銷(xiāo)售如何提升親和力
親和力是一個(gè)人在社交場(chǎng)所,對待事情或人群、個(gè)人的一種綜合表現。有很多銷(xiāo)售員認為自己的業(yè)績(jì)低,就是因為自己沒(méi)有親和力,覺(jué)得自己不如別人,沒(méi)有別人受歡迎。其實(shí),人人都有自己的親和力,只不過(guò)大家的表現方式不同,有的人表現在外表,而有的表現在內心,只要能夠挖掘出來(lái),并運用到工作生活中,就會(huì )起到事半功倍的效果。
在銷(xiāo)售工作中,與其說(shuō)是銷(xiāo)售產(chǎn)品,不如說(shuō)銷(xiāo)售的就是人,銷(xiāo)售員只有不斷地與人溝通、協(xié)調,進(jìn)而獲取大量的客戶(hù)資源,才能提高自己的業(yè)績(jì),更好地完成自己的工作。記得有位成功學(xué)專(zhuān)家說(shuō)過(guò): “一個(gè)人的成功是70%人脈+30%專(zhuān)業(yè)技能?!倍H和力是建立人脈關(guān)系的*方法。銷(xiāo)售員要想取得好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),就必須提高自身的親和力,從而建立自己的人脈網(wǎng)絡(luò )。
長(cháng)相平平、身材矮小的原一平是有名的營(yíng)銷(xiāo)大師。因為外貌的緣故,客戶(hù)都不怎么喜歡他,這給他的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了極大的困難,即使非常努力,幾個(gè)月下來(lái),他依舊沒(méi)有成功簽下一份訂單。
有一次,原一平去一個(gè)約好的客戶(hù)家推銷(xiāo)保險,顧客見(jiàn)到原一平說(shuō)就你現在的樣子,我是不會(huì )買(mǎi)你的保險的,你看起來(lái)非常急躁不安,充滿(mǎn)疲憊,沒(méi)有任何快樂(lè )的成分,我怎么敢買(mǎi)你的保險呢?原一平聽(tīng)了客戶(hù)的話(huà),猛然醒悟?;氐郊?,原一平開(kāi)始對著(zhù)鏡子練習微笑。有一段時(shí)間,原一平因為在路上練習大笑,被人認為是瘋子,也因為練習太投入了,經(jīng)常在夢(mèng)里笑醒。