如今人們的消費方式在經(jīng)歷著(zhù)慢慢的變革,消費者在消費的過(guò)程中更加偏向于互動(dòng)和服務(wù)性的消費。更大的商機蘊藏在互動(dòng)和服務(wù)中,而微信營(yíng)銷(xiāo)恰好能夠將服務(wù)于互動(dòng)緊緊的結合在服裝營(yíng)銷(xiāo)中。以下是小編為您整理的服裝如何微信營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)內容。
服裝如何微信營(yíng)銷(xiāo): ?
1、根據品牌理念和企業(yè)特點(diǎn),將服務(wù)做到*位 ?
為了提高點(diǎn)擊率和關(guān)注度,微信營(yíng)銷(xiāo)中最重要的就是在微信營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中具備創(chuàng )意,并且要建立在突出品牌的基礎之上,將服務(wù)于技術(shù)認知相伴其中。對于服裝企來(lái)說(shuō)想要做好這一點(diǎn)也并不容易,因為做好這些的前提是要了解微信用戶(hù)的喜好,了解她們的需求,了解自己品牌產(chǎn)品的忠實(shí)者在分布在哪些圈子之內,只有將這些準備工作做好才能夠做到有的放矢,才能知道用什么樣的視覺(jué)和語(yǔ)言能夠贏(yíng)得用戶(hù)的共鳴,什么樣的服務(wù)和技術(shù)能夠與消費者更好的溝通,只有這樣才能夠在微信營(yíng)銷(xiāo)上達到*的效率。 ?
2、通過(guò)互動(dòng)加強用戶(hù)體驗 ?
微信是服裝行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)良好平臺,但是很多服裝企業(yè)并沒(méi)有真正挖掘到微信平臺中的潛力。很多服裝企業(yè)通過(guò)微信創(chuàng )立公眾號之后微信就成為了品牌投放廣告的又一渠道,微信平臺的開(kāi)啟并沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)多大利潤。但是有些企業(yè)不同,讓微信平臺成為了企業(yè)發(fā)展的一個(gè)良性平臺,因為通過(guò)微信的互動(dòng),企業(yè)將消費者和品牌拉近,建立了一定的體系讓消費者能夠通過(guò)微信直接體驗購物,讓消費者能夠與品牌更加近距離接觸。而不是通過(guò)微信平臺讓品牌成為又一不可接觸的過(guò)客。通過(guò)回復內容以及活動(dòng)的公布,品牌文化的簡(jiǎn)介,讓消費者對這個(gè)品牌更加熟知,在用戶(hù)的交流和討論中各自發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn),不僅能夠讓消費者更多的了解到品牌,也能從消費者的建議中了解到品牌發(fā)展的不足和之后的發(fā)展之路。 ?
3、微信營(yíng)銷(xiāo),良好的感情營(yíng)銷(xiāo)平臺 ?
微信營(yíng)銷(xiāo)因為不僅是企業(yè)向消費者介紹產(chǎn)品和服務(wù)的一個(gè)平臺,通過(guò)微信企業(yè)還可以和消費者進(jìn)行感情溝通,可以通過(guò)這種方式將提高消費者對品牌的忠誠度。在微信中用飽含情感的推銷(xiāo)激發(fā)消費者情感上的共鳴,激發(fā)消費者對于品牌的向往。這種方式是消費者最容易接受,在微信平臺中最容易實(shí)施,并且效果越明顯的方式,可以起到“四兩撥千斤”的效果也能提升品牌在消費者心中的認可度。 ?
4、微信營(yíng)銷(xiāo)結合圖片微電影 ?
人們的生活模式和節奏的加快,讓人們對于事物的認知都更加偏向于一種快餐模式,長(cháng)篇的企業(yè)簡(jiǎn)介,品牌宗旨讓消費者并不能很好的消化,消費者在對品牌了解的時(shí)候也不會(huì )給予過(guò)多的關(guān)注度和時(shí)間,所以微信營(yíng)銷(xiāo)應該發(fā)揮其*的優(yōu)勢將圖片視屏這種表現方式運用到位,這種方式能夠讓消費者更快消化并且印象最深,企業(yè)可以通過(guò)微電影將品牌形象融入到劇情當中,用更加創(chuàng )意的方式博得更多的眼球。 ?
