如何降低管理信息系統項目風(fēng)險?風(fēng)險管理對于信息系統項目管理的重要意義是不容忽視的，是信息系統項目管理工作的重要部分，在實(shí)際工作中，我們還應注意將風(fēng)險管理同項目管理所包含的其他內容相結合，優(yōu)化項目實(shí)施效果。 現在，小編給大家看看項目管理技巧。 ?

項目風(fēng)險管理思考 ?

一、信息系統及風(fēng)險管理 ?

信息系統項目是指一個(gè)由人和計算機相結合所組成的系統，其作用在于可進(jìn)行收集信息、儲存信息、傳遞信息、加工信息、使用信息和維護信息等工作。項目風(fēng)險管理，即指在項目完整的生命周期內，運用多種管理技術(shù)手段對其風(fēng)險情況進(jìn)行評價(jià)、估計、識別、控制等。由于受到質(zhì)量、成本、進(jìn)度、技術(shù)因素等的限制和影響，信息系統的實(shí)施效果不能完全保證達到其期望的效果，可以說(shuō)，每一個(gè)信息系統項目都存在風(fēng)險管理問(wèn)題，進(jìn)行信息系統項目風(fēng)險管理，是減少項目失誤率的重要措施。企業(yè)僅進(jìn)行初級的風(fēng)險管理，都將起到明顯降低成本費用的有力結果。 ?

二、我國信息系統項目的風(fēng)險管理現存問(wèn)題 ?

首先，未建立健全風(fēng)險管理機制。信息系統項目的風(fēng)險管理需要科學(xué)、有效的管理技術(shù)、手段和標準進(jìn)行規范和指導，但我國的多數企業(yè)未認識到這一問(wèn)題，沒(méi)有對風(fēng)險管理形成明確的認識，多是依據自己經(jīng)驗或是直接模仿發(fā)達*做法，缺乏科學(xué)合理性;其次，風(fēng)險意識有待增強。我國企業(yè)追求利益*化的目的過(guò)于突出，再進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理時(shí)常缺乏風(fēng)險意識，信息系統項目也有待增強，因此缺乏科學(xué)的分析和有效的方案，易給企業(yè)造成損失;再者，專(zhuān)業(yè)人才的缺乏也是企業(yè)面臨的問(wèn)題。由于信息產(chǎn)業(yè)在我國起步晚，技術(shù)水平不高，信息市場(chǎng)也有待完善，甚至是專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)企業(yè)也未能做到建立相應的風(fēng)險管理*，工作人員在風(fēng)險管理的思想認識和技術(shù)的不足都降低風(fēng)險管理效果;同時(shí)，管理觀(guān)念以及手段也亟待改進(jìn)。觀(guān)念和手段都是直接影響信息系統項目風(fēng)險管理效果的因素，當企業(yè)的思想認識過(guò)于落后也將導致其手段上的單一和落后，缺乏有效的風(fēng)險預測方法，信息系統項目風(fēng)險管理效果不佳。

三、風(fēng)險管理的基礎 ?

*，風(fēng)險的分類(lèi)：我們依據信息系統項目風(fēng)險的含義、后果及驅動(dòng)因素可大致將其分為三大類(lèi)，即業(yè)務(wù)風(fēng)險，開(kāi)發(fā)風(fēng)險以及機構風(fēng)險。在三類(lèi)風(fēng)險中業(yè)務(wù)風(fēng)險是最為嚴重的;第二，風(fēng)險的后果：即當信息系統項目確實(shí)發(fā)生風(fēng)險后，會(huì )造成怎樣的結果，如造成資金使用不當，項目?jì)r(jià)值低，或是信息系統實(shí)用性低，亦或是項目時(shí)間和預算的超支等;第三，風(fēng)險的驅動(dòng)因素：每種風(fēng)險都潛在幾種驅動(dòng)因素，而每種驅動(dòng)因素均有可能造成風(fēng)險的物化，最終導致問(wèn)題的發(fā)生。對風(fēng)險的驅動(dòng)因素進(jìn)行必要的了解是進(jìn)行風(fēng)險管理程序開(kāi)發(fā)工作的重要基礎，可避免隱含的問(wèn)題，或是令風(fēng)險中性化;第四，風(fēng)險行動(dòng)路徑：明確風(fēng)險行動(dòng)路徑，可以降低風(fēng)險可能性或是避免風(fēng)險。任一種風(fēng)險都有弱化其不利影響的方法，可能是單一方法，也可能是多種方法綜合使用。 ?

