銷(xiāo)售口才(15課時(shí))
成功銷(xiāo)售的基礎1、了解產(chǎn)品（實(shí)操產(chǎn)品介紹）和FABE法則 3、了解客戶(hù) a.四種客戶(hù)類(lèi)型的識別 b.了解客戶(hù)的哪些方面 c.客戶(hù)的消費心理分析
1 銷(xiāo)售中的預備三維度1、心態(tài) a.內心恐懼 b.自我設限 c.思維定勢 d.認知失衡 2、狀態(tài) a.情緒把控 b.換位思考 3、體態(tài) a、微表情的信息傳遞
2 [圖片3]一、銷(xiāo)售是什么？1、銷(xiāo)自己：掌握了如何推銷(xiāo)自己 2、銷(xiāo)售觀(guān)念：銷(xiāo)售的理念是交易 3、賣(mài)痛點(diǎn)和好處：銷(xiāo)售要技巧還要話(huà)術(shù) 4、客戶(hù)買(mǎi)的是感覺(jué)：會(huì )花時(shí)間重點(diǎn)攻克一個(gè)客戶(hù)；
3 [圖片4]銷(xiāo)售中的贊美技巧1、贊美具體化：對方得意的事 2、對比性贊美 3、公開(kāi)贊賞 4、贊美對方努力的過(guò)程 5、借第三者說(shuō)話(huà) 6、逐漸增強評價(jià)
4 [圖片5] 處理異議的步驟1、認同：消費者心里是一種防備狀態(tài) 2、贊美：人們希望贊美自己的愿望來(lái)達到接近顧客的目的。 3、轉移：首先把好處告訴顧客，引發(fā)興趣 4、反問(wèn)：通過(guò)提問(wèn)激發(fā)注意力和興趣點(diǎn)
5 [圖片6]銷(xiāo)售步驟1、充分準備 a.心態(tài)準備 b.專(zhuān)業(yè)知識準備 c.對了解客戶(hù)情況準備 d.銷(xiāo)售工具的準備 2、建立信賴(lài)感 3、了解客戶(hù)需求渴望 4、提出解決方案，塑造價(jià)值 5、分析競爭對手
6 點(diǎn)擊咨詢(xún) 師資介紹銷(xiāo)售的定義很單純，它就是介紹商品以滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程。而對于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售的定義也是非常簡(jiǎn)單的，也就是能夠找出商品能提供的特殊價(jià)值，滿(mǎn)足客戶(hù)的特殊需求。那應該如何掌握以上知識呢？下面老師會(huì )跟你一一知道：
[圖片7]羅曉菲 老師主講課程： 《當眾講話(huà)》、《心理素質(zhì)》、《銷(xiāo)售技巧》、《形象塑造與禮儀》授課風(fēng)格：? 清新自然、優(yōu)雅大方，極具親和力。課堂上引導學(xué)員根據實(shí)際工作特點(diǎn)設計場(chǎng)景，真實(shí)體驗式訓練；采用專(zhuān)業(yè)測試、情景模擬、角色扮演、教學(xué)DV展示等多種教學(xué)方法，以?xún)?yōu)雅的儀態(tài)真正的做到：言傳身教；重視與學(xué)員的互動(dòng)交流，同時(shí)結合大量實(shí)踐案例，實(shí)用性極強，從而達到*的授課效果，深得受訓企業(yè)與學(xué)員的青睞！ ? 教學(xué)環(huán)境 [圖片8] [圖片9] [圖片10] [圖片11] [圖片12] [圖片13]今英教育擁有完善的訓練模式和教學(xué)標準，其經(jīng)典教學(xué)模式為——“30%老師啟發(fā)+50%課堂演練+20%課后實(shí)踐”。
1、『?jiǎn)l(fā)式』的特色教學(xué)方式，老師在教學(xué)過(guò)程中充分調動(dòng)學(xué)員的學(xué)習主動(dòng)性和積極性，追求品質(zhì)至上，持續提升，提供最落地、最專(zhuān)業(yè)的培訓。
2、『演練式』的課堂教學(xué)的模式;教學(xué)的知識點(diǎn)可以靈活運用到工作生活中，而且在時(shí)間的長(cháng)期性和空間的發(fā)展性方面都得以體現，使得學(xué)員在日益提升的信心中得到生活的力量，增進(jìn)生活中的處事能力和溝通能力。
3、『系統化+實(shí)用性』的課程設置，一站式解決個(gè)人的口才與溝通，商務(wù)禮儀，心理素質(zhì)等問(wèn)題，并通過(guò)課后大量的練習，快速提升整體素質(zhì)，體現價(jià)值，提升核心競爭力!
