隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展,人們的物質(zhì)生活日漸豐富,生活水平不斷提高,消費者對服裝的要求越來(lái)越高,服裝消費者對服裝的個(gè)性化與合體性提出了更高的要求。文章旨在研究協(xié)同化服裝設計的信息交互實(shí)現方式。以下是小編為您整理的服裝店長(cháng)如何提升的相關(guān)內容。
服裝店長(cháng)如何提升: ?
責任感。身為一個(gè)店長(cháng),老板將整個(gè)店鋪的運營(yíng)都托付給你,這個(gè)時(shí)候就是需要店長(cháng)有強烈的責任感,能夠把店里的事情當做自己家里的事情一樣。 ?
抗壓能力要強。整個(gè)店鋪的業(yè)績(jì)全部都壓在店長(cháng)身上,記得當時(shí)我們的老板開(kāi)了十幾家分店,每個(gè)店鋪都有一個(gè)QQ,進(jìn)群,每天群里隨時(shí)發(fā)布當時(shí)的業(yè)績(jì),看見(jiàn)別的店鋪已經(jīng)開(kāi)單,取得很好的業(yè)績(jì),然而你的店鋪卻業(yè)績(jì)平平,甚至還沒(méi)有開(kāi)單,這個(gè)時(shí)候千萬(wàn)不要著(zhù)急,有時(shí)候就是客觀(guān)原因,能做的就是找到原因,做好準備迎接每一個(gè)顧客,店長(cháng)不可因為抗壓能力不足而感到焦慮不安,因為你的店鋪的主心骨,如果你都覺(jué)得緊張壓力,那更何況是下面的導購呢。 ?
吃苦耐勞精神和良好的身體素質(zhì)。這是一個(gè)非常鍛煉人的工作,每天工作都是站著(zhù)九個(gè)小時(shí),如果是商場(chǎng)十點(diǎn)就關(guān)門(mén),街道是要十一點(diǎn),每周固定開(kāi)一次例會(huì ),匯報每周的業(yè)績(jì),目標業(yè)績(jì),每月要盤(pán)點(diǎn)一次,就是所有貨物都必須通過(guò)電腦盤(pán)一邊,這些工作都必須是在下班之后,都得忙到凌晨?jì)扇c(diǎn),所以十分累人,沒(méi)有一個(gè)好的身體和吃苦的精神是不行的。 ?
管理能力。你必須帶領(lǐng)好你手下的導購創(chuàng )造業(yè)績(jì),而不是單單自己去賣(mài),多叫導購怎么賣(mài)才是最關(guān)鍵的,不是什么都是自己親力親為,還得多看管理方便的書(shū)籍,提高自己的管理能力。 ?
搭配能力強。多看一些時(shí)尚雜志,多搭店鋪的服裝正掛,一段提高自己的業(yè)務(wù)水平。 ?
心態(tài)很重要。朝著(zhù)自己的目標往前,因為人在累的時(shí)候,如果心態(tài)不好,就很容易放棄,消極,影響整個(gè)店鋪胡氣勢和斗志。 ?
店長(cháng)該怎么提升能力: ?
店長(cháng)該提升能力需要:首先要有一顆好學(xué)的心,不管是店長(cháng)還是店員,要提升能力,不好學(xué)是不行的,所以要在心態(tài)上和態(tài)度上面有這樣的想法,不然就沒(méi)有任何意義和進(jìn)展。 ?
店長(cháng)該提升能力需要:多看書(shū),多學(xué)習,除了要有學(xué)習的想法之外,還需要有學(xué)習的行動(dòng),可以多看一些管理類(lèi)的書(shū)籍,多增加自己的理論知識和技能。 ?
店長(cháng)該提升能力需要:用心對待工作中的每一件事情,讓自己得到更多的鍛煉,讓自己能夠在平常的工作中積累經(jīng)驗,也是幫助自己提升能力的一種方式。 ?
店長(cháng)該提升能力需要:多跟優(yōu)秀的人交朋友和交流,遇到不懂的問(wèn)題要能夠及時(shí)請教身邊的牛人朋友,也能讓自己提升很多的能力,近朱者赤近墨者黑,這一點(diǎn)很重要。 ?
