家政服務(wù)人員在戶(hù)上為雇主進(jìn)行服務(wù)的時(shí)候，一定要掌握下面的幾個(gè)與雇主溝通的技巧，這樣才能更好更快的融入到這個(gè)家庭當中。下面介紹了保姆跟雇主溝通的技巧，快看看吧。 ?
保姆跟雇主溝通的技巧 ?
聽(tīng)清雇主的安排 ?
雇主的叮囑和交待要記清，因為語(yǔ)言的原因，未聽(tīng)清和未聽(tīng)懂的一定要問(wèn)清楚，不要不懂裝懂，交待過(guò)的事情不能雇主老是提醒，做事情的時(shí)候一定要注意好，不要丟三落四的。 ?
及時(shí)與雇主溝通 ?
要盡快與雇主進(jìn)行溝通，并且熟悉好雇主家庭的環(huán)境。 ?
注意禮節 ?
不經(jīng)雇主許可不要進(jìn)入主人臥室，如必須進(jìn)去工作或有事必須先敲門(mén),出去時(shí)記住要輕輕的把門(mén)帶上，平時(shí)衣著(zhù)簡(jiǎn)樸，不可穿過(guò)透、過(guò)緊、過(guò)短的衣服，更不宜化妝或佩戴首飾。 ?
不要使用雇主家電話(huà) ?
不要用雇主家的電話(huà)，需要打電話(huà)用自己的手機，更不能把業(yè)主家中的電話(huà)號碼告知其它家政服務(wù)員、老鄉、不相干人等。 ?
擺正自己的位置 ?
家政服務(wù)員應當注意擺正自已的位置，任何時(shí)候不要喧賓奪主。當雇主及其家人在談話(huà)、看電視、吃飯時(shí)，做好自已分內的工作后，應自覺(jué)回到自已的房間或做其它房間的工作，給雇主及家人以必要的私人空間，不打聽(tīng)主人家和別家的私事，更不要和其它家政服務(wù)員一起說(shuō)長(cháng)道短。 ?
不干預雇主的家事 ?
家政服務(wù)員到雇主家后，要按照雇主的意愿和要求行事。盡快熟悉和了解雇主的生活習慣，并嚴格按照雇主的要求去做，不要老是強調自已的生活習慣;盡量在一周內了解用戶(hù)生活習慣，飲食口味、愛(ài)好，起居作息時(shí)間，房間生活用品的放置等，如果可能，將這些記錄下來(lái)，并及時(shí)主動(dòng)咨詢(xún)雇主的一些情況和要求，切不可自作主張。 ?
保姆如何加強與雇主的溝通 ?
要破除自卑、怕羞、膽怯、多疑等不正常心理，大膽同雇主接近，尋找雙方在利益、興趣、性格、為人等方面的共同點(diǎn)，并不斷發(fā)展擴大這些共同點(diǎn)。如果總是索然無(wú)語(yǔ)、消極應付，有意無(wú)意地躲避與對方的交流，雇主易在心理感情上對你產(chǎn)生距離，從而對發(fā)展良好的相互關(guān)系帶來(lái)障礙。 ?
敞開(kāi)心靈比閉鎖心靈要好。理解和信任是友情的基礎。適時(shí)適事的吐露自己的困惑、煩腦 、苦悶，合理合情地展示自己的喜怒哀樂(lè )，公開(kāi)自己的觀(guān)點(diǎn)看法，有助于增進(jìn)對方對你的理解和信任。 ?
如果你總是微笑著(zhù)工作、生活，那你就是給這個(gè)家庭增添著(zhù)歡樂(lè )。你的微笑感染對方，滋潤他們的心田，他們會(huì )對你投以親近，還以微笑。溝通是雙方而不是單方的事情。 ?
選擇一個(gè)合適的話(huà)題，在雇主與家政服務(wù)員之間建立起溝通的橋梁。 ?
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保姆跟雇主溝通注意事項 ?
1.做好自己的本職工作 ?
其實(shí)任何的雇主都不喜歡只會(huì )說(shuō)但是不做事的保姆，只要是認真干活的保姆就能深的雇主的喜歡。就算是在工作時(shí)跟雇主起了沖突，只要是為了工作，都是可以被理解的。 ?
2.尊重雇主 ?
保姆作為一個(gè)陌生人，進(jìn)入到自己的雇主家里面，一定要做到尊重雇主的家人，尊重雇主家的一些規定，不該看的不看，不該問(wèn)的不問(wèn)。在雇主家里面要做到用平等的眼光去看待任何一個(gè)人。 ?
3.不過(guò)問(wèn)雇主的家事 ?
現在很多的雇主在選擇保姆一個(gè)很大的遲疑就是不喜歡別人窺探自己的私事。保姆要堅決杜絕這一點(diǎn)，在雇主家里面兢兢業(yè)業(yè)的做好自己該做的事情就可以，不要過(guò)問(wèn)雇主的事情，不參與家庭的紛爭。 ?
4.勤儉節約 ?
雖然一般雇主家里的條件比較好，但是保姆在做事上還是要秉承著(zhù)勤儉節約的態(tài)度，不管是買(mǎi)菜、買(mǎi)米，不要大手大腳，而且平時(shí)用水、用電也要勤儉節約。保姆應該不要在錢(qián)上跟雇主有什么誤解，這樣會(huì )讓雇主和保姆產(chǎn)生很大的嫌隙。 ?
5.控制好自己的情緒 ?
在別人家做事，要收起來(lái)自己的情緒，能忍就忍，就算是自己的家里面有什么煩心事，也不要將這些情緒掛在臉上，這樣會(huì )讓雇主感覺(jué)到不好。而且如果雇主對保姆有什么誤解，不要太著(zhù)急的去辯解，先讓雇主發(fā)完脾氣，之后慢慢的解釋。 ?
