現階段小區的物業(yè)消防管理工作還存在較多的問(wèn)題，物業(yè)管理*應該加強對小區居民的消防安全教育、加強居民消防技能的培訓、加強消防設施的維護等，今天，小編給大家整理出物業(yè)工程管理的方法以及相關(guān)知識。 ?

物業(yè)管理存在的問(wèn)題 ?

物業(yè)管理制度不完善 雖然*制定實(shí)施了《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等行政規章制度，但是現行的物業(yè)管理法規與行業(yè)發(fā)展之間缺乏協(xié)調性，關(guān)于物業(yè)管理的法律法規不健全，進(jìn)而在組織開(kāi)展物業(yè)管理工作的過(guò)程中遭遇一些問(wèn)題，由于這些問(wèn)題沒(méi)有得到有效的解決，無(wú)法兌現給予業(yè)主的承諾，導致物業(yè)管理單位與業(yè)主之間的矛盾日益激化。 ?

缺乏物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)人才 在開(kāi)展物業(yè)管理工作的過(guò)程中，由于現有物業(yè)管理人員專(zhuān)業(yè)水平不高，對于自己分管之外的工作，一些物業(yè)管理人員沒(méi)有辦法做好，難以勝任其他物業(yè)管理崗位的工作。由于物業(yè)管理屬于新興的行業(yè)，行業(yè)整體素質(zhì)普遍較低，物業(yè)管理理念落后、專(zhuān)業(yè)意識薄弱，進(jìn)而影響物業(yè)管理行業(yè)的整體水平。物業(yè)管理人員在開(kāi)展物業(yè)管理工作時(shí)，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，無(wú)法解決業(yè)主提出的房屋問(wèn)題，增加了業(yè)主的不滿(mǎn)。

物業(yè)管理沒(méi)有全覆蓋 在城市化進(jìn)程中，物業(yè)管理水平的高低在一定程度上直接影響城市的經(jīng)濟發(fā)展水平，以及社會(huì )的穩定程度。權威機構在對物業(yè)管理狀況分析結果顯示，在組織開(kāi)展物業(yè)管理工作時(shí)，如果物業(yè)管理人員沒(méi)有使用先進(jìn)的技術(shù)設備，或者物業(yè)管理單位的經(jīng)營(yíng)規模不能滿(mǎn)足業(yè)主的物業(yè)需要，在這種情況下，就會(huì )增加物業(yè)管理單位收取物業(yè)費的難度。在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，這一現象制約了物業(yè)管理的覆蓋面。 ?

開(kāi)發(fā)商失信 在市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境下，開(kāi)發(fā)商為了吸引購買(mǎi)者，獲取更大的經(jīng)濟利益，制定了一套有關(guān)周邊設施、物業(yè)管理營(yíng)銷(xiāo)方案。購房者正是在開(kāi)發(fā)商做出的承諾下對所購房屋充滿(mǎn)信心。但是，業(yè)主正式購房之后，房屋出現問(wèn)題，開(kāi)發(fā)商就會(huì )推卸責任，于是產(chǎn)生糾紛，當糾紛得不到妥善解決時(shí)，就會(huì )激化業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾，同時(shí)物業(yè)公司會(huì )喪失公信力。 ?

加強小區物業(yè)消防管理的措施 ?

要將消防管理放在物業(yè)管理中的中心地位 ?

消防管理在整個(gè)物業(yè)的安全管理中應該占據中心地位，各大建筑小區不能只注重建筑的構造質(zhì)量而忽略小區的消防安全管理。每一個(gè)小區均應該制定出相關(guān)的物業(yè)管理規定，特別是要對消防安全管理方面做出重點(diǎn)規定，這樣才能使小區的消防管理有效開(kāi)展。以往多數建筑小區僅僅是制定物業(yè)管理相關(guān)規定，但對消防安全管理方面的規定極少，甚至是沒(méi)有，這樣是無(wú)法滿(mǎn)足現代化消防安全管理工作的發(fā)展需要的。以重慶市為例，該市高度重視小區物業(yè)消防管理工作，在新出臺的《重慶市物業(yè)管理辦法》以及相關(guān)的規范性文件，明確指出消防管理工作在物業(yè)管理工作中的中心地位，確立了物業(yè)管理的市場(chǎng)主體地位，并逐漸取消了從命于和依附于相關(guān)開(kāi)發(fā)商依附于的物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，提高了物業(yè)服務(wù)日益激烈的市場(chǎng)競爭意識，在很大程度上提高了小區物業(yè)的消防管理成效。 ?

明確物業(yè)管理員的相關(guān)職責 ?

