超市促銷(xiāo)員向顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，如果掌握一些技巧，就可以有效提高我們的成交率。有的人賣(mài)不出去貨物，就是因為不懂銷(xiāo)售技巧。今天小編主要給大家分享超市有哪些銷(xiāo)售技巧，希望對你們有幫助! ?

超市有哪些銷(xiāo)售技巧 ?

假定準顧客已經(jīng)同意購買(mǎi) ?

當準顧客一再出現購買(mǎi)信號，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用“二選其一”的技巧。譬如，推銷(xiāo)員可對準顧客說(shuō)：“請問(wèn)您要那部淺灰色的車(chē)還是銀白色的呢?”或是說(shuō)：“請問(wèn)是星期二還是星期三送到您府上?”，此種“二選其一”的問(wèn)話(huà)技巧，只要準顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購買(mǎi)了。 ?

幫助準顧客挑選 ?

許多準顧客即使有意購買(mǎi)，也不喜歡迅速簽下訂單，他總要東挑西揀，在商品顏色、規格、式樣、交貨日期上不停地打轉。這時(shí)，聰明的推銷(xiāo)員就要改變策略，暫時(shí)不談?dòng)唵蔚膯?wèn)題，轉而熱情地幫對方挑選顏色、規格、式樣、交貨日期等，一旦上述問(wèn)題解決，你的訂單也就落實(shí)了。 ?

利用“怕買(mǎi)不到”的心理 ?

人們常對越是得不到、買(mǎi)不到的東西，越想得到它、買(mǎi)到它。推銷(xiāo)員可利用這種“怕買(mǎi)不到”的心理，來(lái)促成訂單。譬如說(shuō)，推銷(xiāo)員可對準顧客說(shuō)：“這種商品只剩*一個(gè)了，短期內不再進(jìn)貨，你不買(mǎi)就沒(méi)有了?！被蛘f(shuō)：“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日，請把握良機，明天你就買(mǎi)不到這種折扣價(jià)了?！? ?

先買(mǎi)一點(diǎn)試用看看 ?

準顧客想要買(mǎi)你的商品，可又對商品沒(méi)有信心時(shí)，可建議對方先買(mǎi)一點(diǎn)試用看看。只要你對商品有信心，雖然剛開(kāi)始訂單數量有限，然而對方試用滿(mǎn)意之后，就可能給你大訂單了。這一“試用看看”的技巧也可幫準顧客下決心購買(mǎi)。 ?

欲擒故縱 ?

有些準顧客天生優(yōu)柔寡斷，他雖然對你的商品有興趣，可是拖拖拉拉，遲遲不作決定。這時(shí)，你不妨故意收拾東西，做出要離開(kāi)的樣子。這種假裝告辭的舉動(dòng)，有時(shí)會(huì )促使對方下決心。 ?

反問(wèn)式的回答 ?

所謂反問(wèn)式的回答，就是當準顧客問(wèn)到某種商品，不巧正好沒(méi)有時(shí)，就得運用反問(wèn)來(lái)促成訂單。舉例來(lái)說(shuō)，準顧客問(wèn)：“你們有銀白色電冰箱嗎?”這時(shí)，推銷(xiāo)員不可回答沒(méi)有，而應該反問(wèn)道：“抱歉!我們沒(méi)有生產(chǎn)，不過(guò)我們有白色、棕色、粉紅色的，在這幾種顏色里，您比較喜歡哪一種呢?” ?

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超市銷(xiāo)售技巧 ?

*：做好產(chǎn)品陳列，一個(gè)干凈的店面和良好的陳列能夠吸引客戶(hù)眼球，容易促成交易; ?

第二：注意店面衛生，做好店面裝修; ?

第三：利用設計軟件或者朋友圈進(jìn)行宣傳，讓附近人群知道店鋪位置及促銷(xiāo)活動(dòng); ?

第四：提升銷(xiāo)售員自身素質(zhì)，穿著(zhù)干凈、整潔; ?

第五：熱情服務(wù)每一位進(jìn)店客戶(hù)，維護客情關(guān)系; ?

第六;不定期去周?chē)鐓^進(jìn)行海報宣傳; ?

第七：最重要的是產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格適中; ?

超市產(chǎn)品介紹的銷(xiāo)售技巧與方法 ?

1、語(yǔ)言介紹 ?

(1)講故事。 ?

通過(guò)故事來(lái)介紹商品，是說(shuō)服顧客的*超市銷(xiāo)售技巧與方法之一，一個(gè)精彩的故事能給顧客留下深刻的印象。故事可以是產(chǎn)品研發(fā)的細節、生產(chǎn)過(guò)程中對產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)注的一件事，也可以是產(chǎn)品帶給顧客的滿(mǎn)意度。 ?

(2)引發(fā)例證。 ?

