在客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)時(shí),我們的工作人員往往是在隨著(zhù)客戶(hù)的不斷發(fā)問(wèn)而進(jìn)行著(zhù)機械性回答,這常常是我們設計人員丟失客戶(hù)的*途徑。我們所面對的絕大部分客戶(hù),幾乎都是對設計行業(yè)一無(wú)所知的純外行。設計人員要想盡快地說(shuō)服客戶(hù),就必須詳細了解客戶(hù)的消費心理,那你想知道平面設計公司如何找客戶(hù)嗎?接下來(lái)小編告訴你平面設計公司如何找客戶(hù)。 ?
平面設計公司如何找客戶(hù): ?
1.客戶(hù)并不是專(zhuān)家
我們在洽談時(shí)要有十足的底氣—自信,你的自信帶給客戶(hù)的感覺(jué)是你行,當你自己都沒(méi)什么把握或者猶豫不決時(shí),你的印象分會(huì )大打折扣!這是防止被客戶(hù)否決的必要條件,當你說(shuō)錯的時(shí)候,要么主動(dòng)承認口誤,要么堅持錯誤。
2.客戶(hù)需要什么樣的服務(wù)
客戶(hù)來(lái)到公司就需要服務(wù),需要怎樣的服務(wù)?我們要在客戶(hù)角度去考慮問(wèn)題,了解客戶(hù)需要的側重點(diǎn),設計,還是策劃,還是價(jià)格。然后就客戶(hù)的角度展開(kāi)工作。
如果你是一名純屬外行的設計消費者,那么,你將會(huì )怎樣進(jìn)行設計消費呢?仔細想想,你很有可能會(huì )象客戶(hù)一樣,先把設計人員問(wèn)個(gè)底,然后去挨家挨戶(hù)地不停地咨詢(xún);當感到疲憊不堪,再也沒(méi)有精力去進(jìn)行更深層次地詢(xún)問(wèn)時(shí),你的消費心理又如何呢?
3. 怎樣去給予客戶(hù)
客戶(hù)越想要的東西,我們應該了解,但是不是把你所有的東西都給予他,這樣太透明,讓客戶(hù)得到太容易,認為你的工作很簡(jiǎn)單,沒(méi)有價(jià)值,但又不能怎么都不給。所以通過(guò)不同的客戶(hù)把握火候。
4.客戶(hù)喜歡跟什么樣的設計師打交道
形象、技能、口才都很重要,但是,坦誠是每個(gè)有血肉的人都期待的,讓客戶(hù)能感受到你的坦誠比什么都重要。成功的方法不是你做得有多好,而是客戶(hù)相信你。就算你有一些失誤。每個(gè)人都需要知心朋友,某一方面與之產(chǎn)生共鳴是成為朋友的要素。 ?
平面設計師溝通的技巧: ?
1、不要讓客戶(hù)感覺(jué)到有壓力和厭惡,以較強的親和力開(kāi)頭。
2、以客戶(hù)的最終目的和利益為基準,向客戶(hù)發(fā)問(wèn)。
3、最吸引客戶(hù)的*應在最前面開(kāi)始講,把客戶(hù)可以獲得的回報一步步分析給他聽(tīng),而不是一開(kāi)始就介紹你的設計可以做的有多好。
4、找出客戶(hù)的購買(mǎi)目的,要知道你不是在幫別人做設計,而是將設計作為一個(gè)商品銷(xiāo)售,所以一定要找到客戶(hù)的購買(mǎi)點(diǎn),細心觀(guān)察他的購買(mǎi)欲望和利益點(diǎn)。
5、千萬(wàn)不要試圖打斷客戶(hù)講述自己的想法,當客戶(hù)講完以后,你應該暫時(shí)停頓一下,然后再發(fā)問(wèn),客戶(hù)再向你問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候也是一樣。時(shí)刻都要保持住微笑,有不清楚客戶(hù)想法的地方可以直接詢(xún)問(wèn),不要不懂裝懂,客戶(hù)的想法極其重要。
6、談單的時(shí)候可以適當的幽默一下,做個(gè)比喻,將客戶(hù)帶入比喻中與你成為互動(dòng),這一目的是為了調節客戶(hù)的心理狀態(tài),緩解氣氛用。
7、用假設的方式跟客戶(hù)溝通,如果將單子交給你來(lái)做,你可以為客戶(hù)帶來(lái)什么利益。 ?
平面設計的一些基本知識: ?
一、理念
構思立意是設計的*步,在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設計之上。也許在你的視覺(jué)作品中傳達出理念是最難的一件事。
二、選擇表現手法
手法即是技巧,在視覺(jué)產(chǎn)品泛濫的今天要想把受眾打動(dòng)以并非易事,更多的視覺(jué)作品已被人們的眼睛自動(dòng)的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統美學(xué)去表現的設計方式,會(huì )被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量,進(jìn)行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的,但我們清楚他們的回報是不同的。
三、調動(dòng)視覺(jué)元素
在設計中基本元素相當于你作品的構件,每一個(gè)元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正出色的設計師往往很吝嗇,每動(dòng)用一種元素,都會(huì )從整體需要出發(fā)去考慮。
四、平衡
平衡能帶來(lái)視覺(jué)及心理的滿(mǎn)足,設計師要解決畫(huà)面當中力場(chǎng)的平衡,前后銜接的平衡,平衡感也是設計師構圖所需要的能力,平衡與不平衡是相對的,以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱(chēng)平衡和不對稱(chēng)平衡,包括點(diǎn)、線(xiàn)、面、色、空間的平衡。 ?
平面設計師的面試技巧: ?
1、認清自己。準備簡(jiǎn)歷前,一定要好好想想自己想要一份什么樣的工作。
2、這份新的工作不是終點(diǎn),而是另一份新工作的起點(diǎn)。要對自己有一個(gè)長(cháng)遠的職業(yè)發(fā)展規劃,不是因為多加了二千塊錢(qián)而選擇。相信從長(cháng)遠來(lái)看,任何付出都是會(huì )有相對應的回報的。
3、多關(guān)注感興趣的企業(yè),對自己進(jìn)行長(cháng)遠準備。任何事情,有了目標都會(huì )簡(jiǎn)單很多。特別對于設計師來(lái)說(shuō),準備和積累好自己的作品吧,它是最直接有效的證明。
4、面試需要堅持。如果你暫時(shí)沒(méi)有指定的目標,通過(guò)招聘網(wǎng)站投遞簡(jiǎn)歷,那么你要做好充分的心理準備,不能因為幾次面試失敗而斷斷續續的尋找,要相信總是可以找到合適你并證明你價(jià)值的地方。
5、針對崗位需求設計好自己的簡(jiǎn)歷。不同公司對崗位的要求會(huì )有所不同,你要通過(guò)選擇側重來(lái)展現自己真實(shí)的能力。
6、參加面試注意禮貌。比如準時(shí),正視對方,多用禮貌用語(yǔ)等等這些最基本的行為。