尚藝陳杰老師：美發(fā)師如何提升技能

面對美發(fā)發(fā)展模式的快速變化以及新觀(guān)念的建立。發(fā)型師應認真審視自己知識結構及信息收集能否趕上時(shí)代步伐，及時(shí)充實(shí)及完善自身的知識體系。發(fā)型師作為一名專(zhuān)業(yè)人士，必須有基本的要求，不論儀表，舉止或是談吐以及專(zhuān)業(yè)知識技術(shù)、溝通技巧，真才實(shí)學(xué)的專(zhuān)業(yè)技能，不斷自我完善的敬業(yè)態(tài)度，都是一個(gè)專(zhuān)業(yè)發(fā)型師所必須掌握的。要深入專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，對一般知識也要有博學(xué)的觀(guān)念。 時(shí)時(shí)不忘充電。源源不絕的創(chuàng )意來(lái)自于不斷學(xué)習及有系統的思考。任何有關(guān)美和時(shí)尚的書(shū)籍或演示會(huì )都應熱情參與汲取精華，以充實(shí)新知。學(xué)習理論知識的目的是為了提升實(shí)際應用的水準，不是為了裝飾門(mén)面，發(fā)型師要重視基礎理論的吸收，同時(shí)不能忽視基礎技能的培養和提升。 一、自我尋找知識技術(shù) 許多初級發(fā)型師的專(zhuān)業(yè)知識不足，認為專(zhuān)業(yè)知識并不十分重要。事實(shí)上，專(zhuān)業(yè)知識的汲取多少與本身的技術(shù)說(shuō)服力成正比?？繋讉€(gè)發(fā)型走遍天下。學(xué)習精神不足，缺乏創(chuàng )造力，造型變化太少，顧客在一段時(shí)間后就會(huì )發(fā)現由你做的發(fā)型缺少變化。剪頭發(fā)的時(shí)間太長(cháng)。顧客心底會(huì )懷疑你的技術(shù)和熟練程度，而且還浪費了顧客的時(shí)間。 1、技術(shù)的學(xué)習與觀(guān)摩出來(lái)的。 技術(shù)性的工作主要是邊學(xué)邊做，因此，在不能將顧客拿來(lái)當練習的時(shí)候，就應該多觀(guān)摩發(fā)型師如何為顧客設計發(fā)型，以及一些較新的或未學(xué)過(guò)的技術(shù)。這樣才能使自己進(jìn)步得更快。 2、通過(guò)上課進(jìn)修。 繼續上課進(jìn)修與練習是必要的，雖然在一天的工作之后，很難再有力氣練習或上課，但無(wú)論如何，都應該替自己找到一個(gè)減輕工作負擔的方式，善于分配自己的時(shí)間，把握學(xué)習的機會(huì )，才能早日成為全方位的發(fā)型師。 美發(fā)屬于服務(wù)業(yè)，它的特殊之處在于這份工作是為顧客提供服務(wù)而獲取報酬，因此，作為從業(yè)人員必須具備服務(wù)的基本信念——熱情和真誠。 事實(shí)上，美發(fā)業(yè)的工作是敬業(yè)比專(zhuān)業(yè)更為重要。因為現在的顧客，不僅要求發(fā)型師有高超的技術(shù)和專(zhuān)業(yè)知識外，更注重的是發(fā)型師的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。 敬業(yè)包括了店內的工作流程，溫馨、人性化的管理。整頓、清掃清潔，人員的教育培訓，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，是否有目標和經(jīng)營(yíng)理念等。其實(shí)，敬業(yè)就包括了專(zhuān)業(yè)，而且比專(zhuān)業(yè)更為重要。因為作為剛剛踏人美發(fā)業(yè)的助理，就應該開(kāi)始培養自己的敬業(yè)態(tài)度。 二、發(fā)型師成長(cháng)秘訣 以前，美發(fā)業(yè)并不是大眾看好的行業(yè)，但經(jīng)過(guò)這么多年行業(yè)人士的努力，社會(huì )的發(fā)展，美發(fā)工作人員的地位才日漸提升。發(fā)型師必須不斷提升自我成長(cháng)，才能使自己更受到社會(huì )的肯定與尊重。 (1)個(gè)人素質(zhì)和修養——多看書(shū)籍，多聽(tīng)演講，增加自己的見(jiàn)聞，充實(shí)個(gè)人內涵。多看報紙、雜志，掌握每天日常生活相關(guān)資訊。 (2)樹(shù)立“終生學(xué)習”的觀(guān)念。從學(xué)習、觀(guān)察、模仿中提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)。虛心向比自己強的發(fā)型師請教，永遠將自己放在低的位置學(xué)習。也能包容并教導店內任何一位助理，以培養更多人才。定期參加機構或美發(fā)學(xué)校的進(jìn)修課程和出席發(fā)型發(fā)布會(huì )也是必不可少的。 (3)愿投資、肯投資、敢投資——“自我投資”是出色發(fā)型師基本的特質(zhì)。一位肯花錢(qián)的消費者，絕不愿意讓一位衣著(zhù)隨便，腳踩拖鞋的發(fā)型師為他(她)服務(wù)的。所以，在自己的儀表上投資也是必要的。 (4)具備為顧客設計發(fā)型，表達理念的口才。態(tài)度誠懇，內容有料，也要有傾聽(tīng)顧客表達意見(jiàn)的耐性，不要急于發(fā)表己見(jiàn)而打斷對方說(shuō)話(huà)。 (5)有職業(yè)道德，視顧客為自己，贊美別人要發(fā)自?xún)刃?，具體實(shí)在。適當的談吐幽默。常說(shuō)好、請、謝謝、對不起并面帶微笑。 (6)敬業(yè)精神，有耐性。對工作富有熱誠，服從上級，遵守規章。 (7)會(huì )照顧自己的身體。身體是革命的本錢(qián)。雖說(shuō)當發(fā)型師的確很辛苦，而要成為紅牌發(fā)型師更要能捱得住，但為了業(yè)績(jì)卻壞了身體，是非常不劃算的，要為長(cháng)遠打算。每天盡量規律作息時(shí)間是不能忽略的。 (8)主動(dòng)作目標管理。對數字敏感，對業(yè)績(jì)在意。如果說(shuō)技術(shù)是發(fā)型師的*生命，那么第=生命應該是業(yè)績(jì)了。 所以，不斷學(xué)習，不斷充實(shí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)應該成為每一位發(fā)型師的目標，進(jìn)修會(huì )很有用，但是要記住沒(méi)有一個(gè)空杯心態(tài)去吸收，進(jìn)修也就起不了多大作用的。

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