? ??如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)
? ??傾聽(tīng)是溝通中的重要內容,善聽(tīng)的人才更會(huì )說(shuō)。每個(gè)人都需要聽(tīng)眾,善于傾聽(tīng)的人在社交場(chǎng)合比夸夸其談的人更受歡迎,他們就像沙漠中的甘泉一樣難能可貴。
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? ? 傾聽(tīng)是人類(lèi)非常重要的交流方式,更是交際能力重要的組成部分。根據研究發(fā)現,在人的一天當中,有40%的時(shí)間在傾聽(tīng),而且社會(huì )學(xué)專(zhuān)家還指出,在人們的日常語(yǔ)言交往活動(dòng)中,也就是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)中,聽(tīng)的時(shí)間大約占了45%,而說(shuō)的時(shí)間大約是30,讀的時(shí)間大約是16%,剩下9%的時(shí)間就是寫(xiě)的時(shí)間了。所以我們從這個(gè)數據當中也能夠看出來(lái),傾聽(tīng)在一個(gè)人的日常交流中是多么重要。那么,如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)?北京新勵成口才培訓小編舉例:
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? ? 就拿記者來(lái)說(shuō)吧,記者在進(jìn)行采訪(fǎng)之前,肯定要設計一些采訪(fǎng)提綱,但是回答者是不會(huì )受到記者采訪(fǎng)提綱限制的。有時(shí)候采訪(fǎng)者可以引導被采訪(fǎng)者向著(zhù)自己設計的思路闡述,但是這種引導肯定不是生拉硬拽,更不能強迫進(jìn)行,而應該是一種不著(zhù)痕跡地過(guò)渡和引導。要想做到巧妙過(guò)渡,有一個(gè)非常重要的前提就是要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),我們只有懂得傾聽(tīng),才能夠抓住對方話(huà)語(yǔ)中的信息,才能順勢而為,進(jìn)行巧妙地嫁接。
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? ? 傾聽(tīng)所表現出來(lái)的不僅是對別人的恭敬與尊重,更是一份理解。一個(gè)人愿意聽(tīng)別人的看法,這會(huì )讓說(shuō)話(huà)的人覺(jué)得受到了重視,有利于雙方建立融洽的關(guān)系,從而能夠更好地溝通。
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? ? 如果我們能夠讓對方先開(kāi)口說(shuō)話(huà),就可以避免與對方競爭的嫌疑。傾聽(tīng)可以培養良好的開(kāi)放氣氛,因為說(shuō)話(huà)的人不必擔心別人與自己競爭,所以可以專(zhuān)心致志地講,當然也就不會(huì )為了遮掩矛盾之處來(lái)尋找托詞了。
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? ? 假如對方提出了自己的看法,那么,你就有機會(huì )據此找到你們兩個(gè)人觀(guān)點(diǎn)中的一致性?xún)热?。同時(shí),傾聽(tīng)也可以讓對方更加愿意接受你的意見(jiàn),這時(shí)候你再說(shuō)話(huà),就更容易說(shuō)服對方了。
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? ? 幾年前有一位采訪(fǎng)了世界上眾多*人物的記者說(shuō)過(guò),許多人給別人留下的印象并不好,原因就在于他們總是不注意聽(tīng)別人講話(huà)。他們太過(guò)在意或者是太過(guò)考慮自己下一句應該說(shuō)什么,而不是打開(kāi)自己的耳朵。而世界上很多成功人士告訴我們,他們喜歡聽(tīng)別人講話(huà),他們的傾聽(tīng)能力,甚至比他們的談話(huà)能力都要強。
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? ? 有一天,某學(xué)校要舉行一次重大活動(dòng),老師們千叮嚀萬(wàn)囑咐各班同學(xué)一定要準時(shí)到校,千萬(wàn)不能遲到??傻搅四且惶?,小齊卻來(lái)晚了,全校同學(xué)就只有他一個(gè)人遲到。小齊的班主任十分生氣,對小齊吼道:“你看看你,都什么時(shí)候了,全校就你一個(gè)人遲到,你說(shuō)你什么時(shí)候遲到不好,偏要在今天,你不知道今天學(xué)校有很重要的活動(dòng)嗎?”
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