城市軌道交通運營(yíng)服務(wù)
1.培養目標
培養學(xué)生具有城市軌道運營(yíng)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識和較強的高速鐵路運營(yíng)組織能力, 幫助學(xué)生掌握行車(chē)組織、客運組織、票務(wù)管理、站務(wù)管理、鐵路乘務(wù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)際操作技能,確保畢業(yè)后能適應軌道運輸服務(wù)、高速鐵路及動(dòng)車(chē)組服務(wù)、運營(yíng)和管理等工作。
 
2.主要理程
城市軌道交通概論、脹游概論、導游實(shí)務(wù)、城市軌道交通行車(chē)組織、城市軌道交通客運組織、鐵路客運組織、城市軌道交通票務(wù)管理、客運服務(wù)與禮儀、高鐵乘務(wù)安全管理與應急處置、形體訓練等。
 
3. 就業(yè)范圍
畢業(yè)后能在地鐵、城市輕軌、空港、高鐵路等公司從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、站場(chǎng)運輸組織與管理、軌道交通運輸組織與管理以及高鐵、動(dòng)車(chē)、 地鐵等乘務(wù)、地勤服務(wù)和管理工作