很多主持人都認為，會(huì )議只不過(guò)是一種形式而己，主持會(huì )議很容易。其實(shí)，這是一種誤解。如何做好會(huì )議，還需要不斷學(xué)習修煉，絕不是草草了事可以完成的。要真正主持好會(huì )議，充分調動(dòng)與會(huì )者的積極性，達到預期效果，并不是件容易的事情。

主持人是會(huì )議的“舵手”，要隨時(shí)把握、駕駛好會(huì )議之舟，啟發(fā)引導大家，始終遵循會(huì )議既定的議題、日程，進(jìn)行充分的研討，這樣才能如期達到預想的目的。這就要求主持人必須使與會(huì )者充分了解議題。開(kāi)始就要講明會(huì )議共有哪些議題，怎么個(gè)開(kāi)法，有哪些要求，與會(huì )者要承擔什么任務(wù)等諸多環(huán)節，無(wú)論哪個(gè)環(huán)節處理不好，都會(huì )影響會(huì )議的效果。

其中，哪一項應由與會(huì )者在會(huì )上作出決定;哪一項只需聽(tīng)一聽(tīng)與會(huì )者的意見(jiàn)，以便進(jìn)一步補充;哪一項只是告知性地打打招呼，介紹一下情況，暫不討論;哪一項與會(huì )者必須和上級保持一致，只研究怎么協(xié)調行動(dòng);等等。而要想令與會(huì )者聽(tīng)得明白，那么主持人就必須講得清楚，把會(huì )議的目的、要求、內容諸項一一交待給大家。層次要清晰，邏輯要嚴密，表達要準確，中心要突出。切不可主次不分，輕重不分，內容龐雜，使聽(tīng)者不知所云，無(wú)所遵循。因此，要做好工作會(huì )議的主持，需注意做到以下八點(diǎn)。

1.會(huì )議要準時(shí)開(kāi)始

這是主持會(huì )議人最容易貫徹的一條原則。而由于種種原因，又是難于貫徹的一條。人們由于缺乏會(huì )議意識，有的是覺(jué)得會(huì )議不重要，9點(diǎn)通知10點(diǎn)到;有的是為了顯示身份，如小說(shuō)家張天翼創(chuàng )造的有名典型——華威先生為了與眾不同，故意姍姍來(lái)遲。在這種情況下，領(lǐng)導應以身作則帶個(gè)好頭。這樣才能使會(huì )議有個(gè)良好的開(kāi)端，也是提高會(huì )議效率的*步。

2.聲音洪亮，語(yǔ)調多變

在會(huì )議上講話(huà)，要讓自己說(shuō)出的每個(gè)字、每句話(huà)都傳到與會(huì )者的耳朵里，這是最為基本的要求。我們說(shuō)話(huà)的聲音洪亮，不光是指音量，還包括說(shuō)話(huà)應該有力度，吐字清楚，節奏感強。能在聲音中表現出領(lǐng)導的自信以及奮斗的力量。主持人講話(huà)如果聲音有氣無(wú)力，語(yǔ)調平鋪直敘，就顯得缺乏活力。主持人通過(guò)語(yǔ)調的變化，能表達出豐富的思想情感和觀(guān)點(diǎn)，使與會(huì )者在思想情感上產(chǎn)生一種共鳴，使自己的講話(huà)有較強的感染力、震撼力。莊重、嚴肅的會(huì )議，要求語(yǔ)調平緩、穩重;歡快、輕松的會(huì )議，要求語(yǔ)調輕快、隨意。

3.務(wù)必讓每個(gè)與會(huì )者都發(fā)言

務(wù)必讓每個(gè)人都參加討論，參與決策。如果你知道某個(gè)與會(huì )者喜歡發(fā)表會(huì )后議論，設法讓他在會(huì )上發(fā)言，明確表態(tài)，這樣會(huì )后他再也不能說(shuō)不同意了。這一點(diǎn)要取得其他與會(huì )者的配合。這是一種開(kāi)會(huì )藝術(shù)，能節省許多開(kāi)會(huì )時(shí)間。

開(kāi)會(huì )時(shí)私下交談只會(huì )引起沖突和不和。主持會(huì )議者不能允許任何人把會(huì )議分裂成一個(gè)個(gè)小組討論會(huì )。應使所有與會(huì )者都能聽(tīng)到每個(gè)人的發(fā)言。如果竊竊私語(yǔ)者繼續存在，可以把大家的注意力引到他身上，和藹地請他把所講的告訴大家。

