管理人員掌握一些話(huà)術(shù)很有必要，這樣可以激勵和肯定員工，贏(yíng)得員工的好感和尊重。下面是餐飲管理人員怎么說(shuō)話(huà)有關(guān)內容，需要的可以過(guò)來(lái)看看哦。

1、“你以后可以多提醒我?！? ?

這句話(huà)是鼓勵員工當你忘記一些重要的工作或重要的會(huì )議時(shí)，由你身邊的員工經(jīng)常督促和提醒你，這樣你就不會(huì )錯過(guò)一些事情。 ?

如果你沒(méi)有時(shí)間思考問(wèn)題或提出建議并給出反饋，員工通常會(huì )理解。 ?

所以“你以后可以多提醒我，別讓我忘記這件事”，應該成為管理人員經(jīng)常掛在嘴邊的話(huà)。 ?

2、“對不起，我錯了?！? ?

作為一個(gè)管理人員，難免會(huì )有錯誤，有錯誤并不可怕，可怕的是不敢承認錯誤，不能面對錯誤，甚至掩蓋問(wèn)題。 ?

這種領(lǐng)導方式不僅不能說(shuō)服員工，還會(huì )造成不好的團隊氛圍。 ?

當犯了錯誤，管理人員應該立即對員工說(shuō)：“對不起，我錯了”，這將引導員工積極找到他自己的錯誤和缺點(diǎn)，而不是找別人的缺點(diǎn)和問(wèn)題，這樣更有利于解決問(wèn)題。 ?

3、“如果你對我有不滿(mǎn)意的地方，請一定告訴我?！? ?

作為一個(gè)管理人員，工作不一定令人滿(mǎn)意，總會(huì )有處理不當的時(shí)候。 ?

因此，“如果你對我有不滿(mǎn)意的地方，請一定告訴我”這句話(huà)不僅體現了管理人員良好的工作態(tài)度，也讓員工感到舒適。即使員工真的對你不滿(mǎn)意，你這樣說(shuō)，員工的火氣會(huì )大大減少。這表明你愿意傾聽(tīng)他的抱怨，所以員工會(huì )更信任你。 ?

5 、“真的很了不起，告訴我你是怎么做到的?！? ?

這是你對員工工作表現的夸獎，當一個(gè)員工告訴你個(gè)人的工作成就時(shí)，不要只是說(shuō)，“哦，那太好了”，你應該問(wèn)問(wèn)細節和過(guò)程，或者說(shuō)一些鼓勵和肯定的話(huà)，而不是匆匆結束交談。 ?

這樣做可以增強員工的信心，激勵他們取得更多更好的成績(jì)，所以管理人員需要善于激勵人員工。 ?

6 、“謝謝你?！? ?

這句話(huà)是常見(jiàn)的禮貌用語(yǔ)，但語(yǔ)氣和語(yǔ)氣要真誠。 ?

對于員工在工作中的表現，出色地完成任務(wù)，每一次的努力，每一次的進(jìn)步，我們都應該感恩，讓員工感到溫暖。 ?

從心底知道要感謝下屬和別人，才能最終得到別人真誠的感謝。 ?