要提升說(shuō)話(huà)技巧的可以看下有效的人際溝通方式有哪些。

1.人際交流溝通方面的工作有哪些

人際交流溝通方面的工作有哪些人際交流溝通方面工作中的溝通不僅指思想或情感的溝通，還應包括工作信息的溝通，也就是各*工作信息的傳遞與交流。一、思想與情感的溝通是一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程，需要時(shí)間的積累，它的障礙會(huì )導致壓抑員工的積極性，產(chǎn)生消極態(tài)度和對抗情緒，這是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。二、工作信息的傳遞發(fā)生障礙，將使正在進(jìn)行的工作無(wú)法完成，或至少無(wú)法達到相關(guān)的要求。因此，這一點(diǎn)是我們在工作中首要應該避免的問(wèn)題。應建立起良好的溝通氛圍，尤其應建立并始終保持真正有效的溝通與過(guò)程。一個(gè)企業(yè)內部工作信息的傳遞速度將直接影響企業(yè)各*工作效率的提高。信息的傳遞越快、越豐富、越準確、越充分，工作的效率就越高，失誤率也會(huì )隨之降低。反之，我們將會(huì )不斷地重復自己所犯的錯誤，延誤工作，造成業(yè)務(wù)流程脫節，影響工作周期、質(zhì)量及完成。不能按時(shí)完成或者高質(zhì)量完成客戶(hù)的需求，引起客戶(hù)的不滿(mǎn),從而導致客戶(hù)資源的流失，影響企業(yè)經(jīng)濟效益。我們不能總是在發(fā)現錯誤后去整改，而應積極做到預防。樹(shù)立預防勝于整改的新觀(guān)念。這就需要我們在工作中充分的去進(jìn)行信息溝通。所以我們把工作信息的溝通交流真正的融入到工作中，克服怕麻煩、怕交流、只管自己，各掃門(mén)前雪的思想，積極主動(dòng)地去工作，去溝通，提高工作效率，從而減少工作失誤，把公司各方面工作推上新的臺階。

2.人際溝通有哪些特征？

人際溝通特征：目的性、象征性、關(guān)系性、互動(dòng)性、可塑性。1、目的性。 在人際溝通中，溝通雙方都有各自的動(dòng)機、目的和立場(chǎng)，都設想和判定自己發(fā)出的信息會(huì )得到什么樣的回答。而雙方的動(dòng)機、目的和立場(chǎng)可能相同也可能不相同；2、象征性。溝通可能是語(yǔ)言性也可能是非語(yǔ)言性，如面部表情能夠表現出你的非語(yǔ)言溝通，或者用文字溝通，如書(shū)信，或文章文摘等，能夠傳達出其表征的涵意，均有一種象征性的作用；3、關(guān)系性。其意指在任何的溝通中，人們不只是分享內容意義，也顯示彼此間的關(guān)系。4、互動(dòng)性等等。形成一個(gè)良性的雙向互動(dòng)溝通，必須包含三個(gè)行為，就是有說(shuō)的行為、聽(tīng)的行為還要有問(wèn)的行為。一個(gè)有效的互動(dòng)溝通技巧就是由這三種行為組成的。擴展資料：溝通技巧： 非語(yǔ)言技巧：是一種面部表情、音調和姿態(tài)的運用技巧，有效利用非語(yǔ)言技巧，能夠反映出你積極合作的溝通態(tài)度，從而使溝通建立起信任基礎。 語(yǔ)言技巧：使用文字以增加訊息的清晰性。 自我表達技巧：幫助你使別人更了解你。 傾聽(tīng)和反應技巧：幫助你解釋他人的涵義并且分享所接受的涵義。 影響技巧：幫助你說(shuō)服別人改變他們的態(tài)度或行為。 營(yíng)造氣氛的技巧：創(chuàng )造一種正向的氣氛使用效的溝通較易達成。

3.人際溝通有哪些目的

1、滿(mǎn)足社會(huì )需求：在心理學(xué)中認為人是一種社會(huì )的動(dòng)物，人與他人相處就像需要食物、水、住所等相等重要。我們平?？膳c其他人閑聊瑣事，即使是一些不重要的話(huà)，但我們卻能因此滿(mǎn)足了彼此互動(dòng)的需求而感到愉快與滿(mǎn)意。2、加強肯定自我：由于溝通，我們能夠探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么專(zhuān)長(cháng)與特質(zhì)，有時(shí)是藉由溝通從別人口中告訴你的。與他人溝通后所得的互動(dòng)結果，往往是自我肯定的來(lái)源，人都想被肯定，受重視，結果從互動(dòng)中就能找尋到部分的答案。3、構建社會(huì )關(guān)系：人際關(guān)系提供了社會(huì )功能，且借著(zhù)社會(huì )功能我們可以發(fā)展、維持與他人間的關(guān)系。4、幫助決策：溝通滿(mǎn)足了決策過(guò)程中兩個(gè)功能，一個(gè)是溝通促進(jìn)資訊交換與溝通有影響他人兩種功能。而正確和適時(shí)的資訊是做有效決策之鑰。有時(shí)是經(jīng)由自己的觀(guān)察，一些是從閱讀，有些是從傳播媒體得來(lái)的資訊，但也有時(shí)是經(jīng)由與他人溝通而獲得的許多資訊。

4.人際溝通的原則有哪些?

人際溝通可分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通。語(yǔ)言溝通有口頭語(yǔ)言和書(shū)面語(yǔ)言之分。在語(yǔ)言溝通方面，我們應注意培養自己良好的語(yǔ)言習慣一、要注意說(shuō)話(huà)時(shí)的口頭禪。我們常見(jiàn)的口頭禪有兩種，一種是說(shuō)話(huà)時(shí)常帶有指責和輕蔑意味的詞語(yǔ)，如“胡說(shuō)”“廢話(huà)”等。二是說(shuō)話(huà)帶臟字。二、要注意看對象和場(chǎng)合。不同的場(chǎng)合，有不同的交往語(yǔ)言，如果應用不當，就會(huì )造成誤解，引起不快。三、要注意使用禮貌用語(yǔ)。四、要注意對方的隱私和忌諱。在人際交往中，還要重視非語(yǔ)言溝通的作用。非語(yǔ)言溝通是指人們通過(guò)眼神、姿態(tài)、表情、動(dòng)作、聲調等手段相互交流信息。非語(yǔ)言溝通是語(yǔ)言的進(jìn)一步表達或修飾，在人際溝通中起著(zhù)重要的作用。這些都是我一字一字辛辛苦苦打上去的，一定要給分哦

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