如何把握說(shuō)話(huà)時(shí)機?-廣州卡耐基培訓學(xué)校
“言貴精當,更貴適時(shí)?!蹦芊癜盐蘸谜f(shuō)話(huà)的時(shí)機,直接關(guān)系到一個(gè)人的說(shuō)話(huà)效果和交流效果。所謂時(shí)機,就是指雙方能談得開(kāi)、說(shuō)得攏的時(shí)候,對方愿意接受的時(shí)候。掌握好說(shuō)話(huà)的時(shí)機,才能提高辦事的成功率。那么,什么時(shí)候與對方交談和溝通才算抓住了時(shí)機呢?
1.在對方情緒高漲時(shí)說(shuō) 人的情緒有高潮期,也有低潮斯。當人的情緒處于低潮時(shí),人的思維就顯現出封閉狀態(tài),心理具有逆反性。這時(shí),即使是要好的朋友贊頌他,他也可能不予理睬,更何況是求他辦事。而當人的情緒高漲時(shí),其思維和心理狀態(tài)與處于低潮期正好相反,此時(shí),他比以往任何時(shí)候都心情愉快,說(shuō)話(huà)和顏悅色,表現得寬宏大量,能接受別人對他的求助,能原諒一般人的過(guò)錯,也不過(guò)于計較對方的言辭,同時(shí),待人也比較溫和、謙虛,能程度不同地聽(tīng)進(jìn)一些對方的意見(jiàn)。因此,在對方情緒高漲時(shí),正是我們與其談話(huà)的好機會(huì ),切莫坐失良機。
2.在對方喜事臨門(mén)時(shí)說(shuō) 所謂喜事臨門(mén)時(shí),是指令人高興、愉快、振奮的事情降臨對方時(shí)。 如:對方在職位上晉升時(shí);在科研上攻克難關(guān),取得重*果時(shí);工作中成績(jì)突出,受到獎勵時(shí);經(jīng)濟上得到收益時(shí);找到稱(chēng)心伴侶、婚嫁絨遠方親人來(lái)探望時(shí),等等。常言道,“人逢喜事精神爽’、“精神愉快好辦事’。 在喜事降臨對方時(shí),我們上門(mén)找其交談,對方會(huì )不計前嫌,而且會(huì )認為是對他成績(jì)的肯定,喜事的祝賀,人格的敬重,從而也就樂(lè )意接受m歡迎你的到來(lái),你的目的就比較容易達到。
3.在為對方幫忙之后說(shuō) *人歷來(lái)講究‘禮尚往來(lái)”、“滴水之恩當以涌泉相報’。在你為他幫了一個(gè)忙后,他就欠下了對你的一份人情,這樣,在你有事求他幫忙的時(shí)候,他必然要知恩圖報。在不損傷對方利益的前提下,他能做到的事倩,一般情況下會(huì )喝盡全力去幫助你。
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