項目經(jīng)理關(guān)鍵在于對老板,對客戶(hù),對合作伙伴,團隊成員的溝通把握好"度"。想知道如何構建項目管理信息系統嗎?現在,小編給大家的整理相關(guān)資料。 ?
信息管理系統如何建立 ?
一、信息化系統將成為轉型升級企業(yè)的現代化管理平臺。 ?
特級資質(zhì)信息化考評表作為企業(yè)信息化建設的指引,意在指導企業(yè)從軟硬件基礎環(huán)境、項目管理功能模塊、其他管理子系統應用以及系統整合方面來(lái)搭建企業(yè)管理平臺。轉型升級企業(yè)的管理無(wú)論多復雜,其管理過(guò)程的信息、數據都需要在這個(gè)信息化系統內進(jìn)行獲取、流轉、分享、處理和儲存,從而保證管理的*效率,這是信息化建設的初衷,也是未來(lái)企業(yè)發(fā)展的趨勢,是企業(yè)從傳統管理走向現代化管理的必由之路。工欲善其事,必先利其器,其他行業(yè)信息化實(shí)踐已經(jīng)證明,未來(lái)企業(yè)脫離信息化是無(wú)法生存的,近兩年已經(jīng)實(shí)施信息化建設的企業(yè),也將很快感受到通過(guò)信息化系統實(shí)施管理的便捷、安全和有效。 ?
二、信息化在處理復雜組織管理流程上的優(yōu)勢將為集團化管控與扁平化管理的兼容提供可能。 ?
信息化技術(shù)和理論歷經(jīng)數十年的發(fā)展演變,已高度歸納和總結了現代企業(yè)管理的各種表象及其本質(zhì)。流程是核心,而信息化技術(shù)是保證流程被執行不走樣、不偏移的*手段。層級眾多的集團化管控模式和追求簡(jiǎn)捷高效的扁平化管理方式要在傳統管理上得以兼容,是十分困難的,原因在于旨在體現標準化的工作流程在執行時(shí)往往會(huì )因為不同的管理需求導致執行失效,甚至陷入推諉,而信息化技術(shù)在流程設計和執行上的優(yōu)勢將避免這種現象的發(fā)生??荚u表在對各個(gè)功能模塊的描述上,始終貫徹了流程化管理的思想,成為指導企業(yè)信息化建設的核心方法。事實(shí)上,每個(gè)企業(yè)實(shí)施信息化時(shí)都必須高度重視流程的梳理和優(yōu)化,在信息化系統中加以固化,從而將復雜的管理問(wèn)題分解于無(wú)數的流程,在員工在線(xiàn)工作狀態(tài)下被嚴格執行,保證管理的有效性。
三、以信息化為表現的企業(yè)知識管理系統將成為轉型升級企業(yè)發(fā)展的保障。 ?
企業(yè)核心競爭力在業(yè)務(wù)層面可以有多種表述,比如:技術(shù)創(chuàng )新能力、市場(chǎng)品牌影響力、資源整合能力、高端人才優(yōu)勢,甚至客戶(hù)關(guān)系等,都可以成為企業(yè)某一方面獨有而無(wú)法復制的優(yōu)勢,而這些優(yōu)勢要素的最終表現就是企業(yè)知識。一個(gè)高度重視企業(yè)知識創(chuàng )造、積累和利用的企業(yè),才能保持持續發(fā)展(根本上可以避免因精英骨干離職導致競爭優(yōu)勢喪失的現象),因此,現代企業(yè)管理的趨勢將更加關(guān)注企業(yè)知識管理。信息化因其在知識捕捉、分類(lèi)、檢索、分享、存儲等方面的優(yōu)勢成為企業(yè)知識管理的*工具??荚u表也將企業(yè)管理信息的存儲和利用,特別是知識庫共享、檔案管理以及檔案與公文一體化作為推動(dòng)加強企業(yè)知識管理的一個(gè)方面,更是明確提出了建立企業(yè)綜合知識管理系統的建議,足見(jiàn)對未來(lái)企業(yè)知識管理的高度重視。 ?
實(shí)行信息系統項目管理 ?
一、讓老板知道,信息系統的項目是比較獨特的、漸進(jìn)的,是項較復雜的工程 信息系統項目,它不是硬件產(chǎn)品。具有相對可見(jiàn)的、固定的屬性。正因為它的可定制性強,才具有活力。一旦接觸,就要作好打持久戰的準備,公司所有資源要優(yōu)先供項目組利用。項目推遲驗收,客戶(hù)需求頻繁變更也是一個(gè)重大原因。 一個(gè)公司的成功與否,很大程度上取決于對項目的 管理是否得當。 ?
