“文軒網(wǎng)歲末瘋狂送——全場(chǎng)滿(mǎn)108送60！全場(chǎng)正版低至3折！……”最近，本土企業(yè)文軒網(wǎng)所做的推廣廣告，居然推廣到了網(wǎng)上書(shū)店市場(chǎng)老大：當當網(wǎng)那里去。只要點(diǎn)開(kāi)當當網(wǎng)的頁(yè)面，就會(huì )彈出一個(gè)文軒網(wǎng)的廣告框。四川新華文軒連鎖股份有限公司新華在線(xiàn)負責人昨日向記者表示，網(wǎng)上書(shū)店的競爭完全可以用“血腥”來(lái)形容，他們?yōu)榱藫屨际袌?chǎng)份額，才出了這個(gè)“高招”：直接到市場(chǎng)老大那里搶用戶(hù)。
競爭很血腥廣告打到對手地盤(pán)上
前幾天，市民羅小姐向往常一樣逛進(jìn)當當網(wǎng)買(mǎi)書(shū)，突然看到彈出了一個(gè)小窗口，居然是文軒網(wǎng)的廣告。首頁(yè)正中，是當當網(wǎng)“限時(shí)狂搶?zhuān)?6小時(shí)瘋狂購”的窗口，右下方是文軒網(wǎng)“歲末瘋狂送——全場(chǎng)滿(mǎn)108送60”的廣告，火藥味十足。
文軒網(wǎng)是四川新華文軒連鎖股份有限公司旗下的網(wǎng)上書(shū)店，盡管1998年就已經(jīng)創(chuàng )建，但近兩年才開(kāi)始迅猛發(fā)展。這次把廣告打到當當網(wǎng)上，按四川新華文軒連鎖股份有限公司新華在線(xiàn)內部高管的話(huà)說(shuō)，是因為“市場(chǎng)競爭太血腥”。具該高管介紹說(shuō)，網(wǎng)上書(shū)店的競爭，不外乎拼三點(diǎn)：價(jià)格、品種和物流?！艾F在新書(shū)動(dòng)不動(dòng)就五折，來(lái)不來(lái)就全場(chǎng)免運費，大家日子都不好過(guò)?！睂λ麄儊?lái)說(shuō)，當當網(wǎng)是*的競爭對手，因此無(wú)論是定價(jià)、配送還是服務(wù)，他們都把當當網(wǎng)監控得非常嚴密，點(diǎn)擊率、用戶(hù)停留時(shí)間、配送速度，每一項指標都要比。
近段時(shí)間來(lái)，迫于競爭壓力和自身發(fā)展的需要，文軒網(wǎng)加大了市場(chǎng)推廣的力度。除了純廣告的形式，更多的采用了關(guān)鍵詞搜索和聯(lián)盟合作的推廣方式，“其實(shí)當當網(wǎng)既是我們的競爭對手，也是合作伙伴?！蔽能幘W(wǎng)負責市場(chǎng)推廣的工作人員說(shuō)。
利潤很遙遠虧得少就算做得好
網(wǎng)上書(shū)店競爭愈加慘烈，消費者都或多或少有感受。*版的暢銷(xiāo)小說(shuō)《嫌疑犯X的獻身》剛出版，原價(jià)19.8元，當當網(wǎng)的價(jià)格已經(jīng)賣(mài)到了9.9元，直接5折。對其他網(wǎng)上書(shū)店來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰的壓力非常大。上文提到的高管告訴記者，新書(shū)做到5折，利潤已經(jīng)非常非常少了，而為了拼配送速度，大家都走航空，成本上去了，利潤攤得更加薄，因此，在現在這種競爭環(huán)境下，網(wǎng)上書(shū)店賺錢(qián)是相當難的事情。
B2C電子商務(wù)界曾流傳一則笑話(huà)：業(yè)界聚會(huì )，討論的不是今年誰(shuí)掙得多，而是誰(shuí)虧得少。雖是笑談，網(wǎng)上B2C業(yè)務(wù)難做是不爭的事實(shí)。當當網(wǎng)今年的銷(xiāo)售收入已經(jīng)達到20億元了，但是否盈利還很難說(shuō)。成都另外一家做網(wǎng)上書(shū)店的時(shí)代網(wǎng)總經(jīng)理廖偉告訴記者，網(wǎng)上書(shū)店的價(jià)格戰，當當網(wǎng)是主導者，“當當網(wǎng)確實(shí)有很多優(yōu)勢，以《人體使用手冊》這本書(shū)為例，當時(shí)我們在四川能拿到的成本價(jià)是5.5折—5.8折，但是當當網(wǎng)后來(lái)買(mǎi)斷了這本書(shū)的銷(xiāo)售權，賣(mài)出來(lái)的折扣*達到了4.5折?！绷蝹フf(shuō)，價(jià)格戰沒(méi)有贏(yíng)家，當當網(wǎng)也沒(méi)占到什么便宜，連續九年都虧損，而其他的網(wǎng)上書(shū)店生存也很艱難，“我們業(yè)界流行一句話(huà)，叫‘剩者為王’，好多網(wǎng)上書(shū)店都在殘酷競爭中死在了沙灘上，能夠活下來(lái)，就是王者?！?/P>
信心很強大新華文軒謀劃超越
在今年召開(kāi)的*出版業(yè)網(wǎng)站年會(huì )上，出爐了“2009年度出版業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站”排名，排名前六的分別是：當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、孔夫子舊書(shū)網(wǎng)、博庫書(shū)城、互動(dòng)出版網(wǎng)和文軒網(wǎng)。作為西南地區網(wǎng)上書(shū)店的老大，文軒網(wǎng)的野心很大，希望超越當當網(wǎng)，搭建*最專(zhuān)業(yè)的圖書(shū)銷(xiāo)售平臺。而同樣身為競爭對手的時(shí)代網(wǎng)也非?？春梦能幘W(wǎng)的發(fā)展，“以做實(shí)體店起家的新華文軒，底氣足，名氣大，在采購途徑上比當當網(wǎng)更有優(yōu)勢，只要解決好了物流等內部的問(wèn)題，將來(lái)的發(fā)展可能會(huì )比當當網(wǎng)要好?！睍r(shí)代網(wǎng)一位工作人員說(shuō)。
作為網(wǎng)上書(shū)店的后起之秀，時(shí)代網(wǎng)推出6年時(shí)間投入近300萬(wàn)元，已經(jīng)取得了一些市場(chǎng)突破。時(shí)代網(wǎng)總經(jīng)理廖偉告訴記者，他們已經(jīng)調整了經(jīng)營(yíng)策略，避開(kāi)和當當網(wǎng)、卓越網(wǎng)、文軒網(wǎng)等的價(jià)格戰，轉攻專(zhuān)業(yè)教材領(lǐng)域和雜志訂閱領(lǐng)域，目前取得了很好的效果，預計明年年初就能實(shí)現盈利。 記者李欣憶
