規定和標準，不得使用和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
第十五條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應當符合有關(guān)衛生規定和標準，具有相應的衛生消毒設備和措施；從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)衛生*的健康檢查，持健康證明上崗。
第十六條 各級商務(wù)主管*應當加強對本行政區域內的美容美發(fā)業(yè)的管理與協(xié)調，指導當地行業(yè)協(xié)會(huì )（商會(huì )），在信息、標準、培訓、信用、技術(shù)等方面開(kāi)展服務(wù)工作。
第十七條 美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì )（商會(huì )）應當積極為經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)，維護經(jīng)營(yíng)者的合法權益，加強對美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的引導和監督，做好行業(yè)自律工作。
美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當向當地美容美發(fā)協(xié)會(huì )（商會(huì )）進(jìn)行企業(yè)信息備案登記。
第十八條 各級商務(wù)主管*對于違反本辦法的美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者可以予以警告，令其限期改正；必要時(shí)，可以向社會(huì )公告。對依據有關(guān)法律、法規應予以處罰的，各級商務(wù)主管*可以提請有關(guān)*依法處罰。
第十九條 各省、自治區、直轄市商務(wù)主管*可以依據本辦法，結合本行政區域內的美容美發(fā)業(yè)實(shí)際情況，制定有關(guān)實(shí)施辦法。
第二十條 本辦法由商務(wù)部負責解釋。
第二十一條 本辦法自2005年1月1日起實(shí)施。
《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》已于2004年9月23日經(jīng)*人民共和國商務(wù)部第11次部務(wù)會(huì )議審議通過(guò)，現予以公布，自2005年1月1日起施行。
部長(cháng) 薄熙來(lái)
2004年11月8日
美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法
*條 為了促進(jìn)美容美發(fā)業(yè)的健康發(fā)展，規范美容美發(fā)服務(wù)行為，維護美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者和消費者的合法權益，根據*有關(guān)法律、行政法規，制定本辦法。
第二條 在*人民共和國境內從事美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，適用本辦法。
本辦法所稱(chēng)美容，是指運用手法技術(shù)、器械設備并借助化妝、美容護膚等產(chǎn)品，為消費者提供人體表面無(wú)創(chuàng )傷性、非侵入性的皮膚清潔、皮膚保養、化妝修飾等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性行為。
本辦法所稱(chēng)美發(fā)，是指運用手法技藝、器械設備并借助洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等產(chǎn)品，為消費者提供發(fā)型設計、修剪造型、發(fā)質(zhì)養護等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)性行為。
第三條 商務(wù)部主管*美容美發(fā)業(yè)工作，各級商務(wù)主管*在本行政區域內對美容美發(fā)業(yè)進(jìn)行指導、協(xié)調、監督和管理。
第四條 從事美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者，應當符合下列基本條件：
?。ㄒ唬┚哂谐袚袷仑熑蔚哪芰?
?。ǘ┚哂泄潭ǖ慕?jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
?。ㄈ┚哂信c所經(jīng)營(yíng)的服務(wù)項目相適應的設施設備；
?。ㄋ模┚哂腥〉孟鄳Y格證書(shū)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
第五條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當具有明確的服務(wù)項目范圍，并按照其服務(wù)項目范圍提供服務(wù)，同時(shí)從事醫療美容服務(wù)的，應當符合衛生管理*的有關(guān)規定。
第六條 *鼓勵美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者采用國際上先進(jìn)的服務(wù)理念、管理方式和經(jīng)營(yíng)方式，為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第七條 *在美容美發(fā)業(yè)推行分等定級標準，實(shí)行等級評定制度，促進(jìn)美容美發(fā)行業(yè)的規范化和專(zhuān)業(yè)化。
第八條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員應當遵守*法律、法規和相關(guān)的職業(yè)道德規范，不得從事色情服務(wù)等違法活動(dòng)。
第九條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當執行本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)條件、服務(wù)規范、質(zhì)量標準和操作規程。
第十條 從事美容美發(fā)服務(wù)的美容師、美發(fā)師及其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，應當取得*有關(guān)*頒發(fā)的資格證書(shū)，其他從業(yè)人員應當經(jīng)過(guò)有關(guān)專(zhuān)業(yè)組織或機構進(jìn)行的培訓并取得合格證書(shū)。
第十一條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置上明示營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證、服務(wù)項目和收費標準等。
第十二條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)時(shí)應當向消費者說(shuō)明服務(wù)價(jià)格。對在服務(wù)過(guò)程中銷(xiāo)售的美容美發(fā)用品應當明碼標價(jià)。對所使用的美容美發(fā)用品和器械應當向消費者展示，供消費者選擇使用。
美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)后，應當向消費者出具相應的消費憑證或者服務(wù)單據。
第十三條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)時(shí)，應當詢(xún)問(wèn)消費者的要求，向消費者提供與服務(wù)有關(guān)的真實(shí)信息，對消費者提出的有關(guān)產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問(wèn)題，應當做出真實(shí)明確的答復，不得欺騙和誤導消費者。
第十四條 美容美發(fā)服務(wù)所使用和銷(xiāo)售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合*有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛生的規定和標準，不得使用和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。
第十五條 美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應當符合有關(guān)衛生規定和標準，具有相應的衛生消毒設備和措施；從業(yè)人員必須經(jīng)過(guò)衛生*的健康檢查，持健康證明上崗。
第十六條 各級商務(wù)主管*應當加強對本行政區域內的美容美發(fā)業(yè)的管理與協(xié)調，指導當地行業(yè)協(xié)會(huì )（商會(huì )），在信息、標準、培訓、信用、技術(shù)等方面開(kāi)展服務(wù)工作。
第十七條 美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì )（商會(huì )）應當積極為經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)，維護經(jīng)營(yíng)者的合法權益，加強對美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展的引導和監督，做好行業(yè)自律工作。
美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者應當向當地美容美發(fā)協(xié)會(huì )（商會(huì )）進(jìn)行企業(yè)信息備案登記。
第十八條 各級商務(wù)主管*對于違反本辦法的美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)者可以予以警告，令其限期改正；必要時(shí)，可以向社會(huì )公告。對依據有關(guān)法律、法規應予以處罰的，各級商務(wù)主管*可以提請有關(guān)*依法處罰。
第十九條 各省、自治區、直轄市商務(wù)主管*可以依據本辦法，結合本行政區域內的美容美發(fā)業(yè)實(shí)際情況，制定有關(guān)實(shí)施辦法。
第二十條 本辦法由商務(wù)部負責解釋。
第二十一條 本辦法自2005年1月1日起實(shí)施。
