· 在談判中更加自信 · 從買(mǎi)賣(mài)雙方角度確認報價(jià)的實(shí)力和弱點(diǎn) · 建立報價(jià)的總體框架 ?
· 正確理解對方的觀(guān)點(diǎn) · 決定哪些條款是可議的，了解它們的價(jià)值，并懂得在恰當時(shí)間使用它們 · 衡量對方，有效地運用戰術(shù)
[圖片3]· 自信地應對復雜的談判 · 認識到競爭對手報價(jià)的實(shí)力和弱點(diǎn) · 增加交易的利潤 ?
課程大綱 一、了解談判+ 1、生活中充滿(mǎn)了談判與契約 2、產(chǎn)生談判的基本條件和目的 3、談判人員獲得成功的要素 4、人性的魅力對談判有哪些影響 二、談判前的準備與計劃+ 1、知己知彼 信息收集——了解對手 與對手交流——研究分析對手 2、確定底線(xiàn) 價(jià)格（費用）底線(xiàn) 質(zhì)量/數量底線(xiàn) 時(shí)間底線(xiàn) 其他權益底線(xiàn) 3、確立談判目標 談判目標確立的原則 主次分明 留有彈性 制定短期與長(cháng)期目標 4、籌備*次洽談 選擇與控制談判環(huán)境 選擇談判人員 準備充分的材料 三、談判過(guò)程中的控制+ 1、談判的三個(gè)階段 2、各階段的原則和注意事項 3、談判的情緒控制 4、談判座次安排與人員布局 5、談判中棘手問(wèn)題的處理 對付刁鉆的對手 談判僵局的處理 緩和緊張的場(chǎng)面 6、積極的傾聽(tīng) 四、談判的基本策略與技巧+ 1、讓步的藝術(shù) 底線(xiàn)在何處 讓步的基本原則 出其不意的讓步 2、談判的基本技巧 培養內線(xiàn)，一切盡掌握 善用“放風(fēng)”，麻痹對手 自我“定位” 故設障礙，創(chuàng )造機會(huì ) 善于“表”演，真情動(dòng)人 故作糊涂，明知故犯 交換條件，利人利己 弄“虛”作“假” 以退為進(jìn)，主動(dòng)出擊 3、電話(huà)談判技巧 4、團隊談判技巧與策略 五、實(shí)現雙贏(yíng)的談判+ 1、雙贏(yíng)談判的誤區 價(jià)格越高（或越低）越好 過(guò)度計較對方利益 眼前利益的驅動(dòng) 2、推拉之間完成談判 3、收關(guān)的方式 4、談判協(xié)議的達成與執行 5、電話(huà)談判技巧 6、團隊談判技巧 六、常見(jiàn)的談判錯誤+ 1、常見(jiàn)的談判錯誤 2、如何克服成功障礙 3、自信與成功的演練 ★??員工心態(tài)培訓課程目標心態(tài)決定人生成敗
陽(yáng)光心態(tài)——快樂(lè )工作
積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)
老板心態(tài)——多塊好省
共贏(yíng)心態(tài)——修煉情商
感恩心態(tài)——珍惜擁有
培訓對象公司、企業(yè)員工課程內容 1*模塊：專(zhuān)題講座
2第二模塊：案例分析
3第三模塊：小組討論、游戲體驗
4第四模塊：現身說(shuō)法及經(jīng)驗分享
學(xué)員受益[圖片4]1.幫助學(xué)員塑造陽(yáng)光心態(tài)，享受生命的意義，遠離悲觀(guān)思維，活在當下，做快樂(lè )的自己。 2.塑造積極心態(tài)，積極地對待人和事，積極對待困難和挫折，發(fā)奮圖強，自動(dòng)自發(fā)，做*的自己。 3.塑造共贏(yíng)心態(tài)，樹(shù)立利人利己的人際關(guān)系共贏(yíng)思維，正確處理與公司、上司、同事等各方面的關(guān)系，做一個(gè)受歡迎的人。 4.塑造老板心態(tài)，把老板的錢(qián)當成自己的錢(qián)，把老板的事當成自己的事，像老板和上司那樣去工作，老板就會(huì )把你當成自己的人。 5.塑造感恩心態(tài)，感恩*、公司、家人和顧客，做一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的人。 ?