企業(yè)文化有哪些內容?
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企業(yè)文化的具體內容,也就是企業(yè)文化的結構,其劃分的方式有許多種,如有形文化和無(wú)形文化、外顯文化與內隱文化、物質(zhì)形式和觀(guān)念形式、“硬”S與“軟”S等;這些不同的結構劃分都有其各自的合理性,使用不同的結構劃分對認識企業(yè)文化并無(wú)大礙。
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我們認為較便于實(shí)際操作中運用的分類(lèi)方式,是將企業(yè)文化分為物質(zhì)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個(gè)方面。
? 企業(yè)文化的物質(zhì)層面內容
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企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成果,它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內容。其次是企業(yè)創(chuàng )造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等,它們都是企業(yè)物質(zhì)文化的主要內容.?
企業(yè)文化的行為層面內容
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如果說(shuō)企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外層,那么企業(yè)行為文化可稱(chēng)為企業(yè)文化的第二層,即淺層的行為文化。
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企業(yè)行為文化是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、學(xué)習娛樂(lè )中產(chǎn)生的活動(dòng)文化。它包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)、教育宣傳、人際關(guān)系活動(dòng)、文娛體育活動(dòng)中產(chǎn)生的文化現象。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現,也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)的折射。
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從人員結構上劃分,企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為,企業(yè)模范人物的行為,企業(yè)員工的行為等。
? 企業(yè)文化的制度層面內容
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企業(yè)文化的制度層又叫企業(yè)的制度文化,主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度、企業(yè)民主制度四個(gè)方面。
? 企業(yè)文化的精神層面內容
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企業(yè)文化的精神層又叫企業(yè)精神文化,相對于企業(yè)物質(zhì)文化和行為文化來(lái)說(shuō),企業(yè)精神文化是一種更深層次的文化現象,在整個(gè)企業(yè)文化系統中,它處于核心的地位。
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企業(yè)精神文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,受一定的社會(huì )文化背景、意識形態(tài)影響而長(cháng)期形成的一種精神成果和文化觀(guān)念。它包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)風(fēng)貌等內容,是企業(yè)意識形態(tài)的總和。它是企業(yè)物質(zhì)文化、行為文化的升華,是企業(yè)的上層建筑。
? 構成企業(yè)文化的要素
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《公司文化一一一公司生活的禮節和儀式》一書(shū)作者特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪,在對數十家美國公司調查研究后得出結論:在美國企業(yè)中,厚重的文化幾乎總是取得持續成功的驅動(dòng)力量。
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有人認為,人是企業(yè)中的大資源,而管理企業(yè)的有效方法,是通過(guò)文化的微妙暗示進(jìn)行的。
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特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪認為構成企業(yè)文化的要素有五項:
? *要素:企業(yè)環(huán)境
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企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處的內部和外部條件,也是企業(yè)文化的前提條件。
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任何企業(yè)都處在一定的社會(huì )環(huán)境和自然環(huán)境之中,受環(huán)境的制約和影響。因此,企業(yè)必須盡大努力去適應環(huán)境;同時(shí),企業(yè)對環(huán)境又不是完全消極和被動(dòng)的,它可以積極影響和改造環(huán)境。企業(yè)只有與客觀(guān)環(huán)境實(shí)現動(dòng)態(tài)平衡,才能協(xié)調發(fā)展。企業(yè)環(huán)境包括內部和外部?jì)蓚€(gè)方面。
? A.企業(yè)的外部環(huán)境
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創(chuàng )造良好的外部環(huán)境,特別需要研究和解決以下幾方面的問(wèn)題:
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妥善處理外部公眾關(guān)系,創(chuàng )造良好的關(guān)系環(huán)境。
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第二,永遠保持科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的優(yōu)勢。
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第三,熟諳社會(huì )道德標準和社會(huì )價(jià)值觀(guān)。
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第四,努力創(chuàng )造企業(yè)與自然生態(tài)環(huán)境間的和諧。
? B.企業(yè)內部環(huán)境
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企業(yè)以經(jīng)營(yíng)為目標,以組織為自己的存在基礎。組織與經(jīng)營(yíng)二者相輔相成,密不可分。企業(yè)內部需要形成良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,以員工的密切協(xié)作來(lái)營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)秩序。
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企業(yè)應當通過(guò)培植價(jià)值觀(guān)念、創(chuàng )造民主氣氛、融洽人際關(guān)系、激勵員工動(dòng)機來(lái)增強內部員工的凝聚力和活力。企業(yè)內部環(huán)境的優(yōu)化,是營(yíng)造良好外部環(huán)境、塑造良好企業(yè)形象的基礎。
? 第二要素:價(jià)值觀(guān)
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價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化的核心,是企業(yè)組織的基本思想和信念。具有強烈文化的企業(yè)內部都存在著(zhù)為職工們所共同擁有的價(jià)值觀(guān)。領(lǐng)導者們不斷地向職工宣教這些思想和信念,并要求整個(gè)企業(yè)不偏離企業(yè)的價(jià)值標準。
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價(jià)值觀(guān)的確立是企業(yè)組織在決定企業(yè)的性質(zhì)、目標、經(jīng)營(yíng)方式和角色時(shí)做出的選擇,也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功經(jīng)驗的歷史積累,它決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的基本性質(zhì)和方向,構成了企業(yè)內部成員行為準則,也是企業(yè)一切行為與活動(dòng)所追求的理想境界。
? 第三要素:文化網(wǎng)絡(luò )
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企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )是指一個(gè)企業(yè)用來(lái)傳播企業(yè)文化信息的正式和非正式信息溝通系統它是企業(yè)文化中的構成要素之一。企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )在企業(yè)中具有傳播和解釋企業(yè)文化的功能.通常任何一家企業(yè)中的信息溝通都是通過(guò)正式系統和非正式系統兩個(gè)渠道來(lái)完成的.企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò )的正式系統有廣播、電視、報紙、各種會(huì )議等.企業(yè)的文化網(wǎng)絡(luò )建設特別注重非正式信息溝通系統的建立,它是未經(jīng)設計、自發(fā)形成的、內隱的溝通系統,主要用于非正式組織的溝通。企業(yè)文化的各種信息借助于文化網(wǎng)絡(luò )在企業(yè)的方方面面流傳看,也因此在企業(yè)內部形成一種特殊的文化氛圍,從而為企業(yè)內部形成共同的價(jià)值觀(guān)、發(fā)揮企業(yè)文化的管理功能起到了促進(jìn)作用?! 撕灒浩髽I(yè)文化有哪些內容??企業(yè)文化的內容