二、作好項目范圍和項目目標控制 項目范圍一定要用規范的文檔描述??蛻?hù)大多是用口頭描述他們心中所想,而且是相當臨散的,尤其是政務(wù)項目,他們可能寫(xiě)公文很在行,但是要他把需求用文字有條理的表達出來(lái)。一句話(huà)很難,就算他們提出來(lái)了,也已經(jīng)是幾周之后了。 再者項目范圍不清晰,隨著(zhù)項目的進(jìn)展,項目組所有人員的工作熱情很容易被拖垮,雙方都覺(jué)得項目越作越大,嚴重超出開(kāi)始的范圍、超出計劃完成日期。今天這個(gè)功能不完善,明天那個(gè)要細化。日子一久,開(kāi)發(fā)工程師都有點(diǎn)懷疑自己的能力了。*是注明是第幾期工程,項目范圍和目標提出來(lái)了,同時(shí)在文檔中注明,如超出此項目范圍的作何處理。 一定要客戶(hù)方使用的業(yè)務(wù)科室和客戶(hù)領(lǐng)導簽字?;蛟S有這種情況出現,客戶(hù)方有推脫的理由不方便簽字,那么請說(shuō)服他,這是公司的項目流程和規定。 ?
三、嚴格控制客戶(hù)需求變更,告訴他并不是所有的變更都必須實(shí)現和能實(shí)現 客戶(hù)是上帝,不可否認。項目最終是給客戶(hù)方使用的。我們是否發(fā)現,有時(shí)客戶(hù)提的需求有點(diǎn)奇異,有點(diǎn)脫離實(shí)際,或者說(shuō)暫且實(shí)現成本很大。那么你要堅定些,告訴他們.如按照他所做會(huì )如何如何,會(huì )帶來(lái)有成本、進(jìn)度、質(zhì)量相關(guān)實(shí)際的問(wèn)題。給他們這樣的感覺(jué),我們是系統解決方案提供者,關(guān)注的全局的,關(guān)鍵性的,必要性問(wèn)題的解決。何況微軟還有補丁呢? 對他們的需求我們實(shí)行的方針是:"全部記錄,全部評估和控制,部分實(shí)施,全部驗收"
四、要讓客戶(hù)提供相關(guān)的負責人,整些必須的"整"事情 在實(shí)際中,有些客戶(hù)只知道把想要的東西說(shuō)出來(lái),然后要求完成日期,到時(shí)候要用上。之后好象與他無(wú)關(guān)??蛻?hù)方很可能是業(yè)務(wù)科室的工作人員, 畢竟他們有自己的日常工作。 那么,勇敢地告訴他,在上次項目啟動(dòng)會(huì )議上,他們領(lǐng)導已發(fā)表了他在項目中的職責。并告知他你的實(shí)際工作難處。相信他很難再猶豫和推脫了。 ?
建立設計*的信息管理系統 ?
一. 設計流程整理 ?
只要一個(gè)企業(yè)開(kāi)始運營(yíng),就會(huì )產(chǎn)出業(yè)務(wù)流程,但存在的顯著(zhù)問(wèn)題是:①原來(lái)企業(yè)中的流程大多是在各*專(zhuān)業(yè)劃分的基礎上自發(fā)形成的,沒(méi)有從企業(yè)戰略角度進(jìn)行精心的設計,有的流程是多余的,有的不科學(xué),運行效率低。②由于大多數流程是自發(fā)形成,因此流程的隨意性大,沒(méi)有實(shí)現標準化。③沒(méi)有形成以主業(yè)務(wù)流程為管理核心的管理思想。④沒(méi)有從戰略、組織、人力資源、績(jì)效考核等方面來(lái)系統地整合業(yè)務(wù)流程的運作。 ?
二.信息分類(lèi)(數據分類(lèi)) ?
開(kāi)發(fā)流程有了后,在開(kāi)發(fā)流程中加入適當的問(wèn)題,如:數據怎樣存儲?安全性怎樣解決?等基本上就形成了信息管理的大概框架.,接下來(lái)要對設計*的信息進(jìn)行分類(lèi). ?
根據設計產(chǎn)品的特點(diǎn),對數據進(jìn)行分類(lèi)如::2D數據,3D數據,圖片數據,文字數據,郵件數據等.每種類(lèi)型的數據制訂出符合*的命名規則,存儲規則等.信息的分類(lèi)也就是基礎數據的準備過(guò)程.. ?
