在人的各種能力當中，說(shuō)話(huà)能力是最能表現一個(gè)人的才干、見(jiàn)識、智慧和水平的標志。如果一個(gè)人說(shuō)話(huà)水平不高，那他就不能很好地駕馭自己的思想和感情，更不能很好地駕馭各種情況下的人際關(guān)系。人人都希望自己能說(shuō)會(huì )道，妙語(yǔ)連珠，但在現實(shí)生活中，人們的說(shuō)話(huà)能力和水平卻是層次迥異、高低有別、優(yōu)劣參半的。有的人說(shuō)話(huà)招人喜歡，有的人說(shuō)話(huà)則會(huì )招來(lái)厭惡。那么，如何說(shuō)話(huà)不讓人討厭呢？ ?

? 有一個(gè)剃頭匠，很不會(huì )說(shuō)話(huà)，每次和別人說(shuō)話(huà)都傷人，常惹人不樂(lè )意。他怕砸了飯碗，所以給人剃頭時(shí)就不說(shuō)話(huà)。有一個(gè)地方官，他聽(tīng)說(shuō)這事后，就想見(jiàn)識見(jiàn)識。于是，便去找這個(gè)剃頭匠剃頭。剃頭匠見(jiàn)當官的來(lái)剃頭，他就光用手比劃不敢張嘴。那地方官見(jiàn)他不說(shuō)話(huà)光用手比劃，就問(wèn)：“你怎么不說(shuō)話(huà)？”他說(shuō)：“長(cháng)官，我不敢說(shuō)話(huà)，我一說(shuō)就傷人?！蹦堑胤焦僬f(shuō)：“我不怪罪你，你說(shuō)吧?！碧觐^匠說(shuō)：“唉，我要有你這樣的一個(gè)兒子，我也不用干這活了?！蹦堑胤焦僖宦?tīng)很生氣，就說(shuō)：“你這樣不會(huì )說(shuō)話(huà)，不會(huì )不干這活嗎？去找點(diǎn)別的什么活干干不行嗎？”剃頭的用手摸摸那地方官的頭說(shuō)：“我要是不干這活，你這玩意兒找誰(shuí)收拾！” ? 這雖然是一則小笑話(huà)，卻告訴人們一個(gè)道理，即會(huì )說(shuō)話(huà)才會(huì )有人緣，千萬(wàn)別做讓人討厭的說(shuō)話(huà)者。那么，什么樣的人是令人討厭的說(shuō)話(huà)者呢？ ? ◆插嘴插舌者 ? 插嘴插舌者，是一種不讓你完結你話(huà)鋒的人。你的話(huà)正說(shuō)到一半，他已插進(jìn)來(lái)說(shuō)，有時(shí)竟把你的結論也代為說(shuō)出。而他為你說(shuō)完你的結論，你當然是非常討厭，然而他并不覺(jué)察，還是得意洋洋地炫耀自己。插嘴插舌者最可惡的地方，就是從不預先告知于你他要插嘴了。也不說(shuō)“我知道你這故事的結尾”或“讓我替你把它結束了吧”或“你要想說(shuō)的是如此的”等，他只是突然半路殺出，使你不得不偃旗息鼓而退，也使別人非常掃興。 ? ◆心不在焉者 ? 心不在焉者，當這類(lèi)人在開(kāi)始談話(huà)時(shí)似乎有著(zhù)完善的計劃，可是他的心神卻浮蕩不停。若你告訴他一個(gè)你覺(jué)得很有趣味的故事時(shí)，他卻把他的注意力分散到了其他地方，這時(shí)你一定覺(jué)得他沒(méi)有禮貌而感到掃興。然而，這也許是你的過(guò)錯?；蛟S你講的事物，使他很難感興趣。在這種情形下，你自己也許成為一個(gè)惹人討厭的人?？杉词谷绱?，他也不可被人原諒，因此應當加以注意才是。心不在焉的人，常如此說(shuō)：“對不起，你剛才講些什么？”“我方才沒(méi)有注意聽(tīng)?！被颉斑?，我想我已想到另一件事上去了?！? ? ◆輕視他人者 ? 那些輕視他人的人，只會(huì )看到別人的不足，從不稱(chēng)道他人的長(cháng)處。這種人常掃人家的興致，打斷人家的話(huà)鋒。我們在稱(chēng)贊一個(gè)勤勤懇懇為社會(huì )工作的人，他便說(shuō)那人只為自己利益工作而已。這種人很冷漠，他看不到別人的長(cháng)處。輕視他人者常想打擊你的言辭。常常抱著(zhù)一種嫉妒的心理，有時(shí)你又從下面這些話(huà)里認出他是個(gè)輕視他人的家伙：“是的，可是在他背后的動(dòng)機是什么呢？”“那毫無(wú)價(jià)值，你等著(zhù)再聽(tīng)聽(tīng)這一件事吧！” ? ◆自以為是者 ? 