營(yíng)銷(xiāo)技巧有哪些
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營(yíng)銷(xiāo)中怎樣才能既賺得人心又能賺得合理的利潤?這除了要具有真情真愛(ài),真正視消費者為衣食父母而不是口頭的“上帝”之外,還有一些謀略、方法需要靈活運用。
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1.雪中送炭。
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人生在世,衣食住行一天也離不了,而且常常還會(huì )出現對某種商品的需要。急人所急,解人之困,不失時(shí)機地將消費者急需的某類(lèi)商品送上,便會(huì )格外得民心,順民意。泰安市有家真空棉廠(chǎng),開(kāi)業(yè) 之初,恰逢九九老人節,他們便籌辦了一次獻愛(ài)心活動(dòng),將生產(chǎn)的*批棉衣棉被,拿出一部分獻給當地的特困老人。這件事,多家新聞媒體爭相報道,結果廠(chǎng)家既有了*度,又贏(yíng)得了口碑,產(chǎn)品面 世,立刻形成熱銷(xiāo)之勢,達到了名利雙收的目的。雪中送炭,易于贏(yíng)得社會(huì )廣泛的贊譽(yù),受其情感的鼓勵與感染,自然也就有了眾多的客戶(hù),從而使企業(yè)旗開(kāi)得勝,獲得了人情與利潤的雙豐收。
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2.錦上添花。
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生活中人人都有喜事,家家都有喜事。俗語(yǔ)說(shuō),人逢喜事精神爽。人一旦有了好的心情,就容易接受他人的建議,并采取某種行動(dòng)。所以,當他人處于喜慶的時(shí)刻,不失時(shí)機地獻上一份禮品以示祝 賀,為對方助興增光,對方便會(huì )喜上加喜,將商家視為知己。一朝視為知己,便成了親近的客戶(hù)。
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上海有家酒店,為前來(lái)辦生日宴、婚宴、壽宴等宴席的客戶(hù)分別建立了“紀念檔案”,每逢他們的婚、壽、延辰紀念日,酒店都要免費為這些客戶(hù)送去賀卡和一份喜慶蛋糕。禮物雖輕,但情義卻分 外重,每每讓老客戶(hù)喜上眉梢、激動(dòng)不已,對酒店備感親近,心甘情愿成為酒店的回頭客。
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錦上添花的運用之妙在于識“錦”,即通過(guò)認真地調查觀(guān)察,及時(shí)發(fā)現消費者生活中的喜事,針對其美好的心境,獻上一份愛(ài)心,以激起對方情感的浪花,贏(yíng)得對方的青睞。
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