房產(chǎn)銷(xiāo)售如何快速成交
常見(jiàn)應對
1.顧客明確說(shuō)不買(mǎi)了,很難爭取他回頭了,不如抓緊時(shí)間開(kāi)發(fā)其他顧客。
(需求是開(kāi)發(fā)出來(lái)的,不是顧客講出來(lái)的)
2.尋找樓盤(pán)的其他好處來(lái)滿(mǎn)足顧客需求,引導顧客購買(mǎi)。
(關(guān)鍵是顧客為某一目的而買(mǎi)樓,當這個(gè)目的達不到,下一個(gè)好處未必會(huì )是顧客需要的)
3.重復之前看樓時(shí)所看到的房子的好處,通過(guò)反復強調來(lái)引導顧客購買(mǎi)。
(如果顧客是因房子的某項好處未滿(mǎn)足需求而拒絕買(mǎi)樓,那此項好處是顧客非常關(guān)注的需求,你反復強調其他好處未必能夠打動(dòng)顧客的心)
引導策略
顧客的需求是受購房動(dòng)機影響的,導致顧客購買(mǎi)房屋的最直接驅動(dòng)力是購房目的。例如一些為了搬出大家庭而買(mǎi)樓的年輕夫婦,有可能最直接的原因是婆媳關(guān)系處理得不好,驅動(dòng)顧客早點(diǎn)做購買(mǎi)決策的動(dòng)力是婆媳關(guān)系有可能惡化導致的不良后果,而不是顧客房屋需求的本身。