如何加強企業(yè)銷(xiāo)售管理？近幾年來(lái)，隨著(zhù)我國市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，競爭日趨激烈，人們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識也在逐漸增強。但是，在對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的理解和運用方面，企業(yè)更多地側重于產(chǎn)品促銷(xiāo)方面的工作，大部分營(yíng)銷(xiāo)預算花費在廣告推廣和各種促銷(xiāo)活動(dòng)上，而忽略了最為基礎的銷(xiāo)售管理工作。這樣做，表面上看企業(yè)是紅紅火火異常繁榮，短期內也可能有一定的收效，但隨著(zhù)企業(yè)的不斷發(fā)展，由于銷(xiāo)售管理工作跟不上，必然會(huì )出現經(jīng)營(yíng)混亂，效率低下，后勁不足的現象。因此企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，既要考慮企業(yè)的短期效率，又要兼顧企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展，銷(xiāo)售管理工作不能忽視。實(shí)踐證明，銷(xiāo)售工作既是企業(yè)各項經(jīng)營(yíng)工作的“龍頭”，也是創(chuàng )造企業(yè)直接經(jīng)濟效益的主要環(huán)節，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中具有舉足輕重的作用。 ?

? 一、銷(xiāo)售管理是企業(yè)成功營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的重要環(huán)節銷(xiāo)售管理是營(yíng)銷(xiāo)管理的重要組成部分，離開(kāi)了銷(xiāo)售工作的配合與支持，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方針、戰略規劃是很難實(shí)施的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者堅持不懈地去研究及了解顧客的需求和欲望，生產(chǎn)出符合消費者需求的產(chǎn)品，建立起自己的分銷(xiāo)渠道和設計全套的物流系統。但如果沒(méi)有銷(xiāo)售*的科學(xué)管理工作，產(chǎn)品就銷(xiāo)售不出去，就會(huì )前功盡棄。營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)運營(yíng)中的*一個(gè)環(huán)節，也是決定企業(yè)營(yíng)運成敗的關(guān)鍵。銷(xiāo)售*在這個(gè)環(huán)節中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。 ? 二、良好的銷(xiāo)售管理有助于實(shí)現企業(yè)收益目標企業(yè)內很多支出，如工資、器具和原料等貨幣或投資的收回都有賴(lài)于收益的支撐。銷(xiāo)售管理過(guò)程通過(guò)組織銷(xiāo)售人員將產(chǎn)品送達到客戶(hù)手中，從而獲取足夠的收益，實(shí)現企業(yè)利潤目標。 ? 三、良好的銷(xiāo)售管理可以使企業(yè)與客戶(hù)建立良好的關(guān)系銷(xiāo)售*的銷(xiāo)售人員在對外銷(xiāo)售產(chǎn)品、洽談業(yè)務(wù)時(shí)，往往是作為企業(yè)的代表。這些人對企業(yè)的成敗負有重大的責任。銷(xiāo)售*如果能使下屬人員執行企業(yè)的基本策略和方案，使顧客感到滿(mǎn)意，對本企業(yè)更具有信心，便是真正地代表了企業(yè)本身的利益。成功的銷(xiāo)售*能夠真正了解和解決客戶(hù)的疑惑，建立與客戶(hù)之間的良好的關(guān)系。 ? 四、加強銷(xiāo)售管理，可以促進(jìn)產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)要保持企業(yè)不斷的成功，產(chǎn)品的創(chuàng )新是必不可少的環(huán)節。幾乎每一種新產(chǎn)品的問(wèn)世都需要激勵一批有朝氣、有創(chuàng )新能力的營(yíng)銷(xiāo)人員對新產(chǎn)品進(jìn)行研究和開(kāi)發(fā)；另一方面，身處一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員，可為研究與開(kāi)發(fā)工作帶來(lái)有關(guān)消費者對產(chǎn)品使用大量的反饋信息，對研究與開(kāi)發(fā)本身具有很大的促進(jìn)作用。 ? 五、良好的銷(xiāo)售管理能幫助企業(yè)選擇正確的目標市場(chǎng)，擴大市場(chǎng)規模，提高競爭能力現代市場(chǎng)范圍廣闊，消費需求復雜多樣，任何企業(yè)都不可能獨占市場(chǎng)、滿(mǎn)足所有消費者的各種需求，只能選擇部分市場(chǎng)作為目標市場(chǎng)，在目標市場(chǎng)領(lǐng)域中求得發(fā)展。企業(yè)銷(xiāo)售*協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)*，通過(guò)運用市場(chǎng)細分理論，可以幫助企業(yè)正確選擇目標市場(chǎng)，把市場(chǎng)機會(huì )轉變?yōu)槠髽I(yè)機會(huì )，集中人、財、物力從事生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)，提高產(chǎn)品競爭能力，使自己由整體市場(chǎng)上的劣勢變?yōu)榫植渴袌?chǎng)的優(yōu)勢；銷(xiāo)售*通過(guò)運用市場(chǎng)發(fā)展理論，幫助企業(yè)確立適宜的市場(chǎng)發(fā)展戰略，通過(guò)密集化、一體化、多元化和擴展、收縮等戰略選擇，擴大企業(yè)的市場(chǎng)規模，提高市場(chǎng)占有率；銷(xiāo)售*通過(guò)運用市場(chǎng)競爭理論，可以幫助企業(yè)掌握制定市場(chǎng)競爭戰略的原則和對競爭戰略的組合運用，根據企業(yè)與市場(chǎng)的相對位置選擇和采用進(jìn)攻型、防守型、滲透型、低成本、產(chǎn)品差異、優(yōu)勢經(jīng)營(yíng)等戰略。從而大大提高企業(yè)的競爭能力。 ? 六、良好的銷(xiāo)售管理有助于企業(yè)控制市場(chǎng)良好的銷(xiāo)售管理，能很好地管理企業(yè)銷(xiāo)售人員的行為，有效地控制銷(xiāo)售費用以及對客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)化的管理。企業(yè)加強銷(xiāo)售管理的目的，就是通過(guò)對企業(yè)內部員工的管理以及對客戶(hù)的管理，達到控制客戶(hù)，最終控制市場(chǎng)的目的。如果企業(yè)有一個(gè)完整的銷(xiāo)售管理體系，它就能有效地控制好企業(yè)的銷(xiāo)售，控制好市場(chǎng)。 ?