商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)練習
在機場(chǎng)迎接*次見(jiàn)面的客戶(hù)時(shí).可以手舉寫(xiě)有客戶(hù)姓名和公司名稱(chēng)的牌子;如果沒(méi)有把握對方是否就是你要接的對象,可以禮貌的方式詢(xún)問(wèn)對方以確認身份,以免出錯。例如:
Excuse me. but are you Mr. Smith from Britain?
Excuse me. but aren't you Ms. Beaver from American Express?
客人遠道而來(lái),可能會(huì )有許多不便之處.作為東道主.應主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人的需求,適時(shí)地提供幫助。但不要搶著(zhù)替客人拿行李.因為這種二助人為樂(lè )”的做法不符合西方人的習慣.若要幫客人拿行李,一般應先征得客人的同意。你可以問(wèn):
May I help you with your luggage?
Would you like me to take the luggage for you?
主動(dòng)提供幫助時(shí).可以說(shuō):
If you need any help. don't hesitate to ask me.
1)Excuse me, but are you Mr. Peter Wilson from the United States?
a.對不起,您是英國來(lái)的Alexandra小姐嗎?
b.對不起,您是微軟公司的史密斯先生嗎?
2)I am Wang Lan,the secretary of Qingdao Textiles Import&Export Corporation.
a.我是張山. Exxon公司的售后服務(wù)(after-sales)部經(jīng)理。
b.我是李明,蘭州食品公司的采購部經(jīng)理。
3) It is very kind of you to come and meet me at the airport. Miss Wang.
a.非常感謝您幫我拿行李。
b.非常感謝您幫我叫了一部出租車(chē)。
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