消防工作不得怠慢，必須要明確物業(yè)管理員的相關(guān)職責，這樣才能有效做好各項管理工作。首先應該要小區的物業(yè)管理部進(jìn)一步明確自身?yè)摰南嚓P(guān)消防職責，要掌握小區物業(yè)服務(wù)公司的職責，這是確保管理過(guò)程中的公用消防設備的使用安全,而且應提供有關(guān)的消防安全管理的防范服務(wù)。具體要明確公安派出所、小區物管單位以及居民委員會(huì )、街道辦事處等的相關(guān)指導監督管理職責，以充分發(fā)揮出公安派出所、小區物管單位以及居民委員會(huì )、街道辦事處的組織優(yōu)勢，以使公安派出所以及居民委員會(huì )、街道辦事處等全面介入到小區物業(yè)消防管理工作中。建立健全公安派出所以及居民委員會(huì )、業(yè)主委員會(huì )以及物業(yè)管理單位的聯(lián)系制度，通過(guò)四方協(xié)作管理、相互配合，做好各小區的物業(yè)管理。

組建一支高素質(zhì)的小區物業(yè)消防管理隊伍 ?

一支高素質(zhì)的小區物業(yè)消防管理隊伍，在很大程度上決定了小區物業(yè)消防管理工作的成效。小區內的物業(yè)服務(wù)*相關(guān)的消防管理員，不管是兼職的還是全職的，均應該具備相關(guān)的防火滅火知識，要對《*人民共和國消防法》以及相關(guān)的法律法規有個(gè)全面的了解。在《*人民共和國消防法》 第三十四條有做出如下規定：消防產(chǎn)品質(zhì)量認證、消防設施檢測、消防安全監測等消防技術(shù)服務(wù)機構和執業(yè)人員，應當依法獲得相應的資質(zhì)、資格;依照法律、行政法規、*標準、行業(yè)標準和執業(yè)準則，接受委托提供消防技術(shù)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量負責。所以，小區物業(yè)消防管理人必須要具備相關(guān)的物業(yè)消防管理知識,應該能夠熟練掌握和使用多種類(lèi)的消防器材，要掌握各類(lèi)的消防法律法規以及政策,要根據相關(guān)規定展開(kāi)消防管理工作。要在通過(guò)消防*的業(yè)務(wù)培訓以及教育之后才能持證上崗，除此之外，還要求消防人員要具備現代化的消防技術(shù)知識、全面掌握各類(lèi)消防設備的具體運行情況以及操作方法。 ?

物業(yè)安全管理規范化 ?

物業(yè)安全規范管理抓建設，主要達到三個(gè)完善： ?

完善管理規范。集團制定了19大類(lèi)，246項管理制度和規范，其中安全管理工作條例，包括了安全責任、管理、檢查、隱患整改、宣傳教育和培訓、應急預案的編制和演練、檔案、獎懲等。 ?

如廠(chǎng)房租賃納入規范管理。對出租廠(chǎng)房、場(chǎng)地提出安全性要求：一是出租房屋結構完好，具有《上海市房地產(chǎn)權證》或具有授權書(shū);二是物業(yè)區域通道保持暢通，公共場(chǎng)所按標準配置消防設施、器材;三是配置給客戶(hù)的水、電、煤氣等能源，符合承租戶(hù)安全使用要求;四是涉及特殊行業(yè)的，應具有許可證或承租戶(hù)申請獲得許可證方能出租。 ?

對承租戶(hù)合法性、符合性審核：一是審核《營(yíng)業(yè)執照》、法人代表《身份證》，并預留復印件;二是審核租賃部位平面布局圖，對物業(yè)有無(wú)影響提出建議;三是審核生產(chǎn)工藝布局，對建筑荷載、環(huán)境影響、消防要求提出意見(jiàn);四是審核企業(yè)從業(yè)資質(zhì)，特種作業(yè)人員資格，并預留復印件。 ?

對客戶(hù)安全管理：招租，審核后入駐，三份合同一起簽。即《房屋租賃合同》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《安全管理協(xié)議書(shū)》;退租，經(jīng)過(guò)審核后離場(chǎng)，清理場(chǎng)地、斷清水電、關(guān)門(mén)上鎖。此外，創(chuàng )業(yè)達標管理有65條標準，包括基礎管理、房屋維修與養護、共用設備設施管理、消防安全管理、保安及車(chē)輛管理、環(huán)境與衛生管理、管理績(jì)效等。 ?

完善安全臺賬。包括安全巡視檢查、消防器材、設備設施、特種作業(yè)人員、標志標識、移動(dòng)電具、安全會(huì )議等。 ?

完善安全網(wǎng)絡(luò )。集團、子公司組建安全責任人、分管負責人、安全管理人員的安全網(wǎng)絡(luò )，從事發(fā)地到公司，從公司到集團，建立安全管理人員、單位領(lǐng)導報告的雙通道，保證信息傳遞有效。為保護客戶(hù)資產(chǎn)安全，建立客戶(hù)安全通訊網(wǎng)絡(luò )，客戶(hù)負責人及指定安全員的手機號碼、辦公電話(huà)保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò )有效。 ?