服裝店如何營(yíng)造銷(xiāo)售氣氛: ?
1、店面的地理位置和裝修 ?
對于顧客而言,店面是*印象,通常顧客*眼看到的就是服裝店面,所以,服裝店的位置和裝修很重要,包括店面在商場(chǎng)的位置、面積、店面設計的風(fēng)格以及要表達的想法等。 ?
2、店鋪導購人員 ?
服裝導購員是顧客直接接觸到的人,所以,服裝導購員的綜合素質(zhì)要高,其言行舉止都要經(jīng)過(guò)嚴格的訓練和管理,因為服裝導購員的形象不僅僅代表個(gè)人,也代表著(zhù)服裝店和品牌。 ?
3、店鋪商品陳列 ?
產(chǎn)品陳列是吸引人的一個(gè)重要因素,也是營(yíng)造氣氛的關(guān)鍵,所以無(wú)論是服裝店,還是產(chǎn)品,都要陳列好,要通過(guò)合理的設計,然后進(jìn)行協(xié)調的陳列,以及產(chǎn)品搭配要好。 ?
4、店鋪服務(wù) ?
現在的社會(huì ),服務(wù)為王,顧客在購買(mǎi)服裝的同時(shí),也希望能享受被服務(wù)的樂(lè )趣,所以,要給予顧客真誠的服務(wù),感動(dòng)顧客,從而留住顧客。 ?
5、店鋪環(huán)境 ?
服裝店環(huán)境也很重要,顧客走進(jìn)服裝店的時(shí)候,看到的不僅是滿(mǎn)眼的產(chǎn)品堆放,而是一個(gè)舒適的購物環(huán)境,這樣才能讓顧客在服裝店中消費的時(shí)間長(cháng)久一點(diǎn),才能讓顧客開(kāi)心購物,滿(mǎn)意埋單。 ?
6、品牌產(chǎn)品 ?
對于服裝店而言,產(chǎn)品是核心,服裝產(chǎn)品不好,其他工作做得再好也沒(méi)有多大用處,因為顧客最終選擇的是服裝產(chǎn)品。 ?
7、時(shí)裝展示會(huì ) ?
在服裝店內,其服裝產(chǎn)品特有的色彩、款式、質(zhì)感、風(fēng)格要通過(guò)展示會(huì )才能淋漓盡致地表達出來(lái)。才能讓服裝披上一種迷人的光彩,吸引顧客的眼球。
怎樣做一個(gè)好的服裝銷(xiāo)售員: ?
要做好的服裝銷(xiāo)售員,首先需要了解的,是店鋪的整體風(fēng)格,定位,可以跟店鋪老板或者主管多溝通,了解店鋪發(fā)展方向,發(fā)展計劃。這個(gè)在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中,可以向客人宣傳,對提高客人信任度非常有幫助。 ?
對所銷(xiāo)售的服裝商品,要熟悉商品的基本信息,包括價(jià)格,面料,成分,洗滌方式,尺碼,版型特點(diǎn),適合的人群等等。對這些基本信息*能熟記于心,在給客人推薦時(shí),做出準確介紹。 ?
了解商品的庫存。同款多色的商品,同款多尺碼的商品,熟悉出樣的位置,放倉庫的,了解倉庫的擺放位置。這樣,在客人試穿出樣尺碼或顏色不合適時(shí),能很快找到其它。而且,了解庫存,也意味著(zhù)對什么東西好賣(mài),沒(méi)有庫存,什么東西庫存比較多,屬于滯銷(xiāo)品,都有幫助。 ?
除了熟悉店內的現有商品基本信息外,還要利用空余時(shí)間,多多學(xué)習關(guān)于服裝面料,制作等等知識,掌握信息越多,約有利于給客人做出介紹和推薦,并讓客人感覺(jué)你的專(zhuān)業(yè),從而信任你的介紹。學(xué)習可以通過(guò)書(shū)籍,網(wǎng)絡(luò )等各種渠道學(xué)習。 ?
