銷(xiāo)售員如何提問(wèn)_銷(xiāo)售提問(wèn)技巧 　　在銷(xiāo)售工作中，常常會(huì )遇到一些關(guān)鍵性的客戶(hù)。這客戶(hù)有可能是對方公司的總經(jīng)理、老板等有決策權的人，這時(shí)候就需要銷(xiāo)售員把握好說(shuō)話(huà)的技巧和分寸。那么，銷(xiāo)售員如何提問(wèn)?下面是小編為您整理的關(guān)于銷(xiāo)售提問(wèn)技巧，小編總結了10個(gè)問(wèn)題，很值得學(xué)習借鑒:

　　1.“您是如何創(chuàng )立您的事業(yè)的?”

　　沒(méi)有人不喜歡講自己的故事，每一個(gè)人都喜歡自己在他人心里成為主角。那么，就讓關(guān)鍵客戶(hù)與你一起分享他們的故事吧。你要做的就是一主動(dòng)地傾聽(tīng)。

　　2.“您最喜歡您事業(yè)中的哪一點(diǎn)?”

　　你很快會(huì )發(fā)現，這個(gè)問(wèn)題將激發(fā)出關(guān)鍵客戶(hù)良好的正面感覺(jué)，并使你獲得你正在尋找的正確性回應。它必然遠遠勝過(guò)這個(gè)負面性問(wèn)題:“您能告訴我，您最討厭您事業(yè)中的哪一點(diǎn)……”

　　3.“您和您公司與競爭對手的明顯區別是什么?”

　　這是一個(gè)“自我標榜性”的問(wèn)題。從來(lái)我們都被教導要謙虛做人，關(guān)鍵客戶(hù)也不例外，但這個(gè)問(wèn)題給了他們一個(gè)吹噓自己成就的機會(huì )。

　　4.“近年來(lái)，您看見(jiàn)您所在的行業(yè)發(fā)生了哪些重大的變革?”

　　擁有豐富經(jīng)歷的比較成熟的人都喜歡回答這樣的問(wèn)題，因為這顯得他們的地位舉足輕重。

　　5. "假如您知道自己絕不會(huì )失敗，您將怎樣度過(guò)您的一生?”

　　每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，無(wú)論夢(mèng)想是什么，被問(wèn)者都會(huì )很欣賞你問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題。原因是這個(gè)問(wèn)題顯示了你對他足夠的關(guān)心。

　　6.“對一位剛進(jìn)入您所在行業(yè)的人，您會(huì )給予什么樣的建議呢?”

　　這個(gè)問(wèn)題給了對方一個(gè)體會(huì )做老師滋味的機會(huì )。幾乎每個(gè)人都有好為人師的一面，而且還很在乎別人對他回答的態(tài)度。這個(gè)問(wèn)題給了他尊重。

　　7.“能聊一下您在發(fā)展事業(yè)過(guò)程中遇到過(guò)的最有趣的或最難忘的事嗎?”

　　事實(shí)上，每個(gè)人都喜歡向別人講述自己的奮斗故事。這個(gè)問(wèn)題給了別人這樣的機會(huì )。當你成功了，或者在別人眼中是成功人物了，你所經(jīng)歷的事情都是傳奇，你難道不希望說(shuō)出來(lái)嗎?很多關(guān)鍵客戶(hù)都希望說(shuō)出自己的艱苦歲月，而一般人都不會(huì )給他們機會(huì )。你現在主動(dòng)要求做聽(tīng)眾，他們雖然表面很平靜，但內心必定欣喜若狂。

　　8.“您認為哪些方法最能有效地使人成功?”

　　對于任何一位關(guān)鍵客戶(hù)，他對于自己的成功歷程都會(huì )有一套自己的心得，并且是被他自己的經(jīng)驗所證明過(guò)的。但是，平日誰(shuí)會(huì )向他們請教呢?通常，任何一位真正的成功者都喜歡教別人一些東西，而你的問(wèn)題問(wèn)到他很樂(lè )意的話(huà)題上了。

　　9.“您希望別人用一句什么樣的話(huà)來(lái)描述您和您取得的成就呢?”

　　關(guān)鍵客戶(hù)聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題后，一般會(huì )停下來(lái)認真地思考一下。這其實(shí)是在給他們一個(gè)很大的恭維。這個(gè)問(wèn)題，也許連他身邊最親的人也沒(méi)有向他提過(guò)。

　　10.“您對您行業(yè)的變化趨勢的看法是怎樣的?”

　　這個(gè)問(wèn)題給了對方一個(gè)成為“博學(xué)多才”的人和行家的機會(huì )。任何認為自己從業(yè)經(jīng)驗豐富、博學(xué)多才或覺(jué)得自己已經(jīng)取得了一定成就的人，都很樂(lè )意分享他們的知識給別人，因為這種感覺(jué)特別好。