戰略管理的過(guò)程,戰略管理的一般過(guò)程
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戰略管理過(guò)程包括戰略制定、戰略實(shí)施和戰略評價(jià)三個(gè)階段。
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(1)戰略制定
戰略制定包括擬定公司愿景和使命、確定公司所面臨的外部機會(huì )與威脅、決定內部?jì)?yōu)勢與劣勢、建立長(cháng)期目標、提出供選擇的戰略以及選擇具體的戰略方案。戰略制定涉及的問(wèn)題包括:決定企業(yè)進(jìn)人哪些新行業(yè),企業(yè)放棄 哪些業(yè)務(wù),企業(yè)如何配置資源,是否擴大經(jīng)營(yíng)范圍或進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),是否進(jìn)人國際市場(chǎng),是否進(jìn)行并購或組建合資企業(yè),如何防止惡意接管等。
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由于任何一個(gè)組織擁有的資源都不是無(wú)限的,企業(yè)家必須決定哪一個(gè)可供選擇的戰略方案將為企業(yè)帶來(lái)大收益。戰略制定決策將使企業(yè)在相當長(cháng)的一段時(shí)間內與特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源和技術(shù)聯(lián)系起來(lái)。戰略決定著(zhù)企 業(yè)的長(cháng)期競爭優(yōu)勢,因此無(wú)論好與壞,戰略決策都會(huì )帶來(lái)多種重要后果,并對企業(yè)產(chǎn)生持久的影響。企業(yè)高層管理人員應當高瞻遠矚,高度重視戰略制定決策過(guò)程,并有權調配重要的戰略實(shí)施資源。
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(2)戰略實(shí)施
戰略實(shí)施要求企業(yè)確定年度目標、制定政策、激勵員工和配置資源,以確保制定的戰略能夠得到有效貫徹。戰略實(shí)施包括塑造支持戰略的企業(yè)文化、建立有效的組織結構、重新規劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、制定預算、開(kāi)發(fā)和使用信息 管理系統,以及將員工報酬與公司業(yè)績(jì)掛鉤。戰略實(shí)施經(jīng)常被稱(chēng)為戰略管理的行動(dòng)階段。戰略實(shí)施意味著(zhù)動(dòng)員員工及管理人員將已制定的戰略付諸行動(dòng)。戰略實(shí)施常常被看作是戰略管理過(guò)程中艱難的一個(gè)階段,該階段要求 個(gè)人具備良好的紀律性、責任心和奉獻精神。成功的戰略實(shí)施依賴(lài)于經(jīng)理人員激勵員工的能力,這更是一種藝術(shù),而非科學(xué)。如果戰略制定完好而不能付諸實(shí)施,那將達不到任何預期目標。
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(3)戰略評價(jià)
戰略評價(jià)是戰略管理的后階段。管理者需要知道在什么時(shí)候特定的戰略出了哪些問(wèn)題,戰略評價(jià)是獲得這一信息的基本手段?;镜膽鹇栽u價(jià)的活動(dòng)是:檢查作為當前戰略基礎的外部環(huán)境和內部條件;衡量戰略實(shí)施的業(yè) 績(jì);采取糾正措施。