? ? ? ?管理者的說(shuō)話(huà)技巧
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? ? ? ?說(shuō)話(huà)是一種藝術(shù),話(huà)要說(shuō)得恰到好處,就必須有所禁忌。想要提高管理者的說(shuō)話(huà)技巧,以下七方面的忌諱是每一個(gè)管理人員必須注意的:
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? ? ? ?*,說(shuō)者無(wú)意,聽(tīng)者有心。所以,不要隨意說(shuō)人私事。否則,易讓人以為你是在揭其隱私,因而對你恨之入骨。
? ? ? ?第二,不要輕易指點(diǎn)別人做了卻不愿說(shuō)出其用意或目的的事。別人這樣做肯定自有其道理,隨便點(diǎn)破令人心有芥蒂。
? ? ? ?第三,一旦因為某種原因,讓人誤解你泄露了他人的秘密,不要力圖辯白,而應以行動(dòng)來(lái)表明。事實(shí)勝于雄辯,自古亦然。
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