店長(cháng)該提升能力需要:懂得沉淀自己,有些時(shí)候,作為店長(cháng),就需要不斷提升自己的氣質(zhì),豐富自己的內心,沉淀自己,才能讓自己遇到問(wèn)題臨危不懼,才會(huì )很容易的提升自己的能力。 ?
店長(cháng)該提升能力需要:定期參加專(zhuān)業(yè)的培訓學(xué)習,尤其是公司安排的培訓學(xué)習,要認真和用心去學(xué),并且積極努力去實(shí)踐。專(zhuān)業(yè)的培訓提升個(gè)人能力的效果更明顯,也更有意義。
服裝店主如何提高顧客進(jìn)店率: ?
衡量店鋪經(jīng)營(yíng)好壞的指標有很多,購買(mǎi)次數及客單價(jià)是個(gè)非常重要的指標,但是有些服裝店的店主會(huì )覺(jué)得顧客是否進(jìn)店是靠運氣的,自己不能掌控之中。這種想法就大錯特錯了,我們都知道,顧客都喜歡走進(jìn)裝修別致、溫馨、衛生、布局合理、陳列有新意的店鋪,顧客的購買(mǎi)次數及單價(jià)則受到店鋪環(huán)境、貨品設計、店鋪促銷(xiāo)方法、商品的質(zhì)量、服務(wù)優(yōu)劣的影響。所以顧客是否入店,并不是偶然的,而是店主可以掌握的。 ?
店鋪環(huán)境 ?
店鋪環(huán)境店鋪的環(huán)境對入店客流影響非常大,這里的環(huán)境包括店鋪周?chē)沫h(huán)境和店內的環(huán)境。誰(shuí)也不愿意走進(jìn)一家被周?chē)s亂無(wú)章,氣味難聞的包圍的店鋪里。有人可能會(huì )說(shuō),那不在我們店鋪里,我管不了的,我說(shuō)雖然你管理不了,可以想辦法改變這一切,可以找相關(guān)責任人或*協(xié)調,爭取早日消除,不然會(huì )對你的店鋪造成極壞的影響。店內的環(huán)境又包括店鋪布局、店鋪衛生、店鋪照明、溫度、排風(fēng)等等,這些因素可能有的看起來(lái)很小,但對店鋪的業(yè)績(jì)影響還是很大的。比如,在高溫天氣,店鋪認為上午是銷(xiāo)售比較淡,為了節約費用,不開(kāi)空調,試想即使真的來(lái)了顧客,他們還會(huì )選擇進(jìn)店嗎,雖然上午是顧客寥寥無(wú)幾,我認為空調還是需要開(kāi)的,可以將溫度調的稍高些,不能只想著(zhù)節約成本而忽略開(kāi)店本質(zhì)。 ?
店鋪陳列 ?
店鋪的裝修和陳列風(fēng)格對入店率的影響非常之大,裝修別致、陳列有創(chuàng )意的店鋪總能獲得很高的入店率,這個(gè)需要各位店主潛心修煉多多學(xué)習借鑒才行。 ?
店鋪促銷(xiāo) ?
店鋪促銷(xiāo)是每個(gè)店鋪提升店鋪業(yè)績(jì)最有效的方法,店鋪促銷(xiāo)的目的有很多種,提升業(yè)績(jì)、阻撓競爭對手、推廣新品等都可使用促銷(xiāo),促銷(xiāo)的方法有很多種,作為店鋪經(jīng)營(yíng)者不能一提到店鋪不銷(xiāo),就知道特價(jià)、打折這些個(gè)方法,其實(shí)促銷(xiāo)方法的不同,最終達到的效果卻也不盡相同。若想提高顧客購買(mǎi)次數,可以采用直接折扣或贈品的方式,吸引顧客進(jìn)店購買(mǎi)。有些不是直接將價(jià)格降下來(lái),而是達到一定消費額度時(shí)享受更低的折扣或贈品,這些促進(jìn)二次消費的方法更實(shí)用。 ?
商品質(zhì)量 ?
作為店長(cháng)的你統計過(guò)在一天的客流中,有哪些是因為產(chǎn)品的備貨不足而導致顧客流失,有哪些是因為產(chǎn)品的質(zhì)量導致顧客在流失?又有多少顧客因為產(chǎn)品的原因只進(jìn)店消費一次,而沒(méi)有二次進(jìn)店重復消費呢?商品質(zhì)量是品牌立足之本,關(guān)乎店鋪生存。 ?