服裝銷(xiāo)售,除了對服裝基本信息這些硬性知識掌握外,對搭配,色彩,時(shí)下流行的款式等等資訊都要經(jīng)常學(xué)習,提高自己的審美觀(guān),在銷(xiāo)售服裝時(shí),能給客人搭配的參考意見(jiàn),可能促使成套購買(mǎi)。 ?
當然,做一個(gè)好的銷(xiāo)售,除了自己專(zhuān)職工作的知識外,*也能多學(xué)習些其他的知識,多了解各方面的資訊,時(shí)尚,美容,甚至文學(xué),心理,一是提高自己的素養,氣質(zhì),二是有更多談資,在跟客人聊天時(shí),讓客人覺(jué)得你是個(gè)知識豐富的人,對銷(xiāo)售的感覺(jué)好了,對整個(gè)店鋪的形象提升也是相當有幫助的。 ?
一些巧妙的服裝銷(xiāo)售方法: ?
【一】易地銷(xiāo)售法 ?
服裝有時(shí)候會(huì )有地域特征,在一個(gè)地方銷(xiāo)售不出去的服裝,換一個(gè)地方就會(huì )暢銷(xiāo);在一個(gè)地方暢銷(xiāo)的服裝,換一個(gè)地方就成了無(wú)人問(wèn)津的“死貨”。 ?
造成這一現象的原因是因為每一個(gè)地方都有可能具有不同的消費習慣或消費檔次,比如在低收入口集中的地方賣(mài)高檔次服裝,超過(guò)了顧客的消費能力,因此滯銷(xiāo)的可能性就相當大。反之,結果也大同小異。 ?
網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售法在國外稱(chēng)為“三角銷(xiāo)售法”。做法是如果某種服裝有三個(gè)商店銷(xiāo)售,那么,就要求三家要呈三角形布局。這樣一來(lái)既有助于三家店鋪形成良性競爭的格局,也能使消費者不致漏網(wǎng),*限度地發(fā)揮市場(chǎng)潛力。 ?
【二】贊助銷(xiāo)售法 ?
這一方法是生產(chǎn)廠(chǎng)家“出血”,贊助商店舉辦有影響的文化,教育、體育等競賽、比賽活動(dòng),擴大商店和服裝的*度,以利商店銷(xiāo)售服裝。 ?
【三】服務(wù)銷(xiāo)售法 ?
這一辦法的核心是培育消費者的消費需求,通過(guò)舉辦培訓班、講座、現場(chǎng)咨詢(xún)、技術(shù)輔導等方式讓顧客了解服裝的使用,解除消費者的后顧之憂(yōu),從而促使消費者購買(mǎi)服裝。 ?
比如花店舉辦“插花藝術(shù)培訓班”,美容美發(fā)店舉辦“美容知識講座”,化妝品商店在賣(mài)出服裝后為顧客免費做美容護理等方式都能夠有效地提高服裝的銷(xiāo)售或增加店鋪的營(yíng)業(yè)收。 ?
【四】示范銷(xiāo)售法 ?
示范銷(xiāo)售法就是廠(chǎng)家或店鋪的工作人員現場(chǎng)示范某種服裝的使用方法或演示服裝所能達到的效果,以求吸引顧客的注意力,激發(fā)他們的購買(mǎi)欲望。 ?
比如國外有家生產(chǎn)膠水的廠(chǎng)家,在報紙上打出廣告說(shuō)某商場(chǎng)門(mén)口貼著(zhù)一塊價(jià)值2000美元的金幣,誰(shuí)能揭下就歸誰(shuí)所有。結果第二天人潮如流,人們紛紛嘗試卻無(wú)人能夠如愿。廠(chǎng)家趁機宣傳這塊金幣是用某某牌膠水粘貼的。人們親眼看見(jiàn)其效果顯著(zhù),于是紛紛購買(mǎi)。 ?