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                                                                                        天才領(lǐng)路者

                                                                                        歡迎您!
                                                                                        朋友圈

                                                                                        400-850-8622

                                                                                        全國統一學(xué)習專(zhuān)線(xiàn) 9:00-21:00

                                                                                        位置:培訓資訊 > 終于找到如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)

                                                                                        終于找到如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)

                                                                                        日期:2019-09-10 15:13:40     瀏覽:248    來(lái)源:天才領(lǐng)路者
                                                                                        核心提示:???如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)???傾聽(tīng)是溝通中的重要內容,善聽(tīng)的人才更會(huì )說(shuō)。每個(gè)人都需要聽(tīng)眾,善于傾聽(tīng)的人在社交場(chǎng)合比夸夸其談的人更受歡迎,他們就像沙漠中的甘泉一樣難能可貴。
                                                                                        ? ??如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng) ? ??傾聽(tīng)是溝通中的重要內容,善聽(tīng)的人才更會(huì )說(shuō)。每個(gè)人都需要聽(tīng)眾,善于傾聽(tīng)的人在社交場(chǎng)合比夸夸其談的人更受歡迎,他們就像沙漠中的甘泉一樣難能可貴。 ? ? ? 傾聽(tīng)是人類(lèi)非常重要的交流方式,更是交際能力重要的組成部分。根據研究發(fā)現,在人的一天當中,有40%的時(shí)間在傾聽(tīng),而且社會(huì )學(xué)專(zhuān)家還指出,在人們的日常語(yǔ)言交往活動(dòng)中,也就是聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)中,聽(tīng)的時(shí)間大約占了45%,而說(shuō)的時(shí)間大約是30,讀的時(shí)間大約是16%,剩下9%的時(shí)間就是寫(xiě)的時(shí)間了。所以我們從這個(gè)數據當中也能夠看出來(lái),傾聽(tīng)在一個(gè)人的日常交流中是多么重要。那么,如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)?北京新勵成口才培訓小編舉例: ? ? ? 就拿記者來(lái)說(shuō)吧,記者在進(jìn)行采訪(fǎng)之前,肯定要設計一些采訪(fǎng)提綱,但是回答者是不會(huì )受到記者采訪(fǎng)提綱限制的。有時(shí)候采訪(fǎng)者可以引導被采訪(fǎng)者向著(zhù)自己設計的思路闡述,但是這種引導肯定不是生拉硬拽,更不能強迫進(jìn)行,而應該是一種不著(zhù)痕跡地過(guò)渡和引導。要想做到巧妙過(guò)渡,有一個(gè)非常重要的前提就是要學(xué)會(huì )傾聽(tīng),我們只有懂得傾聽(tīng),才能夠抓住對方話(huà)語(yǔ)中的信息,才能順勢而為,進(jìn)行巧妙地嫁接。 ? ? ? 傾聽(tīng)所表現出來(lái)的不僅是對別人的恭敬與尊重,更是一份理解。一個(gè)人愿意聽(tīng)別人的看法,這會(huì )讓說(shuō)話(huà)的人覺(jué)得受到了重視,有利于雙方建立融洽的關(guān)系,從而能夠更好地溝通。 ? ? ? 如果我們能夠讓對方先開(kāi)口說(shuō)話(huà),就可以避免與對方競爭的嫌疑。傾聽(tīng)可以培養良好的開(kāi)放氣氛,因為說(shuō)話(huà)的人不必擔心別人與自己競爭,所以可以專(zhuān)心致志地講,當然也就不會(huì )為了遮掩矛盾之處來(lái)尋找托詞了。 ? ? ? 假如對方提出了自己的看法,那么,你就有機會(huì )據此找到你們兩個(gè)人觀(guān)點(diǎn)中的一致性?xún)热?。同時(shí),傾聽(tīng)也可以讓對方更加愿意接受你的意見(jiàn),這時(shí)候你再說(shuō)話(huà),就更容易說(shuō)服對方了。 ? ? ? 幾年前有一位采訪(fǎng)了世界上眾多*人物的記者說(shuō)過(guò),許多人給別人留下的印象并不好,原因就在于他們總是不注意聽(tīng)別人講話(huà)。他們太過(guò)在意或者是太過(guò)考慮自己下一句應該說(shuō)什么,而不是打開(kāi)自己的耳朵。而世界上很多成功人士告訴我們,他們喜歡聽(tīng)別人講話(huà),他們的傾聽(tīng)能力,甚至比他們的談話(huà)能力都要強。 ? ? ? 有一天,某學(xué)校要舉行一次重大活動(dòng),老師們千叮嚀萬(wàn)囑咐各班同學(xué)一定要準時(shí)到校,千萬(wàn)不能遲到??傻搅四且惶?,小齊卻來(lái)晚了,全校同學(xué)就只有他一個(gè)人遲到。小齊的班主任十分生氣,對小齊吼道:“你看看你,都什么時(shí)候了,全校就你一個(gè)人遲到,你說(shuō)你什么時(shí)候遲到不好,偏要在今天,你不知道今天學(xué)校有很重要的活動(dòng)嗎?” ?