在我們的周?chē)?，有些人喜歡抬杠，搭上話(huà)就針?shù)h相對，無(wú)論別人說(shuō)什么，他總要加以反駁，其實(shí)他自己一點(diǎn)主見(jiàn)也沒(méi)有。不過(guò)，當你說(shuō)“是”時(shí)，他一定要說(shuō)“否”，到你說(shuō)“否”的時(shí)候，他又說(shuō)“是”了。這是一種極壞的說(shuō)話(huà)習慣，事事都要占上風(fēng)。即使真的比別人見(jiàn)識多，也不應該以這種態(tài)度去和別人說(shuō)話(huà)。自以為是者好像要把別人逼得無(wú)路可走才心滿(mǎn)意足。相信這么說(shuō)話(huà)的人并沒(méi)有想到這一層，但實(shí)際上卻是這樣做的。 ? 這種不良習慣使個(gè)體自絕于朋友和同事；沒(méi)有人愿意給這種人提意見(jiàn)或建議，更不敢提一點(diǎn)忠告。如果你本來(lái)是一個(gè)很好的人，但不幸染上了這種習慣，朋友、同事們都遠你而去了。惟一改善的方法是養成尊重別人的習慣，首先你要明白，在日常交談當中，你的意見(jiàn)未必是正確的，而別人的意見(jiàn)也未必就是錯的。把雙方的意見(jiàn)綜合起來(lái)，你至多有一半是對的。那么，你為什么每次都要反駁別人呢？ ? 大概有這種壞習慣的人當中，聰明者居多，或者是些自作聰明的人，也許是“太熱心”，想從自己的思想中提出更高超的見(jiàn)解，也許這類(lèi)人會(huì )以為這樣可以使人敬佩自己，但事實(shí)上完全錯了。一些平凡的事情，是沒(méi)有必要費心做高深的研究的。至少我們平常談話(huà)的目的，是消遣多于研究的，既然不是在研究討論問(wèn)題，又何必在一些瑣碎的事情上固執己見(jiàn)；另外有一點(diǎn)也應該注意，那就是在輕松的談話(huà)中不可太認真了。 ? ◆不懂裝懂者 ? 社會(huì )上一知半解的人一多，就容易流行起一股裝腔作勢之風(fēng)。如果凡事都一無(wú)所知，心理便容易產(chǎn)生落后于人的壓迫感，這也是人們常見(jiàn)的心態(tài)。在絕不服輸或“輸人不輸陣”的好勝心作祟下，隨時(shí)都想找機會(huì )扳回面子。有位不具規模的小雜志社社長(cháng)賈先生，不管是什么場(chǎng)合他總喜歡裝腔作勢，故意地降低自己的聲調來(lái)表現莊重的樣子。不但如此，還總是一副無(wú)所不知的樣子，這種姿態(tài)讓人覺(jué)得他好像在做自我宣傳。其實(shí)，承認自己也有不知道的事并不丟人，為了要自抬身價(jià)而不懂裝懂，一旦被對方看穿，反而會(huì )令對方產(chǎn)生不信任感而不愿與你交往?，F代社會(huì )可以說(shuō)是一個(gè)高度復雜的信息時(shí)代，每個(gè)人所吸收的知識都不可能包含萬(wàn)事萬(wàn)物。若不以虛心的態(tài)度與人交往，又怎能受到大家的歡迎，*只能與自以為是的人一樣，必然得不到大家的尊敬。 ? ◆隨意附和別人者 ? 每個(gè)人在講話(huà)時(shí)都有其獨特的方式，無(wú)論是講話(huà)的語(yǔ)言還是手勢，都具有個(gè)性特征。例如，美國人最擅長(cháng)以夸大的動(dòng)作表現自己內心感受的極限；歐洲人則比較含蓄、內斂，不輕易把自己內心的感受一五一十地表現于外。對話(huà)必須要時(shí)常加入個(gè)人獨立的意見(jiàn)才能成立，一般人總是習慣于附和別人說(shuō)的話(huà)，但這種沒(méi)有獨立思想的附和式語(yǔ)言，并不能表現出個(gè)人的獨立人格與個(gè)人思想，一個(gè)喜歡用極端的形容詞來(lái)強調自己想法或意見(jiàn)的人，是絕對不會(huì )以簡(jiǎn)單附和的口吻來(lái)表示自己的看法的。 ? 在與人的交談過(guò)程中，對方最想要聽(tīng)的是你個(gè)人的看法，而不只是要你附和地回答：“是的?！币屪约撼蔀橛歇毜揭?jiàn)解的人就必須與一般人有所區別，盡量地表達出自己獨特的看法。因此，不妨多應用些特殊或極端的例子來(lái)表達自己的想法，不要總是附和別人的想法。 ?