信息系統項目的特點(diǎn) ?

(1)目標不明確。信息系統項目的目標就是客戶(hù)的目標，在很多的信息系統項目進(jìn)行的過(guò)程中，客戶(hù)的要求會(huì )經(jīng)常變化，因而項目目標也會(huì )隨之變化。信息系統項目的要求通常是以客戶(hù)目標為核心進(jìn)行相應的規劃和分析，但是客戶(hù)常常在這個(gè)過(guò)程中，對目標認識不足，從而無(wú)法明確自己的真正需求。很多客戶(hù)并非信息系統項目管理的資深人員，他們對于信息技術(shù)不了解，這就在很大程度上影響了目標的不確定性。 ?

(2)項目周期比較長(cháng)?？蛻?hù)的目標不明確，因而會(huì )隨著(zhù)項目的進(jìn)行，客戶(hù)也逐漸對于項目的了解越來(lái)越深入，需求就會(huì )不斷變化。很多時(shí)候，在項目規劃和分析都已經(jīng)做到位了，而且也會(huì )有相應的技術(shù)可行性研究，花費了很多的人力物力，但是由于客戶(hù)的需求進(jìn)行了變化，而且在后期也會(huì )出現一些新的問(wèn)題，因此信息系統項目的管理是個(gè)不斷變化調整的過(guò)程，它的項目周期也會(huì )比較的長(cháng)。

(3)勞動(dòng)密集型特征明顯。信息系統項目是一個(gè)信息化技術(shù)要求很高的項目，它是典型的知識技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，它對于項目組成團隊的能力素質(zhì)要求都比較高。項目團隊的能力、責任心、道德水平等都會(huì )對項目的質(zhì)量產(chǎn)生巨大的銀影響。但是在我國目前的信息系統項目工作中，仍然需要投入很多的勞動(dòng)力資源。信息系統項目的勞動(dòng)技術(shù)部分相對于其他的一些勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的技術(shù)要求要高。它具有精確性、復雜性的特征，因此對于勞動(dòng)力資源的要求比較高。 ?

(4)對人的素質(zhì)要求高。信息系統項目是一項知識技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)并存的產(chǎn)業(yè)，其中對人的素質(zhì)要求非常高。一個(gè)高質(zhì)量的信息系統項目需要一個(gè)出色的項目團隊，它要求團隊具有高超的技術(shù)水平和豐富的工作經(jīng)驗，成熟的心理素質(zhì)，強烈的責任心。因此信息系統項目的團隊管理是一個(gè)非常重要的任務(wù)，它往往是決定項目能否成功的重要因素。 ?

風(fēng)險管理的基礎 ?

*，風(fēng)險的分類(lèi)：我們依據信息系統項目風(fēng)險的含義、后果及驅動(dòng)因素可大致將其分為三大類(lèi)，即業(yè)務(wù)風(fēng)險，開(kāi)發(fā)風(fēng)險以及機構風(fēng)險。在三類(lèi)風(fēng)險中業(yè)務(wù)風(fēng)險是最為嚴重的; ?

第二，風(fēng)險的后果：即當信息系統項目確實(shí)發(fā)生風(fēng)險后，會(huì )造成怎樣的結果，如造成資金使用不當，項目?jì)r(jià)值低，或是信息系統實(shí)用性低，亦或是項目時(shí)間和預算的超支等; ?

第三，風(fēng)險的驅動(dòng)因素：每種風(fēng)險都潛在幾種驅動(dòng)因素，而每種驅動(dòng)因素均有可能造成風(fēng)險的物化，最終導致問(wèn)題的發(fā)生。對風(fēng)險的驅動(dòng)因素進(jìn)行必要的了解是進(jìn)行風(fēng)險管理程序開(kāi)發(fā)工作的重要基礎，可避免隱含的問(wèn)題，或是令風(fēng)險中性化;第四，風(fēng)險行動(dòng)路徑：明確風(fēng)險行動(dòng)路徑，可以降低風(fēng)險可能性或是避免風(fēng)險。任一種風(fēng)險都有弱化其不利影響的方法，可能是單一方法，也可能是多種方法綜合使用。 ?