在與家長(cháng)溝通的過(guò)程中,班主任要禮貌,互相尊重。班主任通常比家長(cháng)更熟悉教育的知識和手段,永遠不要用說(shuō)教的口吻和家長(cháng)交談。下面是幼兒園班主任與家長(cháng)溝通的技巧,供各位參考。 ?
1、學(xué)會(huì )尊重 ?
在與家長(cháng)溝通的過(guò)程中,班主任要禮貌,互相尊重。班主任通常比家長(cháng)更熟悉教育的知識和手段,永遠不要用說(shuō)教的口吻和家長(cháng)交談,尤其是當他們的孩子在學(xué)?!叭锹闊睍r(shí),班主任仍然要尊重彼此。 ?
班主任也不能在學(xué)生面前訓斥家長(cháng),這不僅讓父母難堪,破壞了父母在孩子心目中威望,父母一旦將這種羞恥和憤怒的感覺(jué)轉移到孩子身上,很容易破壞班主任和孩子的關(guān)系。當與父母意見(jiàn)有分歧時(shí),還要冷靜地講道理,說(shuō)明利害關(guān)系,既要禮貌,又要理智。 ?
2、顯示誠意 ?
用真誠的言語(yǔ)或行動(dòng)與對方溝通,讓人感動(dòng)的方式。真誠溝通可以使人情感化,喚起人的真情,實(shí)現真誠與真實(shí)的結合,獲得對方的信任。 ?
3、注意談話(huà)的形式和方式 ?
班主任與學(xué)生家長(cháng)的關(guān)系應是平等的同志關(guān)系,班主任與家長(cháng)的談話(huà),切忌使用教訓式語(yǔ)氣,而應像對待同志或客人那樣使用討論或交流的語(yǔ)氣。態(tài)度要和藹可親,語(yǔ)氣必須溫和,話(huà)語(yǔ)必須真誠,語(yǔ)感必須清晰,使父母聽(tīng)清楚,能準確地抓住主要思想,理解家長(cháng)長(cháng)應該做的事情,從談話(huà)中得到啟發(fā)。 ?
4、語(yǔ)言應該得體 ?
語(yǔ)言是心靈的窗口,是一個(gè)人道德修養的反映。作為班主任,在與家長(cháng)交談時(shí)也應以身作則。適當的稱(chēng)呼,使對方會(huì )有一種相互理解的感覺(jué),從而產(chǎn)生親近感,拉近雙方的心理距離,甚至建立情感基礎。 ?
教師得體的語(yǔ)言可以贏(yíng)得家長(cháng)的尊重,增加家長(cháng)的可信度,形成和諧的溝通氛圍。所謂得體的語(yǔ)言,最重要的是用專(zhuān)業(yè)的身份、場(chǎng)合和交際對象,解決得體的問(wèn)題。謙虛、中肯、客觀(guān),掌握分寸、語(yǔ)氣,不要夸大其詞,不要狹隘,不要說(shuō)得太多,不要說(shuō)做不到的話(huà)。說(shuō)話(huà)的時(shí)候應該輕聲細語(yǔ),不要語(yǔ)無(wú)倫次,不要氣勢洶洶。 ?
5、對話(huà)應該委婉和可接受 ?
當班主任和家長(cháng)談話(huà)時(shí),一般應先談學(xué)生的優(yōu)點(diǎn),再談缺點(diǎn),缺點(diǎn)也不要談得太多。應該給父母一種他們的孩子每天都在進(jìn)步的感覺(jué),只有這樣家長(cháng)才能歡迎班主任,愿意接受班主任的建議,樂(lè )于與班主任合作,孩子的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)也才能得到正確的認識和對待。 ?