三.規劃軟硬件系統 ?
有了信息管理的框架和基礎數據后,就可以規劃軟硬系統,網(wǎng)絡(luò )系統了.在規劃*的系統時(shí)必須結合整個(gè)公司的企化. 如何設計大型企業(yè)集團的管理控制體系并規劃信息系統,也就是如何利用先進(jìn)信息技術(shù)建立高效、透明的集團管控體系?這與軟硬件系統也或多或少有點(diǎn)影響. ?
需要注意的是規劃軟硬件系統,不僅僅是購買(mǎi),尤其是硬件有些人認為不就是去買(mǎi)電腦,買(mǎi)服務(wù)器回來(lái)就可以了嗎?其實(shí)不是這樣,硬件要和軟件匹配,硬件要有層次,有些企業(yè)管理系統建立來(lái)了,單個(gè)硬件配置也很高,也發(fā)了不少錢(qián),結果發(fā)現系統運行速度很慢,不穩定.找也找不出原因. ?
四.管理規則的制訂 ?
再次拿出開(kāi)發(fā)流程圖,結合數據特點(diǎn),軟硬網(wǎng)絡(luò )系統,開(kāi)始制訂管理規則,有些人可能會(huì )覺(jué)得這階段最難,其實(shí)不然,我們前面的工作足以讓我們明白該管什么? 管多深?怎樣管?有些認為這*是軟件公司去考慮的,我買(mǎi)了你的軟件,你就必須滿(mǎn)足我的要求,所以前幾年許多公司不管是引進(jìn)PDM還是ERP,均不成功,其中的重要的一條就是,企業(yè)過(guò)分的依賴(lài)軟件公司.在實(shí)施任何的信息管理系統中,企業(yè)永遠是主體,軟件公司起輔助作用,只有本公司本*的人才真正懂得需要什么樣的管理,只是這種管理需要某種管理軟件來(lái)實(shí)現.. ?
管理信息系統數據平臺的建設 ?
MIS中主要的穩定因素是數據。把分類(lèi)組織到數據庫中的數據稱(chēng)為數據平臺,一般說(shuō)來(lái)是希望得到盡可能先進(jìn)的硬件設備和盡可能多的功能。其實(shí),MIS的硬件設備會(huì )由于設備的升級被更換,所開(kāi)發(fā)的功能也會(huì )由于管理工作的變化而更換;而數據平臺能隨著(zhù)數據庫的升級而升級,只要基礎數據不發(fā)生變化,就可以長(cháng)期使用下去。因此,數據平臺才是系統建設的根本。 ?
實(shí)際工作中的數據及其數據關(guān)系并不像圖書(shū)館中的數據那樣規范、明確,常常是零亂的、隱蔽的數據,通過(guò)一次調研難以真正掌握再者,實(shí)際運行的數據平臺還要形成一種新的工作機制,使用戶(hù)能及時(shí)將這些數據輸入到計算機系統中去。這都涉及了許多不明確和不確定的因素,因此,MIS建設難以像一般工程那樣,先把問(wèn)題分析清楚,通過(guò)有效的設計,就可以按部就班地進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。 ?
優(yōu)秀的MIS數據平臺系統是企業(yè)的重要資源。過(guò)去的企業(yè)管理*每個(gè)月底才根據當月做出一些管理報表,這些報表能滿(mǎn)足當時(shí)管理者的需求。但是在知識經(jīng)濟社會(huì )中,這些報表是不能也不可能預測和分析多年以后企業(yè)的需要。因此現在的MIS建設,應當重視把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中最基礎的原始數據,用數據倉庫保存起來(lái),形成企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)數據,并相應建立本行業(yè)的行業(yè)數據與社會(huì )有關(guān)的綜合數據,三者結合形成數據平臺。當企業(yè)在今后運作的任何時(shí)刻,企業(yè)需要做經(jīng)營(yíng)決策時(shí),數據分析師可以根據企業(yè)領(lǐng)導的思路運用數據挖掘、分析技術(shù),做出有關(guān)的分析圖表,為企業(yè)領(lǐng)導決策提供依據。不能把企業(yè)的MIS建設僅僅看成是減少勞動(dòng)力、提高辦事效率的手段,更重要的是要作為企業(yè)積累無(wú)形資產(chǎn)的過(guò)程。它也是企業(yè)生存發(fā)展的要素之一,可見(jiàn)數據平臺是企業(yè)的重要資源這是很有道理的。 ?