銷(xiāo)售如何及時(shí)促成成交 在推銷(xiāo)面談的*階段,雖然顧客的需求明顯,購買(mǎi)意向明確,但就是達不成共識,甚至唇槍舌劍、互不相讓?zhuān)尳徽勏萑虢┚?。此時(shí),推銷(xiāo)員不要慌張無(wú)措,其實(shí)這是雙方在為己方利益作*的博弈,誰(shuí)都想在交易中獲得更多的利益。那么,銷(xiāo)售如何及時(shí)促成成交?為了達到這一目的,你需要掌握一些輕松促成交易的方法或技巧。關(guān)于這一點(diǎn),巧妙讓步就是一個(gè)很不錯的能幫你輕松獲得 交易機會(huì )的方法。不過(guò),在運用此方法時(shí),推銷(xiāo)員需要注意以下幾點(diǎn)。
1.事先籌劃,準備好說(shuō)辭。
在與顧客溝通的過(guò)程中,推銷(xiāo)員要注意多方收集顧客的信息,了解對方的真實(shí)情況和真實(shí)意圖,并把握住自己的底線(xiàn)。如果還有讓步的余地,就要做好讓步的計劃與說(shuō)辭,以便使談判讓步能有序進(jìn)行并把主動(dòng)權掌控在自己手里。
在讓步時(shí),推銷(xiāo)員要堅持一個(gè)原則:堅守底線(xiàn),能讓的、該讓的就讓?zhuān)荒茏尩膭t寸步不讓?zhuān)驗槟菚?huì )損害企業(yè)的利益,還可能會(huì )殃及雙方后續的長(cháng)遠合作。
2.讓步談判要講究策略。
讓步并不是單純的退讓?zhuān)鋵?shí)是“以退為進(jìn)”,最終達成所愿的一種策略。因此,推銷(xiāo)員在與顧客面談時(shí),還要講究方式方法,具體內容如下。
(1)要讓顧客意識到你的每一次讓步都是“艱難”的,這個(gè)“艱難”可以是自己的難處,也可以是企業(yè)的難處??傊?,你要讓顧客感覺(jué)到“再優(yōu)惠會(huì )更困難”,而自己只能“勉為其難”地答應顧客的要求,為其再爭取一番。
(2)每次讓步的幅度不能過(guò)大,且要逐次遞減,否則就會(huì )給顧客一種被欺騙的感覺(jué)。
(3)不做無(wú)謂的讓步,*在每次讓步時(shí)都能迫使對方用一定的條件進(jìn)行交換。比如你可以這樣說(shuō),“如果貴公司能在xx等方面答應我們……(某種有利于己方的要求),我會(huì )盡量跟我們領(lǐng)導溝通,爭取滿(mǎn)足您的請求?!?/p>
可見(jiàn),在推銷(xiāo)活動(dòng)中,適當的讓步是可以有效地加速成交的,關(guān)于這一點(diǎn),推銷(xiāo)員一定要好好把握和充分運用。