用事實(shí)證實(shí)一個(gè)道理比用道理去論述一件事情更能吸引人，生動(dòng)的例證更易說(shuō)服顧客?？梢秊檎撟C的有榮譽(yù)證書(shū)、質(zhì)量認證證書(shū)、數據統計資料、專(zhuān)家評論、廣告宣傳情況、報刊報道、顧客來(lái)信等。 ?

(3)用數據說(shuō)話(huà)。 ?

應具體地計算出產(chǎn)品帶給顧客的利益是多大，有多少。(舉例：傳統的產(chǎn)品原來(lái)一個(gè)小時(shí)電費多少，技術(shù)改進(jìn)后電費省多少。廣告語(yǔ)：省著(zhù)用還不如用著(zhù)省) ?

(4)比喻。 ?

用顧客熟悉的東西與你超市銷(xiāo)售技巧的產(chǎn)品進(jìn)行類(lèi)比，;來(lái)說(shuō)明產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。什么叫微波?就是一種無(wú)限電波。波長(cháng)越短，穿透力越強。對人體有輻射。因此格蘭仕微波爐就在開(kāi)門(mén)的一瞬間，微波爐停止工作。對人體無(wú)輻射。 ?

(5)富蘭克林說(shuō)服法。 ?

這是美國著(zhù)名政治家富蘭克林發(fā)明的。該超市銷(xiāo)售技巧與方法的核心內容是，推銷(xiāo)員把顧客購買(mǎi)產(chǎn)品所能得到的好處和不購買(mǎi)產(chǎn)品的不利之處一條一條的列出，用列舉事實(shí)的超市銷(xiāo)售技巧與方法增強說(shuō)服力。富蘭克林說(shuō)服法是從理智上打動(dòng)顧客的好超市銷(xiāo)售技巧與方法。舉例說(shuō)明：日本汽車(chē)推銷(xiāo)之神奧誠良治，曾連續16年成為日產(chǎn)汽車(chē)公司的推銷(xiāo)冠軍。為了能賣(mài)出一輛汽車(chē)，他詳細的準備了一份資料，這份資料共記有顧客有購買(mǎi)此種汽車(chē)的優(yōu)點(diǎn)及不購買(mǎi)的不便整整100條。這樣，奧誠良治在與顧客打交道時(shí)就顯得胸有成竹，應付自如。 ?

(6)形象描繪產(chǎn)品利益。 ?

要把產(chǎn)品帶來(lái)給顧客的利益，通過(guò)有聲有色的描敘，使顧客在腦海中想象自己享用產(chǎn)品的情景。 ?

2、演示示范 ?

促銷(xiāo)員只用語(yǔ)言的超市銷(xiāo)售技巧與方法介紹產(chǎn)品。面臨兩個(gè)問(wèn)題：一是產(chǎn)品的許多特點(diǎn)無(wú)法用語(yǔ)言介紹清楚;二是顧客對促銷(xiāo)員的介紹半信半疑。這時(shí)，促銷(xiāo)員進(jìn)行演示示范和使用推銷(xiāo)工具就很重要。 ?

所謂示范，就是通過(guò)某種方式將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點(diǎn)、特色展示出來(lái)，使顧客對產(chǎn)品有一個(gè)直觀(guān)了解和切身感受。促銷(xiāo)員可結合產(chǎn)品情況，通過(guò)刺激顧客的觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)來(lái)進(jìn)行示范。一個(gè)設計巧妙的示范超市銷(xiāo)售技巧與方法，能夠創(chuàng )造出超市銷(xiāo)售技巧奇跡。(舉例：推銷(xiāo)玻璃刷、做美容) ?

促銷(xiāo)員要經(jīng)常檢查：演示道具是否清潔、爽心悅目?有沒(méi)有一些有特色的演示超市銷(xiāo)售技巧與方法?一些好的演示超市銷(xiāo)售技巧與方法落實(shí)了嗎?是不是仍停留在想法上?是否熟練演示的超市銷(xiāo)售技巧與方法? ?

3、超市銷(xiāo)售技巧工具 ?

超市銷(xiāo)售技巧工具是指有助于介紹產(chǎn)品的資料、用具、器皿、如顧客來(lái)信、圖片、像冊、產(chǎn)品宣傳資料、說(shuō)明書(shū)、POP、數據統計資料，市場(chǎng)調查報告、專(zhuān)家內行證詞、權威機構評價(jià)、生產(chǎn)許可證、獲獎證書(shū)、經(jīng)營(yíng)*的專(zhuān)營(yíng)證書(shū)、鑒定書(shū)、報紙剪貼等。促銷(xiāo)員可以根據自己的情況來(lái)設計和制作超市銷(xiāo)售技巧工具。一個(gè)準備好了超市銷(xiāo)售技巧工具的促銷(xiāo)員，一定能對顧客提出的各種問(wèn)題給予滿(mǎn)意的回答，顧客也會(huì )因此而信任并放心購買(mǎi)。 ?