4.應付分歧意見(jiàn)

對分歧不要視而不見(jiàn)，也不要設法回避。應承認分歧，并提請與會(huì )者注意。還應把分歧意見(jiàn)公布于眾，供與會(huì )者進(jìn)行明智的選擇?？梢詥?wèn)爭論的雙方:“你到底站在哪一方?”然后再問(wèn):“你為什么采取那個(gè)立場(chǎng)?”*問(wèn):“你建議我們應做些什么?”這樣，他們堅持自己觀(guān)點(diǎn)的強烈度就會(huì )減弱。

5.防止“冷場(chǎng)”

一發(fā)現要出現“冷場(chǎng)”，立即用評論、提問(wèn)或解釋的方法，鼓勵大家繼續討論。要知道，與會(huì )者發(fā)表的意見(jiàn)逐步減少，意味著(zhù)他們對處理問(wèn)題的緊迫感和能力也隨之下降。

6.經(jīng)常歸納提醒

開(kāi)會(huì )時(shí)往往有這種情況:有時(shí)大家意見(jiàn)比較集中，而會(huì )議主持人卻不能及時(shí)總結，提請大家轉入另一項議題，出現了冷場(chǎng)，拖延了時(shí)間;有時(shí)在征求大家意見(jiàn)時(shí)，有的人一聲不吭，有的人翻來(lái)覆去，談不到點(diǎn)子上，越扯越遠;也有時(shí)人們爭論不休，互不服氣。

歸納是向大家報告會(huì )議進(jìn)展情況的一種技巧。主持人也可以把分歧意見(jiàn)進(jìn)行歸納，以提請與會(huì )者注意。否則，不同意見(jiàn)會(huì )在討論中被忽視。如果到會(huì )議結束時(shí)才冒出來(lái)，會(huì )使大家感到沮喪。

7.注意掌握說(shuō)話(huà)的分量和分寸

語(yǔ)言的分量是由詞義和態(tài)度兩個(gè)主要因素構成的。詞義是指語(yǔ)言的本意，態(tài)度是指表達時(shí)所持的表情和情緒。比如，主持會(huì )議的領(lǐng)導，要批評下級人員的工作差錯或較大的失誤，這里就有個(gè)分量問(wèn)題。如果是個(gè)別的、一般性的差錯，而批評的分量過(guò)重，未免有小題大做之嫌。其本人不服氣，大家也不滿(mǎn)意。如果是較大失誤，而批評分量過(guò)輕，既達到不教育其本人的目的，又給大家一種袒護當事人、文過(guò)飾非之感，不能使聞?wù)咦憬?。這也是“度”的一種要求。

當然，不作具體分析，以理服人，而是無(wú)限上綱，亂扯一通，也不會(huì )有好的效果。因此，根據問(wèn)題的性質(zhì)、程度，在講話(huà)時(shí)，就有一個(gè)輕重之間怎樣才算適宜的分寸問(wèn)題。

分寸是衡量語(yǔ)言分量的尺度。要把握好分寸，一是注意詞意上的細微差別，尤其是同義詞、近義詞之間的細微差別。二是注意態(tài)度和語(yǔ)調的區別，這種分寸也是會(huì )影響到分量的。指出問(wèn)題的嚴重性，進(jìn)行嚴肅的批評，不一定非要高門(mén)大嗓、聲色俱厲不可。語(yǔ)言尖刻，態(tài)度粗暴，甚至出口傷人，以挖苦、諷刺、嘲笑人為快事，必定造成對方的反感和抵觸，不利于問(wèn)題的解決，也不利于團結。

8.會(huì )議要適時(shí)而止

會(huì )議議程一經(jīng)發(fā)出，不要更改，不要超過(guò)規定的時(shí)間。如果會(huì )議程序拖延了，要立即采取行動(dòng)。明確告訴大家，要在規定的時(shí)間內開(kāi)完會(huì )。此舉最得人心。掌握并運用一定的主持會(huì )議的準則，可以對會(huì )議進(jìn)行有效的掌控調節，保證會(huì )議有條不紊地進(jìn)行，調動(dòng)與會(huì )者的積極性，達到預期的效果。