整合管理的內涵與特征 ? 　　所謂整合管理即是創(chuàng )造性地將管理方法中的兩個(gè)以上的方法綜合運用于企業(yè)相關(guān)系統。在動(dòng)態(tài)地調整與完善中使企業(yè)系統中現有資源充分發(fā)揮其應有作用。達到資源優(yōu)化配置狀態(tài)。整合管理的一般特征如下： ? 　　(1)系統性 　　圍繞著(zhù)完成目標的需要，把有關(guān)的單位、*以及一切分散的、零碎的相關(guān)內容組成一個(gè)有機系統.以工廠(chǎng)為例，如果所確定的目標是正常生產(chǎn)活動(dòng)所能夠完成的，那么工廠(chǎng)已經(jīng)有了正常的組織(車(chē)間、科室等)，無(wú)需再專(zhuān) 門(mén)組織，只是把它們的任務(wù)規定清楚，通過(guò)目標任務(wù)把它們組織得更緊密。如果所確定的目標不是工廠(chǎng)正常生產(chǎn)活動(dòng)所能完成的。比如生產(chǎn)一種特殊產(chǎn)品，或者突擊性的生產(chǎn)任務(wù)，那就需要對原有的組織進(jìn)行調整，甚至要組 成臨時(shí)的指揮機構和執行機構.組織形式和辦法是多種多樣的，例如行政的辦法，經(jīng)濟的辦法，合同的辦法等。有緊密型組織，也有松散型組織。不論采取什么形式和辦法，都是要把完成目標所必需的人、財、物各要素合理組 織起來(lái)，加以充分利用，把產(chǎn)、供、銷(xiāo)各環(huán)節相互銜接，使之密切配合，終以較少的勞動(dòng)耗費取得經(jīng)濟效益。 ? 　　(2)動(dòng)態(tài)性 　　整合管理的動(dòng)態(tài)性特征主要表現在這類(lèi)活動(dòng)需要在變動(dòng)的環(huán)境與組織本身中進(jìn)行。需要消除資源配置過(guò)程中的各種不確定性。因此整合管理不是停留在書(shū)本上的東西，它是現實(shí)實(shí)踐過(guò)程中的操作。書(shū)本上的東西多是管 理實(shí)踐的總結或理論的推演，它是一種靜態(tài)的東西，學(xué)習管理需要學(xué)書(shū)本上的東西，但更重要的是學(xué)會(huì )在什么樣的狀況下如何實(shí)施具體的管理。哈佛*注重案例教學(xué)，其實(shí)表明哈佛的教授們對管理真諦的一種認識與反映。 事實(shí)上，由于各個(gè)組織所處的客觀(guān)環(huán)境與具體的工作環(huán)境不同，各個(gè)組織的目標與從事的行業(yè)不同。從而導致了每個(gè)組織中資源配置的不同性，這種不同性就是動(dòng)態(tài)特性的一種派生，使得不存在一個(gè)標準的處處成功的管理模 式，也即“沒(méi)有比較好，只有更好”。 ? 　　(3)科學(xué)性 　　整合管理的動(dòng)態(tài)特性并不意味著(zhù)整合管理沒(méi)有科學(xué)規律可循。管理活動(dòng)盡管是動(dòng)態(tài)的，但還是可將其分成兩大類(lèi):一是程序性活動(dòng);二是非程序性活動(dòng)。所謂程序性活動(dòng)就是指有章可循，照章運作便可取得預想效果的管理 活動(dòng)。所謂非程序性活動(dòng)就是指無(wú)章可循，需要邊運作邊探討的管理活動(dòng)。非程序性活動(dòng)更需整合技術(shù)。這兩類(lèi)活動(dòng)雖然不同，但又是可以轉化的，實(shí)際上現實(shí)的程序性活動(dòng)就是以前非程序性活動(dòng)轉化而來(lái)的，這種轉化的過(guò) 程是人們對這類(lèi)活動(dòng)與管理對象規律性的科學(xué)總結，管理的科學(xué)性在這里得到了很好的體現。對新管理對象所采取的非程序性活動(dòng)只能依據過(guò)去的科學(xué)結論進(jìn)行，否則對這些對象的管理便失去了可靠性，而這本身也體現了管 理的科學(xué)性。非程序性活動(dòng)通過(guò)整合而成為程序性活動(dòng)。 ? 　　(4)藝術(shù)性 　　由于管理對象分別處于不同環(huán)境、不同行業(yè)、不同的產(chǎn)出要求、不同的資源供給條件等狀況下，這就導致了對每一具體管理對象的管理沒(méi)有一個(gè)罕有的的完全有章可循的模式 ，從而造成了管理活動(dòng)的成效與管理主體管理技巧發(fā)揮的程度相關(guān)性很大。事實(shí)上，管理主體對這種管理技巧的運用與發(fā)揮。體現了管理主體設計和操作管理活動(dòng)的藝術(shù)性。另一方面由于在達成資源有效配置的 目標與責任的過(guò)程中可供選擇的管理方式、手段多種多樣，因此在眾多可供選擇的管理方式中選擇一種合適的用于現實(shí)的管理之中，這也是管理主體進(jìn)行海里的一種藝術(shù)性技能。藝術(shù)性這種東西更多地取決于人的天賦與直覺(jué) ，是一種非理性的東西，管理有時(shí)就是一種非理性的活動(dòng)。 ? 　　(5)創(chuàng )造性 　　整合管理的藝術(shù)性特征實(shí)際上已經(jīng)與整合管理的另一個(gè)特征相關(guān)，這就是創(chuàng )造性。管理既然是一種動(dòng)態(tài)活動(dòng)，既然對每一個(gè)具體的管理對象沒(méi)有一種惟一的完全有章可循的模式可以參照，那么欲達到既定的組織目標與責 任，就需要有一定的創(chuàng )造性。管理活動(dòng)是一類(lèi)創(chuàng )造性的活動(dòng)，正因為它是創(chuàng )造性的活動(dòng)，才會(huì )有成功與失敗的存在。試想如果按照程序便可管好的話(huà)，如果有某種統一模式可參照，那么豈非人人都可成功。成為有效的管理者? 管理的創(chuàng )造性植根于動(dòng)態(tài)性之中，與科學(xué)性和藝術(shù)性相關(guān)。正是由于這一特性的存在。使得管理創(chuàng )新成為必然和必需。也使得整合管理成為必要。 ? 　　(6)經(jīng)濟性 　　資源配置是需要成本的，因此整合管理就具有經(jīng)濟特性。整合管理的經(jīng)濟性首先反映在資源配置的機會(huì )成本上，管理者選擇一種資源配置方式是以放棄另一種資源配置方式為代價(jià)而取得的，這里有個(gè)機會(huì )成本的問(wèn)題。其 次，整合管理的經(jīng)濟性反映在管理方式方法上。就是以低的交易成本達到同樣的經(jīng)濟效果或者以同樣的交易成本達到優(yōu)的經(jīng)濟效果。 ? 　　(7)優(yōu)性 　　與整合管理的上一個(gè)特征相聯(lián)系，優(yōu)性并不僅僅反映在細枝末節上，而是終反映在整個(gè)企業(yè)系統上。