微笑著(zhù)說(shuō)話(huà)的好處 ? 微笑是人類(lèi)的基本表情之一，也是全世界通用的一種語(yǔ)言，它向人們傳遞著(zhù)親善、友好、真誠和尊重。在和陌生人溝通時(shí)，微笑可以說(shuō)是一種屢試不爽的“武器”。無(wú)論從事何種職業(yè)，我們都應該 學(xué)會(huì )微笑或者利用幽默制造微笑，在交談中多使用微笑，會(huì )更加融洽和諧。很多人投入大量時(shí)間和金錢(qián)去學(xué)習各種技能，比如英語(yǔ)、計算機等，而很少有人愿意花一些時(shí)間來(lái)學(xué)習用幽默制造微笑這種技 能。而這種不花錢(qián)，只要用心就能學(xué)會(huì )的技能，為我們帶來(lái)的價(jià)值是不可估量的。因此，如果你希望成為一個(gè)受人歡迎的說(shuō)話(huà)高手，如果你希望打開(kāi)陌生人的話(huà)匣，那你就應該面帶微笑，讓對方感知你 的善意。 ? 有一次，一個(gè)叫威廉的推銷(xiāo)員去拜訪(fǎng)一個(gè)客戶(hù)。在拜訪(fǎng)之前，威廉先對這個(gè)客戶(hù)做了一些了解，發(fā)現對方是一個(gè)性格比較古怪而且還有點(diǎn)內向的人。見(jiàn)面之后威廉發(fā)現的確如此，而那次談話(huà)威廉到 現在都記得特別清楚。 ?

? “您好，我叫威廉，我是一名保險業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)員?！? ? “哦，對不起，投保這類(lèi)的東西我不需要。我討厭保險更討厭推銷(xiāo)員?！? ? “那么您討厭我們哪里呢?”威廉微笑著(zhù)問(wèn)道。 ? “沒(méi)有理由，討厭就是討厭?！笨蛻?hù)不耐煩地提高了嗓音。 ? “您在您行業(yè)里屬于做得特別成功的那類(lèi)人，我真的特別羨慕你，如果我能和您一樣可以把工作做得出色就好了?！蓖粗?zhù)客戶(hù)，滿(mǎn)臉都是虔誠的微笑。威廉一句話(huà)讓客戶(hù)的態(tài)度有所好轉，客 戶(hù)咳嗽了一聲，說(shuō):“其實(shí)我一直都很討厭保險推銷(xiāo)員，但我從你的笑容中看到了你的真誠，這讓我有些不好拒絕。好吧，咱們現在談?wù)劚ｋU的事宜?！? ? 客戶(hù)雖然討厭保險推銷(xiāo)員，但是他對于保險并不反感。威廉發(fā)現問(wèn)題的所在之后，就知道客戶(hù)是渴望交流的。 ? 在交談中，威廉始終保持著(zhù)微笑，客戶(hù)在不知不覺(jué)中也受到了感染，甚至有時(shí)還會(huì )放聲大笑。后，在這種非常放松愉悅的交談中，客戶(hù)購買(mǎi)了威廉的保險，并和威廉握手告別。 ? 微笑加深了人與人之間的情感，讓人與人之間的關(guān)系變得更加融洽，也間接促成了人與人之間的合作。因此，微笑在人與人交流之中是非常重要的。微笑是溝通的橋梁，它能夠讓陌生人感覺(jué)到你的 善意，同時(shí)回饋他的善意。