                                                                                        如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)

                                                                                        ? ? ? 當時(shí)小齊想解釋?zhuān)怯捎跁r(shí)間太緊張,老師就打斷了小齊的話(huà)。當老師把手頭的工作忙完之后,才發(fā)現小齊眼含淚水,表情傷心、失望又委屈。 ? ? ? 這個(gè)時(shí)候老師突然意識到自己可能做錯了什么,就輕輕地示意小齊過(guò)來(lái),把他叫到自己的身邊。當小齊一抬頭的那一瞬間,這位老師永遠都不會(huì )忘記小齊那充滿(mǎn)恐懼與不安的目光,里面甚至能看出一絲憎恨。 ? ? ? 原來(lái)小齊是因為媽媽生病了,著(zhù)急把媽媽送到醫院才遲到了。老師知道了事情的真相,在全班同學(xué)面前給小齊道了歉,也得到了小齊的原諒。但是小齊當初那種恐懼、不安,甚至有點(diǎn)憎恨的目光卻深深地印在了這位老師的腦海中。 ? ? ? 可見(jiàn)不聽(tīng)人解釋?zhuān)瑫?huì )造成不小的誤會(huì )。所以,我們要盡量避免打斷別人的談話(huà)。也許別人談話(huà)之初,還沒(méi)有進(jìn)入實(shí)質(zhì)內容,這個(gè)時(shí)候你也不要著(zhù)急去打斷對方,要耐心地去傾聽(tīng),給對方理清思路、組織語(yǔ)言的時(shí)間,這樣更容易贏(yíng)得對方的好感。千萬(wàn)不要在對方還沒(méi)有說(shuō)完時(shí),就打斷對方,妄自作出結論。努力去弄懂對方的真實(shí)意圖,能夠更好地把握對方談話(huà)的實(shí)質(zhì)。經(jīng)常打斷別人的談話(huà),是缺乏修養的表現,是傾聽(tīng)能力不足的反應,很難與人進(jìn)行良好溝通。 ? ? ? 當然了,還有一種情況是比較特殊的,那就是我們經(jīng)常說(shuō)的乒乓效應。什么叫乒乓效應呢?就是指聽(tīng)別人說(shuō)話(huà)的人總是會(huì )在恰當的時(shí)候提出許多能夠抓住問(wèn)題關(guān)鍵的意見(jiàn)或者感想,從而響應對方的說(shuō)法。還有就是我們一旦聽(tīng)漏了一些地方,或者是有聽(tīng)不懂的地方,我們就要等對方話(huà)語(yǔ)告一段落的時(shí)候,提出自己心中的疑問(wèn)。 ? ? ? 善于傾聽(tīng)首先要注意抓住對方話(huà)語(yǔ)中的關(guān)鍵詞。什么叫關(guān)鍵詞?就是指描繪事物或觀(guān)點(diǎn)的字眼兒,這些字眼兒往往能夠泄露出很多重要的信息,同時(shí)也能夠顯示對方的興趣和情緒。我們通過(guò)關(guān)鍵詞, 就可以看出對方的傾向或喜好,快速獲得對方的信任。當然,找出關(guān)鍵詞還可以幫助我們來(lái)判定對方的說(shuō)法是否正確。也只有在我們提出自己感興趣的問(wèn)題或者想法的時(shí)候,對方才會(huì )感覺(jué)到你是真正關(guān)心和在乎他的談話(huà)。 ? ? ? 善于傾聽(tīng)還要分清主次。對于一般性的談話(huà),說(shuō)話(huà)的人為了能夠不使聽(tīng)眾感到枯燥,往往說(shuō)得都比較動(dòng)聽(tīng),甚至有美感,而這就需要對自己的語(yǔ)言進(jìn)行修飾,所以有的話(huà)我們聽(tīng)起來(lái)不是那么直截了當,其實(shí)這些都是很正常的現象。所以,我們不要被這些細枝末節分散了注意力,而忽略掉了對方談話(huà)的重要內容。 ? ? ??以上是北京新勵成口才培訓小編為您整理的關(guān)于如何學(xué)會(huì )傾聽(tīng)的全部?jì)热荨?
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