聊天機器人這樣的類(lèi)AI服務(wù)也越發(fā)的完善,這些變化對于網(wǎng)頁(yè)設計到底意味著(zhù)什么呢?今天小編主要給大家分享如何優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的語(yǔ)音交互,希望對你們有幫助! ?
一、帶著(zhù)提問(wèn)思考 ?
為了充分利用語(yǔ)音交互的特點(diǎn),首先需要了解用戶(hù)如何用語(yǔ)音交互,即他們如何“交談”。許多語(yǔ)音提示、搜索和指令都可以用提問(wèn)的形式呈現。 ?
如:電影院在哪里?彩虹里面包括什么顏色?大象有多少斤?等等。 ?
網(wǎng)站需要包括一些常見(jiàn)提問(wèn)的答案,以便用戶(hù)在使用語(yǔ)音搜索時(shí)可以找到你的網(wǎng)站。 ?
二、提供易于理解的答案 ?
對于用戶(hù)提出的問(wèn)題,應給一個(gè)易于理解的答案,使用冗長(cháng)、非常規和復雜的答案無(wú)疑不夠友好。答案所提供的信息*是對話(huà)式的,內容的質(zhì)量直接影響答案的效果。 ?
當用戶(hù)使用語(yǔ)音來(lái)呈現指令和問(wèn)題時(shí),內容的呈現與我們通常使用的流行網(wǎng)站信息的呈現是不同的。 ?
谷歌的用戶(hù)語(yǔ)音交互內容是基于目前*的四種交互式指令特性: ?
我想知道……、我想去……、我想做……、我想買(mǎi)…… ?
這種指向性強的指令,將絕大多數用戶(hù)引向不同的網(wǎng)站,你可以參考這些指令的特性,使你的網(wǎng)站內容更符合用戶(hù)的目標,并且更容易響應用戶(hù)的語(yǔ)音指令。 ?
三、納入常見(jiàn)提問(wèn)列表 ?
創(chuàng )建問(wèn)答式的最簡(jiǎn)單方法是創(chuàng )建一個(gè)問(wèn)答列表。 ?
常見(jiàn)提問(wèn)列表非常符合語(yǔ)音指令的要求,搜索引擎更容易抓取和匹配用戶(hù)的提問(wèn)。 ?
確保最常見(jiàn)的提問(wèn)優(yōu)先排列在列表的頂部,并且有答案的提問(wèn)優(yōu)先展示。不要隱藏內容,因為這些提問(wèn)的受眾是語(yǔ)音用戶(hù),要記住,會(huì )有越來(lái)越多的人使用語(yǔ)音來(lái)獲取信息和內容。 ?
對于更復雜的提問(wèn),可以考慮使用單頁(yè)來(lái)逐步完成展示,甚至將其整理成一篇博客文章,這同樣具有吸引力。 ?
四、基于長(cháng)尾效應的設計 ?
共同語(yǔ)言相關(guān)的詞組通常會(huì )繼續吸引用戶(hù)點(diǎn)擊和查看,更加符合長(cháng)尾效應的內容 ?
例如,如果你正在搜索與網(wǎng)站相關(guān)的內容,你可能會(huì )問(wèn)“我如何找到一個(gè)可以設計Wordpress網(wǎng)站的設計師?”或者“一個(gè)好的Wordpress設計師通常設計什么樣的網(wǎng)站?”,這其中就包括Wordpress、網(wǎng)站、設計師等等幾個(gè)關(guān)鍵詞。 ?
在討論特定內容時(shí),有許多特定的關(guān)鍵字組合與用戶(hù)的描述特征相匹配。 ?
必須充分利用這些詞組和關(guān)鍵字,在介紹產(chǎn)品和服務(wù)特性時(shí)適當地使用它們,在呈現內容時(shí),盡量使用常用的語(yǔ)序結構和表達方法,利用長(cháng)尾效應來(lái)優(yōu)化信息結構。 ?
在網(wǎng)站中運用好長(cháng)尾效應,本質(zhì)上就是處理信息的方式,貼近用戶(hù)的提問(wèn)和回答提問(wèn)的表述方式。 ?