培養目標:培養身心健康,具有優(yōu)良的職業(yè)道德、職業(yè)形象和現代服務(wù)意識,重點(diǎn)面向城市軌道交通運輸培養實(shí)用型專(zhuān)業(yè)人才,高速鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能、車(chē)站客運服務(wù)與管理能力,具有較強溝通協(xié)調與靈活應變能力,能為旅客提供高品位、高質(zhì)量服務(wù)的德、智、體等全面發(fā)展的高端技能型人才。

主要課程:導游基礎知識、旅游服務(wù)心理學(xué)、旅游服務(wù)禮儀、*旅游民俗、軌道交通運營(yíng)管理、高速公路概論、普通話(huà)訓練與水平論證、旅游法規與職業(yè)道德等。

工作崗位:從事各大旅行社、導游員、旅行社與景區服務(wù)與管理崗位、高鐵運營(yíng)公司、地鐵運營(yíng)公司、高速運營(yíng)公司、城市輕軌運營(yíng)公司的各級管理維護、內勤服務(wù)與管理等工作。