人才是公司最寶貴的資源。所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都源于良好的銷(xiāo)售人員隊伍和合作銷(xiāo)售團隊的建立。下面就來(lái)看看這篇服裝銷(xiāo)售年終總結心得，相信你們會(huì )喜歡的。 ?

在這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，我以飽滿(mǎn)的熱情認真投入到工作中，虛心好學(xué)，勇于創(chuàng )新，扎實(shí)工作，改變觀(guān)念，積極向上。付諸實(shí)現。非常感謝采購*的積極支持和領(lǐng)導的支持和關(guān)心。今年的工作總結如下: ?

一、存在不足 ?

1. 市場(chǎng)不太了解，主要是因為冬裝備貨不及時(shí)，對天氣的突然變化沒(méi)有仔細反應過(guò)來(lái)，這導致了一系列的缺失，另業(yè)績(jì)沒(méi)能達到*狀態(tài)。 ?

2. 在過(guò)去的一年里，我做了一定的工作，但是與領(lǐng)導的要求還有很多差距。柜臺的紀律管理并不足以影響整個(gè)購買(mǎi)的形象。 ?

3.服裝領(lǐng)域處理舊產(chǎn)品的問(wèn)題未能得到合理的處理意見(jiàn)。有時(shí)候看問(wèn)題看得不夠透徹，很容易把問(wèn)題理想化，容易造成與實(shí)際情況的偏差。 ?

二、*工作總結 ?

雖然存在一些客觀(guān)因素，在工作中也存在一些其他問(wèn)題，主要表現在: ?

1. 最基本的會(huì )員信息維護、信息反饋、部分老會(huì )員積分、新卡未轉入等，導致很多客戶(hù)未能及時(shí)獲得一些優(yōu)惠信息。該店還經(jīng)常收到顧客投訴，稱(chēng)舊積分沒(méi)有轉到新卡上。 ?

2. 溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，銷(xiāo)售人員不能清晰的向客戶(hù)傳達我們產(chǎn)品的情況，不能理解客戶(hù)的真實(shí)意圖，不能對客戶(hù)提出的建議做出快速的反應。新員工專(zhuān)業(yè)技能的流失需要加強。 ?

三、明年的計劃 ?

1. 建立一個(gè)熟悉產(chǎn)品并相對穩定的銷(xiāo)售團隊。人才是公司最寶貴的資源。所有的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都源于良好的銷(xiāo)售人員隊伍和合作銷(xiāo)售團隊的建立。 ?

2. 完善人員編制，建立一套明確的人員管理辦法。 ?

3、銷(xiāo)售目標:以每月區域目標，每日銷(xiāo)售目標分配給每個(gè)銷(xiāo)售人員，在每個(gè)時(shí)間段完成銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。 ?

我認為公司明年的發(fā)展與員工的整體素質(zhì)、公司的方針、團隊的建設是分不開(kāi)的，并要提高執行標準。 ?

在新的一年里，我給自己設定了一個(gè)新的目標，那就是要不斷的學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神迎接新時(shí)代的挑戰。 ?

明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭等著(zhù)我，我的心在暗暗的鼓勵自己。在競爭中站穩腳跟。腳踏實(shí)地，你的眼睛不應該局限于你周?chē)男A圈。要著(zhù)眼全局，著(zhù)眼未來(lái)。我也會(huì )向其他同事學(xué)習，互相學(xué)習長(cháng)處，交流良好的工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步。 ?