如果一個(gè)人說(shuō)話(huà)啰啰嗦嗦不分場(chǎng)合，你會(huì )發(fā)現周?chē)娜硕己軣┧?如果一個(gè)人很會(huì )說(shuō)話(huà)，你會(huì )發(fā)現身邊的人都很喜歡他。究竟怎樣說(shuō)話(huà)才算得體?馬上就告訴你說(shuō)話(huà)的魅力你不可不知的溝通技巧。

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選擇合適的溝通方式

所謂溝通并不是面對面的交流，除了語(yǔ)言溝通，還可以用書(shū)信、短信等文字交流來(lái)溝通。不同的場(chǎng)合采用不同的溝通方式才能達到自己的效果。比如，對方正生你氣的時(shí)候，你是沒(méi)有機會(huì )和對方面對面交流的，搞不好會(huì )事倍功半，這個(gè)時(shí)候就要選擇書(shū)信等文字交流來(lái)溝通。

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熱情地傳遞堅定信念

如果連自己都不能被說(shuō)服，又要如何說(shuō)服他人?面對客戶(hù)的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來(lái)帶動(dòng)、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿(mǎn)熱情并且堅定地表達出來(lái)，這種情感是會(huì )感染他人的，也能夠增加你的說(shuō)服力，畏縮遲疑只會(huì )讓對方懷疑。

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把握一切溝通交流的機會(huì )

有時(shí)候當對方很忙，如果你不爭取就會(huì )失去溝通的機會(huì )。你要及時(shí)的告訴對方，你和他的交流只占用很短的時(shí)間，比如請給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機會(huì )，只要你能夠語(yǔ)言夠精彩，話(huà)題夠吸引力，對方或許就會(huì )給你更多的時(shí)間來(lái)交流溝通。

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換位思考

做什么事都要換位思考，遇到事情時(shí)，不妨站在對方的角度去思考問(wèn)題，從對方出發(fā)，想想我們這樣做了對方會(huì )如何想，對此引發(fā)的后果，這樣我們就能夠想清楚，把事情做到*，假如對方是領(lǐng)導就更應該注意這一點(diǎn)，但是前提必須把自己的思維上升一個(gè)高度，假如我是領(lǐng)導，希望你如何去做，會(huì )產(chǎn)生什么樣的效果，得與失都能想明白，做事能夠得當合適，養成這樣的思維習慣，在處理很多問(wèn)題上，就能輕松自如，恰到好處。

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*，成功總是屬于擅長(cháng)總結的人，溝通也一樣，每天檢視自己在溝通上的優(yōu)缺點(diǎn)，并思考可以如何運用或改進(jìn)，這樣即使有突發(fā)狀況，也不致慌張失措