服務(wù)質(zhì)量 ?
做零售的其實(shí)是個(gè)做服務(wù)的行業(yè),一切成也服務(wù)敗也服務(wù),服務(wù)是店鋪競爭差異化有效手段,店鋪若沒(méi)了服務(wù),那么顧客也會(huì )離你而去,即使你的品牌很響。 ?
開(kāi)服裝店店長(cháng)要怎么做賺錢(qián): ?
一、店長(cháng)角色認知 ?
作為一名有競爭力的店長(cháng),首先要認清自己的角色定位,知道自己是做什么的,這是方向性問(wèn)題,也是其工作的指導思想,如果這點(diǎn)都概念模糊,那無(wú)論付出多大努力都會(huì )事倍功半。 ?
首先,店長(cháng)是處在員工與老板之間的一個(gè)角色,起到承上啟下的作用。我們可以做一個(gè)形象的比喻,如果老板是婆婆,員工是妻子,店長(cháng)就是老公,既要對老板負責,又要對員工負責,同時(shí)又要維護二者之間的關(guān)系,起到協(xié)調人的作用。 ?
其次,對老板而言,店長(cháng)應起到支持者、建議者、執行者和承擔者的作用。作為一名下屬,要堅決執行領(lǐng)導的方針戰略,支持領(lǐng)導的各項決議,當然,如果有好的思路和建議,也需要及時(shí)與領(lǐng)導溝通,發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性,為門(mén)店的發(fā)展貢獻力量。 ?
第三,對員工而言,店長(cháng)就必須要起到管理者、領(lǐng)導者、激勵著(zhù)、牧師、教練、榜樣和督導者的作用。作為員工的上級,店長(cháng)必須能領(lǐng)導他們向著(zhù)公司的目標去努力,同時(shí)對員工的思想、行為進(jìn)行管理,以便提升工作效率,利用多種身份和職能將團隊帶大、帶強。 ?
二、細致的店面管理 ?
店面管理是一項細致和繁雜的工作,就像一個(gè)家庭的家長(cháng)一樣,大事小事都要抓,大項細節都要管,需要的是勤、細和耐心,是作為店長(cháng)的基本功之一。 ?
日常的店面管理主要圍繞著(zhù)店面、物品、人和制度四個(gè)方面。店面包括對店面衛生、環(huán)境、各種硬件設施的管理;物品即是對產(chǎn)品及物資的管理;人,是指對考勤、紀律、行為、心態(tài)、狀態(tài)、服務(wù)的管理;制度,是指廣義的制度,包括對工作流程、績(jì)效考核、規章制度、報表等等一系列的管理。 ?
店面管理看似繁瑣,這只是一個(gè)流程化的管理,只要各種規章制度和流程都制定完善,給員工培訓到位,后面只需要監督檢查就可以。 ?
三、團隊建設 ?
一支富有戰斗力的團隊是店長(cháng)的看家法寶,無(wú)論銷(xiāo)售任務(wù)的完成,和各項日常工作的執行,都是靠團隊的努力和分工來(lái)實(shí)現的,這是店長(cháng)的資本和后盾。一名出色的店長(cháng)必定有一支優(yōu)秀的團隊,因此店長(cháng)在選人、育人、用人和留人上要下大工夫,要善于處理團隊內部的矛盾,善于利用物質(zhì)和精神等多種方式激勵自己的團隊,善于對團隊人員進(jìn)行分工,善于對能力欠缺的員工進(jìn)行輔導和培養。 ?
要記住,優(yōu)秀的團隊不是招聘來(lái)的,而是靠一名優(yōu)秀的領(lǐng)導帶出來(lái)的,只有根據員工的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)進(jìn)行針對性培養才能使他們踏踏實(shí)實(shí)的跟著(zhù)你沖鋒陷陣。 ?
在團隊管理中應牢記一個(gè)指導性方針,即“動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,繩之于法”,只要能做到這幾點(diǎn)隊員就會(huì )服你。另外還要牢記團隊管理的幾個(gè)關(guān)鍵,即“要指揮別人就要培訓別人;要管理別人就要尊重別人;要領(lǐng)導別人就要贊美別人;要統治別人就要保護別人”,只有這樣做才是一個(gè)好的領(lǐng)導。 ?