銷(xiāo)售如何快速成交 　　銷(xiāo)售員一旦發(fā)現合適的時(shí)機，就要果斷地向客戶(hù)提出成交要求。不過(guò)，有些銷(xiāo)售員雖然能夠發(fā)現成交的*時(shí)機，可是他們卻不敢果斷提出成交要求，因為他們害怕客戶(hù)拒絕，或者害怕讓客戶(hù)感到自己過(guò)于急功近利從而徹底地失去這筆交易。這些銷(xiāo)售員擔心的這類(lèi)問(wèn)題確實(shí)在一些銷(xiāo)售活動(dòng)中出現過(guò)，不過(guò)銷(xiāo)售員需要認識到，如果你提出了成交要求，通常有幾種可能:*種，也是我們最希望看到的結果，那就是客戶(hù)順利地答應了你的成交要求;第二種是客戶(hù)拒絕了你的成交要求，他們可能還會(huì )對一些其他問(wèn)題提出反對意見(jiàn);第三種是我們最不希望看到的結果，那就是客戶(hù)不但感到自己被強迫購買(mǎi)，而且還決定徹底放棄這筆交易?？墒?，銷(xiāo)售員同樣應該清醒地認識到，如果在合適的成交時(shí)機到來(lái)時(shí)你不主動(dòng)提出成交要求，那么結果往往只有一個(gè)，那就是雖然你始終在朝著(zhù)成交的方向努力，可是成交的目標卻始終不能實(shí)現。其實(shí)，只要掌握了一定的方式和方法，當合適的時(shí)機到來(lái)之時(shí)，銷(xiāo)售員果斷地向客戶(hù)提出成交要求，一般都不會(huì )引起客戶(hù)的反感。這需要銷(xiāo)售員做到以下幾點(diǎn):

　　(1)提出成交要求之前及時(shí)確定客戶(hù)觀(guān)點(diǎn)。為了更有效地保證你沒(méi)有領(lǐng)會(huì )錯客戶(hù)的意思，也為了使你提出的成交要求顯得不那么唐突，你必須在提出成交要求之前及時(shí)、準確地確定客戶(hù)先前的觀(guān)點(diǎn)。如果確定客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn)是趨向于成交目標的，那么就要不失時(shí)機地向客戶(hù)提出成交要求，例如:

　　銷(xiāo)售員:“您的意思是您對產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)都比較滿(mǎn)意，只是產(chǎn)品的價(jià)格如果能夠再降低五個(gè)百分點(diǎn)的話(huà)，您就會(huì )考慮購買(mǎi)，是嗎?”

　　客戶(hù):“是的?！?/p>

　　銷(xiāo)售員:“您提出的這個(gè)條件我已經(jīng)與經(jīng)理商量過(guò)了，他答應如果您能在這周之內簽訂合同的話(huà)，那么公司愿意與您這樣的大客戶(hù)保持長(cháng)期合作。您看我們今天簽訂合同比較方便，還是另約一個(gè)時(shí)間?”

　　(2)借助客戶(hù)的積極反應順水推舟。如果客戶(hù)已經(jīng)表現出了某些比較積極的反應，那么銷(xiāo)售員就要借助客戶(hù)的這些積極反應順水推舟，讓客戶(hù)感覺(jué)到成交是其自身的意愿，而且成交對于實(shí)現其自身利益具有積極意義。例如:“看來(lái)您確實(shí)喜歡這種產(chǎn)品弧線(xiàn)形的外觀(guān)和高品質(zhì)的性能，而且這種產(chǎn)品無(wú)論是優(yōu)雅的外形還是內在品質(zhì)都與您的氣質(zhì)十分相符，我現在就幫您下訂單吧?您是要一款淡紫色的產(chǎn)品，對嗎?”此時(shí)，銷(xiāo)告員最忌把客戶(hù)的積極反應放到一邊，自顧自地站在自己立場(chǎng)上提出成交要求。

　　(3)表現出成交是自然而然的事情。有些銷(xiāo)售員在提出成交要求之前，自己首先會(huì )表現得不自在，在這種不自在的狀態(tài)下提出成交要求，客戶(hù)必定也會(huì )覺(jué)得這樣的交易是不自然的事情，所以他們就會(huì )再尋找各種理由和借口來(lái)搪塞或直截了當地拒絕。所以，銷(xiāo)售員在提出成交要求時(shí)，一定要讓客戶(hù)感覺(jué)到實(shí)現成交是自然而然的事情，是你們雙方都期望看到的結果。例如:

　　銷(xiāo)售員:“無(wú)論從整體感受還是細節體驗您都覺(jué)得十分滿(mǎn)意，這讓我也感到很高興。您先坐在這里休息片刻，順便在合同上簽個(gè)字，交完款之后我就可以幫您把車(chē)提出來(lái)了?！?/p>

　　總之，銷(xiāo)售員如果在適當的時(shí)機沒(méi)有及時(shí)提出成交要求，那就像瞄準目標卻沒(méi)有扣動(dòng)扳機一樣，不可能達到成交的目的。據統計，有70%的銷(xiāo)售人員正是因為未能及時(shí)提出成交要求而失去了難得的成交機會(huì )。所以，只要成交時(shí)機出現，就堅決行動(dòng)，踢好臨門(mén)一腳，促成交易。