2022常德哪些學(xué)校有旅游服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)中專(zhuān)——常德財經(jīng)學(xué)校
【行業(yè)發(fā)展】
根據世界旅游組織的統計,目前旅游業(yè)已經(jīng)成為世界大的產(chǎn)業(yè),每年還以?xún)晌粩档乃俣仍谠鲩L(cháng)。在*,2003年我國旅游業(yè)的固定資產(chǎn)達到8439億人民幣,年營(yíng)業(yè)收入約2308億人民幣,創(chuàng )造就業(yè)機會(huì )約6487400個(gè),據世界旅游理事會(huì )(WTTC)在WTO召開(kāi)的世界大會(huì )上宣布,*旅游就業(yè)是世界位的,根據世界旅游組織的研究結果,到2020年,*將成為世界大旅游目的地,年接待1．37億人次的入境旅游者,同時(shí)2020年出境人數1億,位列世界第四。因此我國對旅游管理人才需求有很大的缺口。
【專(zhuān)業(yè)介紹】
培養目標
學(xué)習本專(zhuān)業(yè)后學(xué)生掌握導游服務(wù)、旅行社基層管理、酒店服務(wù)與管理的基本知識和專(zhuān)業(yè)技能、具有較強的漢語(yǔ)和英語(yǔ)口語(yǔ)表達能力和人際溝通能力、具有良好的服務(wù)意識、禮儀禮節和較強的應變能力。成為從事導游和旅行社管理的專(zhuān)業(yè)人員、賓館服務(wù)和基層管理人員。有較強的溝通協(xié)調能力、組織能力和團隊精神。
課程內容
文化課:語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ);
專(zhuān)業(yè)課:旅游概論、*旅游地理、旅游文化、旅游心理學(xué)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)、中餐服務(wù)、前廳服務(wù)、旅游酒店英語(yǔ)、旅行社服務(wù)與管理、休閑娛樂(lè )服務(wù)、景區景點(diǎn)服務(wù)
公共課:禮貌禮節、計算機應用基礎、形體訓練、導游服務(wù)、服務(wù)禮儀
專(zhuān)業(yè)課:旅游概論、*旅游地理、旅游文化、旅游心理學(xué)、客房服務(wù)、餐廳服務(wù)、中餐服務(wù)、前廳服務(wù)、旅游酒店英語(yǔ)、旅行社服務(wù)與管理、休閑娛樂(lè )服務(wù)、景區景點(diǎn)服務(wù)
公共課:禮貌禮節、計算機應用基礎、形體訓練、導游服務(wù)、服務(wù)禮儀
培養規格
本專(zhuān)業(yè)所培養的人才應具有以下知識、技能與態(tài)度:
1、具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德,熟悉相關(guān)的法律法規;
2、了解飯店、景區、旅行社、會(huì )展等主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ),能提供規范性、針對性的服務(wù);
3、能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和接待服務(wù);
4、能塑造自身職業(yè)形象,誠實(shí)守信,吃苦耐勞,文明服務(wù),禮貌待客;
5、具有團隊合作意識,協(xié)調人際關(guān)系的能力;
6、具有繼續學(xué)習,應用新技術(shù)和適應職業(yè)變化的能力;
7、具有較強的服務(wù)意識和應變能力;
8、具有自我創(chuàng )新,自主創(chuàng )業(yè)的能力;
9、具有飯店前廳、客房、餐飲、康樂(lè )等服務(wù)與管理基礎知識與服務(wù)技能;
10、能取得本專(zhuān)業(yè)2本或2本以上的證書(shū)。
