人際交往中，要學(xué)會(huì )如何說(shuō)話(huà)。對于別人的請求，你可以接受，但不要“保證”，應代以“我盡量”或“我試試看”等話(huà)語(yǔ);對于上級交辦的事，你當然要接受，但不要說(shuō)“保證沒(méi)問(wèn)題”，應代以“應該沒(méi)問(wèn)題，我全力以赴”之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。這是為萬(wàn)一自己做不到所留的退路，而這樣說(shuō)事實(shí)上也無(wú)損你的誠意，反而更顯出你的謹慎，別人也會(huì )因此更信賴(lài)你，即便*事沒(méi)做好，也不會(huì )責怪你。

與人交往時(shí)，如果出現意見(jiàn)分歧，一定不要口出狂言，更不要說(shuō)出“勢不兩立”之類(lèi)的話(huà)，不管誰(shuí)對誰(shuí)錯，都*閉口不言，以便他日需要攜手合作時(shí)還有“面子”。尤其應該注意的是，對人不要太早下結論，如“這個(gè)人一輩子沒(méi)出息”之類(lèi)的話(huà)*不要說(shuō)。

說(shuō)話(huà)不留余地等于不留退路，“要么成功，要么失敗”的簡(jiǎn)單邏輯已經(jīng)不適用于這個(gè)復雜多變的社會(huì )。而為此付出的代價(jià)有時(shí)是你無(wú)法承受的。與其和自己較勁，不如改變一下說(shuō)話(huà)方式，多用一些不確定的詞句，給自己留條退路。

用不確定的詞句一般可以降低人們的期望值。假如你不能順利地完成任務(wù)，人們會(huì )因對你期望不高而能用諒解來(lái)代替不滿(mǎn)，有時(shí)還會(huì )因此看到你的努力，不會(huì )全部抹殺你的成績(jì);假如你能出色地完成任務(wù)，他們往往會(huì )喜出望外，這種增值的喜悅會(huì )給你帶來(lái)很多好處。

把話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn)，并不能與自信畫(huà)上等號。謙虛是一種人生哲學(xué)。從一個(gè)人說(shuō)話(huà)的態(tài)度，可以看出他的自信與否。真正有自信的人，懂得謙卑，不會(huì )把話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn)。

總之，說(shuō)話(huà)留有余地，不把話(huà)說(shuō)得太滿(mǎn)、太絕，是處理人際關(guān)系的一種策略。 ?

遇到不是十分有把握的事時(shí)，一定要多用“可能”、“也許”、“或者”、“大概”、“一般”等意義模糊的詞，為自己的判斷留有余地。